1. Strategie social come booster per il
pay per click nei motori.
Quali benefici per il revenue?
Stimolare la Domanda Latente e
incrementare la Domanda Consapevole
Manuel Faè
Nicola Melillo

3. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei Viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

5. La nuova fan page

6. La nuova fan page
Conversazioni tra Boscolo e i
viaggiatori

7. La storia…
20.000 fan
4.000 fan
0 fan
2009 Marzo 2012 Novembre
Vecchia pagina Nuova pagina 2012
“Viaggi guidati” “I viaggi di Boscolo”

8. Cosa è successo?
All’inizio è andata così…
Da 4.000 a 20.000 fan
in 2 mesi

9. La nuova fan page
Amici dei fan
Campagne
Facebook ads
Da 0 a 20.000 fan

10. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
(circa 235 al giorno)
1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo 3. Post indirizzati a amici dei fan

11. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan … l’engagement
(impegno dei fan)
… spinge il brand verso i fan … dagli altri fan

16. Facebook e google ADS
Il CPA su adw è inversamente proporzionale all'engagement sulla
fanpage

17. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

19. Domanda CONSAPEVOLE

20. b. Spiegazione del perché si parla
Domanda LATENTE
di "domanda latente" quando si fa
riferimento all'advertising su FB, di
come sfruttare la targhettizzazione
per interessi, di come mostrare gli
annunci agli utenti seguendo i loro
interessi (che potrebbero non
essere i bisogni di quel momento).

21. Riprova sociale

22. Coerenza

23. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

25. 1. Aggiungere i sitelink su adwords

26. 2. Landing page e campagne adwords
Ricerca…

27. 2. Landing page e campagne adwords
Annuncio…

28. 2. Landing page e campagne adwords
Landing page…

29. 2. Landing page e campagne adwords
Call to action…

30. Il percorso
1. Ricerca 2. Annuncio 3. Landing Page 4. Call to action

31. 3. Creare annunci specifici su Facebook che
puntano alle Landing Page del sito

32. 4. Rendere Landing Page più “social”
(Mi piace + Like box)

33. 5. Integrare le landing page
all’interno di facebook
Landing page adattata per FB

34. 6. Modificare tempestivamente le LP e le campagne
pubblicitarie in base ai commenti ricevuti

35. 7. Fare lead generation tramite landing tab

36. 7. Fare lead generation tramite landing tab

37. 7. Fare lead generation tramite landing tab

38. In sintesi…
Domanda Latente
CPA
- 40%
Domanda Consapevole
(influenzata da FB)

39. 1. Favorire l'interazione dei fan
Giochino con interazione

40. 1. Favorire l'interazione dei fan
Immagine emozionale

41. Regola del 80/20
8 post
coinvolgenti
2 messaggi
commerciali

42. 2. Il giusto mix…
… attraverso i post dei fan

43. 2. Il giusto mix…
… rendendoli visibili!

44. 3. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo
3. Post indirizzati a amici dei fan

45. 3. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
… l’engagement
… voce al brand … voce ai fan

46. 4. Rispondere tempestivamente
13 novembre e
nessuna riposta…

47. 4. Rispondere tempestivamente
Risposta immediata

48. Critiche negative

49. 5. Gestire le critiche negative

50. 6. Definire una netiquette…
… per evitare l’effetto
“giungla”

51. 7. L’unione fa la forza!

52. Brand awareness…
… attraverso il passaparola
autentico!

53. Grazie per l’attenzione e…
ci vediamo on line!
Manuel Faè
Nicola Melillo