Retrospectivas en el mundo real - ¿Cómo mejoramos la calidad, productividad y felicidad de nuestros equipos ágiles? Todos aquellos que aprenden acerca de Scrum saben que realizar una retrospectiva al final de cada Sprint es parte integral del framework. Sin embargo, en la práctica, se presentan situaciones bastante lejanas de lo que podríamos considerar ideal. Algunos equipos las conducen de manera tal que no se logran mejoras significativas, mientras que otros deciden dejar de realizarlas por completo. En esta presentación se tocan aspectos fundamentales sobre las retrospectivas tales como: qué son y por qué son importantes, cuál es el rol del facilitador y cómo manejar situaciones difíciles. Además, se muestran algunas herramientas que los asistentes pueden poner en práctica inmediatamente dentro de sus respectivos equipos. Esta presentación fue realizada durante las 3ras Jornadas sobre Metodologías Ágiles, realizadas en Lima, Perú del 4 al 7 de Octubre de 2010 Más información en: http://unbugalavez.net/ http://openedgetech.com/

1. Retrospec)vas en el mundo real
Gustavo Quiroz Madueño, CSP
Blog: www.unbugalavez.net
Mail: gustavo@openedgetech.com
Twitter: @quiroz_gustavo www.openedgetech.com

2. Mejora Con)nua

3. Scrum

4. Retrospec)vas
 Reuniones especiales donde el equipo se junta
después de completar un incremento de trabajo
 El objetivo es inspeccionar y adaptar los métodos y
la forma trabajar en equipo
 Permiten que los equipos mejoren constantemente:
 Productividad
 Calidad
 Felicidad

6. La Prime Direc)ve
“Sin importar lo que descubramos,
entendemos y creemos firmemente que todos
hicieron el mejor trabajo que pudieron, dados
sus conocimientos y habilidades, los recursos
disponibles y la situación presentada.”

7. La regla de Las Vegas

8. Una retrospec)va :pica

9. Estructura de una Retrospec)va

10. Check‐in

11. Línea de Tiempo

12. Línea de Tiempo

13. Línea de Tiempo

14. FRecuencia ‐ IMpacto
Frecuencia – Impacto (FrIm)

15. FRecuencia – IMpacto

16. 5 Whys

17. 5 Whys
 ¡Mi auto no enciende!
 ¿Por qué? La batería se murió.
 ¿Por qué? El alternador no funciona.
 ¿Por qué? Se rompió la faja del alternador.
 ¿Por qué? La faja se desgastó y nunca fue
reemplazada.
 ¿Por qué? Nunca llevé mi auto al mantenimiento
según lo recomendado por el fabricante.

18. Obje)vos SMART
 Un objetivo o propuesta de mejora debe ser…
 eSpecíJico
 Medible
 Alcanzable
 Relevante
 Timeboxed

19. Muchas más
 Lectura de Temperatura
 StarJish
 Drop/Keep/Add
 Radar de equipo
 Brainstorming
 Mad­Sad­Glad
 Fishbone/Diagrama de Ishikawa
 Ronda de apreciaciones
 …

20. El rol del facilitador
 No opina
 No aporta datos
 No propone soluciones
 Lenguaje adecuado: “¿por qué?”
 Tono de voz
 Habilidades comunicativas:
 Preguntar
 Parafrasear
 ReJlejar
 No dejar que la energía decaiga

21. Inteligencia Emocional 101
Contar una
Ver/Oir Sentir Actuar
Historia

22. Recordatorios

23. La sopa organizacional
 Hay cosas que están bajo
nuestro control
 Hay otras cosas sobre las que
podemos inJluir
 Pero también hay cosas que
son parte de la “sopa”
 ¡Escojan sus batallas!

24. Más información

25. Preguntas
Gustavo Quiroz Madueño, CSP
Blog: www.unbugalavez.net
Mail: gustavo@openedgetech.com
Twitter: @quiroz_gustavo www.openedgetech.com