1. ISOLINA GÓMEZ CARVAJAL
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2. Son todas las actividades coordinadas y
orientadas a satisfacer las necesidades del
consumidor y de la organización.

3. MARKETIN CORPORATIVO
Establece estrategias dentro de una misma
organización con el objetivo de fidelizar los
colaboradores de la empresa y mejorar su
productividad.

4.  Crea una identidad corporativa
 Define la cultura de la empresa hacia adentro
 Mantiene un ámbito laboral de confianza y
motivación.
 Crea consenso entre los colaboradores
 Poder controlar situaciones de crisis
 Promueve la comunicación en todas las escalas
 Permite que todos los empleados conozcan
mejor sus posibilidades futuras en la empresa.

5.  Promociona las cualidades turísticas de una
ciudad, región o país que busquen
posicionarse como un destino atractivo para
sus mercados emisores.

6. Sistema interactivo que
utiliza uno o más medios
de comunicación para
obtener una respuesta
medible en un público
objetivo.

7.  MAILING: Se envían mensajes a los
consumidores de una determinada área,
extraídos de una base de datos.
 TELEMARKETING: Las compañías llaman a
números telefónicos seleccionados o al azar.
 E-MAILINGS: Envíos directos a través de
internet.

8. Transformación del marketing
como resultado del efecto de
las redes en internet centrada
en el público y debe existir
una promoción entre la
campaña de interacción
y el público que la recibe.

9. Permite analizar la situación de un negocio
mediante la localización exacta de los
clientes, puntos de venta, sucursales, etc.,
localizándolos sobre un mapa digital o
impreso a través de símbolos y colores
personalizados.

10. Conjunto de estrategias y técnicas ejecutadas
por medios no convencionales y que
consiguen su objetivo mediante el ingenio y
la creatividad, en vez de invertir en espacios
publicitarios.

11. Orientado a resaltar
las prestaciones
técnicas del producto
en relación a su
precio de venta

12. También llamado marketing global, ejecutado
por empresas transatlánticas o a través de las
fronteras nacionales.

13. Actividades de comunicación que se encarga
de promocionar los valores de marca, la
identidad corporativa y la imagen corporativa
de una compañía entre sus propios
empleados.

14. Enfoque de las estrategias
de mercadeo real
al mundo del internet
y a todas sus aplicaciones
como son redes sociales,
páginas web o
mensajería electrónica.

15. Aplicación de técnicas pertenecientes a la
neurociencia al ámbito de la mercadotecnia
estudiando los efectos que la publicidad y
otras acciones de la comunicación que tiene
en el cerebro humano con la intención de
poder llegar a predecir la conducta del
consumidor.

16. Se buscan personas
dentro de un segmento
determinado y se
analiza su capacidad
multiplicadora

17. Deber de los mercadólogos en pedir permiso
antes de enviar publicidad a los
consumidores. Utilizado por vendedores en
línea, comerciantes en particular, correo
electrónico y marketing de búsqueda.

18. Son aquellas posibilidades de comunicación
entre el anunciante y el público, englobando
todas las acciones de comunicación directa,
realizadas en un momento y lugar adecuados
para la consecución de un objetivo.

19. Generar relaciones
rentables con los
clientes.

20. Representa la incorporación de la visión y
herramientas de marketing en las estrategias
de RSC de las organizaciones con objetivos
de construir e incrementar la reputación de
todos los stakeholders que la conforman.

21. Aplicación de las técnicas
del marketing comercial
para el análisis, planteamiento,
ejecución y evaluación de
programas diseñados para
influir y mejorar el bienestar
personal y de la sociedad.

22. También llamado marketing holístico o
ubicuo que consiste en la integración de
todos los medios que están al alcance del
target para una misma campaña.

23. Implica un cambio en la filosofía ya que la
empresa deja de estar orientada al producto y
centrarse en el cliente.

24. Usa el efecto de red social usado por internet
y los modernos servicios de telefonía móvil
para llegar a una gran cantidad de personas
rápidamente.

25. GRACIAS