Social Media Report über das mediale Ereignis, die Royal Wedding.

1. grasundsterne präsentiert:
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SocialKunde – Monitoring
Media ema
Royal Wedding – Social Media Report
München, X. Monat 2011
München, 02. Mai
Agentur für Werbung und Corporate Publishing

2. 1. Set-Up Royal Wedding Report
Wie ist das Social Media Monitoring zur Royal Wedding aufgebaut?
Ziel: Insights zu Social Media Kanälen, Medien, Marken und Personen.
BESCHREIBUNG Zeitraum: 29.04.2011/24 Stunden
Länder: Alle
Sprachen: Deutsch
Results 19.701
SUCHBEGRIFFE "royal wedding" OR "#royalwedding" OR "#rw2011" OR "#rw11" OR "hochzeit*" OR "william" OR "kate" OR
"braut*" OR "westminster abbey" OR "buckingham palace" OR "ehe" OR "heirat*" OR "zeremonie" OR
"prinz" OR "verheiratet" OR "prinz*" OR "middleton" OR "ehering" OR "herzogin von camebridge" OR
"catherine middleton" OR "trauung" OR "erzbischof von canterbury" OR "abbey“ (Type: User-defined-
Keyword, Categories: ROYAL WEDDING)
"queen" OR "camilla" OR "prinz harry" OR "prinz charles" OR "prinzessin beatrice" OR "prinzessin
eugenie" OR "prinzessin beatrice" OR "königin margrethe" OR "prinz andrew" OR "Kronprinzessin
Máxima" OR "Kronprinz Willem-Alexander" OR "Fürst Philipp zu Hohenlohe-Laugenburg" OR "prinz philip"
OR "Landgraf Moritz von Hessen" OR "Daniel von Schweden" OR "Prinz Willem-Alexander" OR "Königin
Sofia von Spanien" "Kronprinz Felipe" OR "Prinzessin Letizia" OR "Prinz Albert" OR "Charlene Wittstock"
OR "Viktoria von Schweden" OR "Earl Charles Spencer“ (Type: User-defined-Keyword, Categories:
GUESTS ROYAL)
"chelsy davy" OR "david beckham" OR "victoria beckham" OR "elton john" OR "pippa" OR "guy ritchie"
OR "David Cameron" OR "Tara Palmer-Tomkinson" OR "Rowan Atkinson" OR "Samantha Cameron" OR
"jemima khan" OR "David Furnish" OR "Fiona Shakleton" OR "Carole Middleton" OR "Zara Phillips“ (Type:
User-defined-Keyword, Categories: GUESTS BOURGOISE)
2 Royal Wedding/Social Media Report

3. 1. Set-Up Royal Wedding
Wie ist das Social Media Monitoring zur Royal Wedding aufgebaut?
Ziel: Insights zu Social Media Kanälen, Medien, Marken und Personen.
KATEGORIEN ALLE MEDIEN EINZELNE IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: spiegel, sueddeutsche, gala, zdf, ard
bild, bunte, rtl, sat1 )
ALLE MARKEN IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: Vivienne Westwood, Alexander McQueen,
Rolls Royce, Bentley, Aston Martin, Philip Treacy, Catherine Walker, Jaguar, Ralph Lauren, Chimmy Choo,
Dior, Chanel)
ALLE PERSONEN IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: Siehe Suchbegriffe)
BRAUTKLEID ALS EINZELNE KATEGORIE (List of Words: kleid, hochzeitskleid, brautkleid, robe)
TOOLS Alterina SM2
3 Royal Wedding/Social Media Report

4. 1. Social Media Kanäle
Welche Social Media Kanäle wurden besonders stark genutzt?
Insgesamt sind am 29.4.2011 19.701 nutzergenerierte Inhalte in deutscher Sprache mit
Bezug zur Royal Wedding erfasst worden. Den größten Share of Voice verzeichnet
der Microblog Twi er mit 40 Prozent, dicht gefolgt von Foren und Message Boards.
9000
Anzahl nutzergenerierte Inhalte (UGC)
8000
40 %
7000
6000 33 %
7%
5000
4000
3000
2000
10 % 10 %
1000 7%
1%
0
Blog Message Board/ Microblog Social Network Wiki Video/Photo SharingMedia Types - Other
Forum
4 Royal Wedding/Social Media Report

5. 1. Social Media Kanäle
Warum werden in Foren und auf Message Boards so viele Inhalte erstellt und geteilt?
Message Boards bzw. Foren sind die digitale Heimat der Zielgruppen „Frau“,
„Mu er“ und „Familie“. Diese beschä igen sich besonders intensiv und
emotional mit dem Medien-Event.
Top-10 Domains
www.urbia.de
Die 10 Top-Domains generieren 4.701 Inhalte in Foren und auf
www.bym.de Message Boards. Das ist ein Share of Voice von 23,9 % an der
gesamten Konversation zur Royal Wedding.
www.planet-liebe.de
www.med1.de
www.abnehmen.com
www.rund-ums-baby.de
www.mamacommunity.de
www.eltern.de
www.parents.at
bfriends.brigitte.de Anzahl UGC
0 200 400 600 800 1000 1200
5 Royal Wedding/Social Media Report

