Mobile Quality Night Vienna 2015 - Thomas Scheichenstein Objentis - Mobile Application Monitoring and Alerting

1. www.objentis.com
Mobile Application Monitoring
and Alerting
Mobiles Betriebsmonitoring
@Mobile Quality Night
Vienna, 08.10.2015

2. We enjoy Software Testing
OBJENTIS Software
Integration GmbH
Mariahilfer Straße 3
A-1060 Vienna, Austria
+43/1/585 68 00 - 0
www.objentis.com
info@objentis.com
About…
OBJENTIS Software
Integration
gegründet 1999 in Wien
Ihr Partner für
 IT Consulting
 Testing as a Service
 Requirements Engineering
 Trainings & Workshops
 Internet of Things
www.objentis.com
Speaker: Thomas Scheichenstein
CEO OBJENTIS
Quality Assurance Expert
ISTQB Trainer
Produktentwicklung
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Das Problem…
Applikationen werden von Unternehmen oft zugekauft und
lediglich gebrandet, vor allem im Bereich Telco, Transport,
Wholesale und Finance
Das ergibt Reibungen, insbesondere bei:
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Deployment
 Asynchron
 App Store Releases
 Versionsabdeckung
 Weitergabe von
Requirements
 Mehrere Abnehmer
aber nur ich stehe für
meine Kunden gerade
Softwarestand
 Funktionalitäts-
überblick
 Fülle an
Kompatibilitäten
 Keine Basis
vorhanden für
Automation
 Know-how beim
Zulieferer
Monitoring
 Kein sinnvolles
Monitoring
 CI Ansätze nicht
anwendbar
 Keinen Stand zur
effektiven
Verwertung
(Testfälle)
 Eigene Lösungen und
Kompatibilitätsfrage
Customer
Relation
 Kunde belastet
Servicecenter
 Sieht den Unterschied
Betreiber/Ersteller
nicht
 Betreiber der App
wird Mittelsmann
 Risiko und Image

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Die Lösung - MAMaA
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Mobile Application Monitoring and Alerting
Deployment Softwarestand Monitoring
Customer
Relation
 App Store Shipments
gut handhabbar
 Rückwärts-
kompatibilität
 Multidevice (bzw.
Emulation)
 Framework
virtualisierbar
 Open Source Basis
(„Glueware“)
 Hohe Automations-
abdeckung auch im
Betrieb
 Hersteller-
unabhängigkeit
gegeben
 Tracking/Automation
wie der Benutzer
selbst
 Reporting analog der
Industriestandards
 Sinnvolle Verbindung
von QA/Test und
Betrieb
 Ich weiß über meine
Software Bescheid
 Ich kann agieren,
statt reagieren
 und hole mir mein
Know-how zurück
 Meine App, meine
Kompetenz
Zentraler Gedanke ist aus bestehenden Möglichkeiten
und Tools ein sinnvolles Betriebsmonitoring für mobile
Apps, insbesondere bei Zukauf oder
Fremdentwicklung, zu erstellen.
Test bedient den Betrieb: Automation als sinnvoller
Aufwandsposten bei hoher Sicherheit und
Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb, auch ohne
Softwareentwicklung bzw. Unabhängigkeit zu Dritten.
Vermeidung von Code-Injections steht konzeptionell
im Vordergrund, da dies bei zugekaufter Software
problematisch sein kann, Open Source um
Herstellerabhängigkeiten aufzulösen.
Wesentlicher funktionaler Aspekt ist die effiziente
Herangehensweise im regelmäßiger Betrieb –
Monitoring genau dort wo der User operiert und auf
Basis seiner erwarteten Experience.
MAMaA soll eine hohe mobile Unterstützung des
Reportings im Fehlerfall ermöglichen. So kann ein
Benutzer, Vorstand, Administrator oder Service-
Centermitarbeiter, einen guten, raschen und vor allem
einfachen Überblick über den Status der Programme
gewinnen. Feedback dann, wenn Fehler passieren, egal
ob ich meine eigene App-Landschaft betreue oder jene
von Drittherstellern bzw. einen Mischbetrieb vorfinde.

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MAMaA - Mobile Monitoring App
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Reporting
Alerting
Landingpage
Schnelle Übersicht der
überwachten Programme
Testfall Details
 Wann?
 Was?
 Wie lange?
 Womit?
Benachrichtigungen
 Zusammenfassung aller
Nachrichten
 Absprung in Detailansicht
Einstellungen
Verwaltung über Art der
Benachrichtigung

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MAMaA - Benachrichtigung
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MAMaA – Verwaltung des Monitorings
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 Testfälle
 Versionen
 Geräte
 Planung
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Die Roadmap…
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Development im
parallelen Kundeneinsatz
09-2015 11-2015 12-2015 01-2016
Go-Live Framework
Go-Live Mobile App
(für Monitoring)
Globaler Release
Future:
 On-board Automation
 Verwaltung via App
 Geschäftsprozess-
recovery
 Hosting des
Monitorings
 Multiplattform
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Raum für Fragen…
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