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► Allier expertise métier et capacités numériques pour accompagner les entreprises dans leur
transformation digitale
DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise
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Physical
Source : Gartner (March 2015)
Digital
• plateformes collaboratives,
• expertise métier,
• capacités numériques,
• parcours de relation clients, citoyens, employés et partenaires
optimisés,
 sources de productivité et compétitivité.
Accompagner la transformation des entreprises,
le digital comme accélérateur.
DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise
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► Asseoir la légitimité de la marque DOCAPOST comme un acteur de la transformation
numérique et mobile
► Faire connaître et valoriser les activités de DOCAPOST (RH , DAF, e-santé, e-administration,
relation client multicanal…) pour les cibles RG, DAF, achats et logistique et ses expertises.
► Elargir les points de contact de communication entre DOCAPOST et ses différentes cibles
► Définir une stratégie de contenu (Brand & Content marketing)
/// LES ENJEUX DE NOTRE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
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► Une approche unifiée sous la seule marque DOCAPOST pour l’ensemble
des ex-BU DOCAPOST pour :
• éviter la multiplication des profils et des comptes ou prises de parole de plusieurs émetteurs
au nom de DOCAPOST sur un même réseau social
• offrir une meilleure lisibilité et une cohérence de discours vers les cibles de DOCAPOST
• éviter toute dilution des communautés
/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE
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► Des espaces d’hébergement des contenus, permettant de travailler le référencement naturel
de DOCAPOST sur les moteurs de recherche (Google en priorité)
 nécessité de disposer de contenu propriétaire ou non (brand content)
/// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE
Plateforme
d’hébergement des
vidéos
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d’hébergement des
présentations (ex. :
format pdf ou visuel type
infographie)Site WEB / publication d’actualités en
« réactif » ex. : prise de position,
tribune,…)
► Des espaces de valorisation des contenus et de conversations, permettant de développer
l’influence et de travailler la relation avec les différentes cibles de DOCAPOST
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  • 1.
  • 2. @GregSacco75 ► Allier expertise métier et capacités numériques pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise
  • 3. @GregSacco75 Physical Source : Gartner (March 2015) Digital • plateformes collaboratives, • expertise métier, • capacités numériques, • parcours de relation clients, citoyens, employés et partenaires optimisés,  sources de productivité et compétitivité. Accompagner la transformation des entreprises, le digital comme accélérateur. DOCAPOST : partenaire de confiance de la transformation de votre entreprise
  • 4. @GregSacco75 ► Asseoir la légitimité de la marque DOCAPOST comme un acteur de la transformation numérique et mobile ► Faire connaître et valoriser les activités de DOCAPOST (RH , DAF, e-santé, e-administration, relation client multicanal…) pour les cibles RG, DAF, achats et logistique et ses expertises. ► Elargir les points de contact de communication entre DOCAPOST et ses différentes cibles ► Définir une stratégie de contenu (Brand & Content marketing) /// LES ENJEUX DE NOTRE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
  • 5. @GregSacco75 ► Une approche unifiée sous la seule marque DOCAPOST pour l’ensemble des ex-BU DOCAPOST pour : • éviter la multiplication des profils et des comptes ou prises de parole de plusieurs émetteurs au nom de DOCAPOST sur un même réseau social • offrir une meilleure lisibilité et une cohérence de discours vers les cibles de DOCAPOST • éviter toute dilution des communautés /// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE
  • 6. @GregSacco75 ► Des espaces d’hébergement des contenus, permettant de travailler le référencement naturel de DOCAPOST sur les moteurs de recherche (Google en priorité)  nécessité de disposer de contenu propriétaire ou non (brand content) /// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE Plateforme d’hébergement des vidéos Plateforme d’hébergement des présentations (ex. : format pdf ou visuel type infographie)Site WEB / publication d’actualités en « réactif » ex. : prise de position, tribune,…) ► Des espaces de valorisation des contenus et de conversations, permettant de développer l’influence et de travailler la relation avec les différentes cibles de DOCAPOST
  • 7. @GregSacco75 /// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE CM DOCAPOST Visibilité Réputation Conversation Construction communauté Leads Réputation Engagement Recrutement Leads Référencement Leads Réputation Référencement
  • 8. @GregSacco75 /// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE B D D Webinar Newsletter Scoop.it Marketing Automation Envoi de contenu personnalisé (infographie, livre blanc etc.) Événementiel (Salon, petit-déjeuner…) Mini site Blog Thématique Web DOCAPOST Formation « Experts DOCAPOST »
  • 9. @GregSacco75 /// DÉFINITION DE NOTRE STRATÉGIE DIGITALE LEAD GEN TOPIC THÉMATIQUE NEWSLETTERTHÉMATIQUE BLOG DOCAPOST
  • 10. @GregSacco75 /// SYNTHÈSE DE LA MÉCANIQUE – DU SUSPECT AU PROSPECT : LE NURTURING Suspect froid Suspect tiède Prospect chaud Envoi de contenu personnalisé (infographie, livre blanc, newsletter, etc.) Invitation à un événement Emailing personnalisé Rappel par l’animation commerciale SUSPECT
  • 11. @GregSacco75 /// OPTIMISATION DU PROCESS DE LEAD MANAGEMENT Ciblage Marketing Automation CRM Amélioration du process de Lead Management Mini site : DAF, DRH, E-santé, IoT… Intégration des leads : Scoring, Parcours, Nurturing… Qualification des leads : Call CRC Rdv commercial Feedback : Définition de la conversion de leads, Taux de conversion, Méthode de conversion…