6. 1. Social Media Kanäle
Spielt Facebook keine Rolle bei der Royal Wedding?
Im wesentlichen spielt sich die Interaktion auf Nutzerprofilen ab. Diese sind mit
Social Media Monitoring nicht zu erfassen – Fan-Pages schon. Facebook hat
beispielsweise im Vereinigten Königreich innerhalb von 4 Stunden 684,399 Status-
Updates mit Bezug zur Royal Wedding registriert. Welche Fan-Pages haben von der
royalen Hochzeit profitiert? Erstaunlicherweise sehr wenige! Das ema wurde
mehr oder weniger nicht genutzt, um Inhalte oder Interaktion zu generieren.
6 Royal Wedding/Social Media Report

7. 2. Medien
Über welche Medien wurden am häufigsten gesprochen?
Die Social Media Nutzer haben in erster Linie über die öffentlich-rechtlichen
Fernsehsender gesprochen, die traditionell Hochzeiten der Royals übertragen.
Ein ema hat dabei die Runde gemacht: Die Verschwendung von GEZ-Gebühren
im Rahmen der Doppelübertragung von ARD und ZDF! Das Engagement von
Spiegel Online wurde ebenfalls kontrovers diskutiert. Einige fanden die Satire
gut, andere unterste Schublade. Übrigens: Die TV-Sender generieren mehr Buzz
als die Online-Angebote der Print-Medien.
250 Anzahl UGC
200
150
100
50
0
7 Royal Wedding/Social Media Report

8. 2. Medien
Was wurde über die Medien gesagt?
Ausgewählte Twi er-Zitate.
Die Realsatire von Spiegel Online hat Bild.de war sehr aktiv, hat jedoch wenig ARD und ZDF wurden einerseits gelobt
polarisiert und für Buzz gesorgt. Mundpropaganda generiert. andererseits kritisiert. Über beide Marken
wurden besonders häufig gesprochen.
8 Royal Wedding/Social Media Report

9. 2. Medien
Auf welchen Social Media-Kanälen wird über die Medienmarken gesprochen?
In Message Boards und auf Foren wird in erster Linie über die Medien ARD, ZDF
und RTL gesprochen. Über das Royal Wedding Engagement von Spiegel Online
wird vor allem in der Twi ersphäre eine Konversation geführt. Fazit: Spiegel
Online ist im Gegensatz zu den TV-Sendern in der Web 2.0-Welt angekommen.
Media Media Types -
Types -
Other ZDF Media
Types -
Other
RTL Other
5%
Spiegel
9%
11%
Social Social Network
Network Social 2%
1% Network
Blog Blog Blog
3% 16%
19% 18%
Microblog Microblog
30% 20%
Message
Microblog
Message Message Board/Forum
46%
Board/ Board/ 29%
Forum Forum
41% 50%
9 Royal Wedding/Social Media Report

10. 3. Marken
Welche Marken wurden am häufigsten erwähnt?
Mode- und Automobilmarken haben die Social Media Gemeinde am meisten
interessiert. Das Brautkleid von Sarah Burton für das Label Alexander McQueen
wurde am häufigsten erwähnt. Dank David Beckham wurde dem Modelabel Ralph
Lauren ebenso Beachtung geschenkt.
SHARE OF VOICE MEDIA TYPES
ALEXANDER MCQUEEN
Anzahl UGC
180
160 Blog
20%
140
Message Board/
120 Forum
6%
Media Types -
100 Other
58% Microblog
10%
80
Social Network
60 3%
Video/Photo
Sharing
40 3%
20
0
ALEXANDER MCQUEEN ASTON MARTIN CATHERINE WALKER RALPH LAUREN ROLLS-ROYCE
10 Royal Wedding/Social Media Report

11. 3. Personen
Welche Gäste wurden am häufigsten erwähnt?
Pippa ist der große Gewinner der royalen Hochzeit! Die bürgerlichen Gäste
sorgen für 58 % der Mundpropaganda. Der Adel muss sich mit 42% Buzz deutlich
geschlagen geben.
Victoria Beckham 89
Tara Palmer-Tomkinson 9
Samantha Cameron 11
Rowan Atkinson 22
Prinzessin Letizia 9
Prinzessin Eugenie 5
Prinzessin Beatrice 19
Prinz Willem-Alexander 16
Prinz Philip 81
Prinz Harry 126
Prinz Charles 152
Prinz Andrew 24
Prinz Albert 25
Pippa 204
Königin Sofia von Spanien 2
Königin Margrethe 26
Kronprinz Willem-Alexander 3
Kronprinz Felipe 25
Guy Ritchie 39
Elton John 141
Earl Charles Spencer 6
David Furnish 19
David Cameron 25
David Beckham 115
Daniel von Schweden 4
Chelsy Davy 52
Charlene Wittstock 28
Anzahl UGC
Carole Middleton 21
11 Royal Wedding/Social Media Report 0 50 100 150 200 250

12. 4. Top-Themen
Wer oder was hat den meisten Buzz erzeugt?
Nicht die Queen, nicht Kate und auch nicht das Brautkleid, William hat für die
meiste Mundpropaganda gesorgt. 26% aller nutzergenerierten Inhalte beziehen sich
auf Prinz William.
Brautkleid 8%
Queen 5%
William
26 %
Kate
20 %
Anzahl UGC
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000
12 Royal Wedding/Social Media Report

13. Copyright und Kontakt
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München, Mai 2011
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