Presentazione di Altea SpA e delle competenze in ambito Oracle Fusion Middleware al SOA Council di Oracle

1. Altea SpA Qualcosa di noi Giovanni Rota | PracticeManager| EIMwww.alteanet.it | altea@alteanet.it | grota@alteanet.it

2. Mercato Servizi Mission Azienda PAG2 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo Thisdocumentmustnotbereproduced, madeavailabletothirdpersons, or misused in anyother way

3. Highlights Altea in breve Fondata nel 1993, oltre 200 dipendenti e collaboratori Focalizzata su Tecnologie e Processi Crescita costante e Partnership consolidate a livello internazionale Presente nella TOP 100 Italia Software e Servizi da oltre 3 anni Dal 2005 al 2007, nella classifica Europe’s 500 EnterpreneursforGrowth BAVENO (HQ) Sedi MILANO TORINO ANCONA

4. Mission PAG4 “Armonizziamo” Persone, Tecnologie e Processi per accompagnare l’evoluzione delle Imprese Ricerchiamo costantemente l’equilibrio di questi e altri elementi per le migliori Performance Aziendali SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ, COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

5. Consulenza La nostra Offerta EnterpriseProcessManagement - SupplyChain Management - Project Management - ProductLifecycle Management EnterpriseOrganizationControl - Adaptive Enterprise - Unified Communication & Collaboration - Enterprise Content Management PAG5 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

7. Servizi La nostra Offerta Qualità Sicurezza Ambiente - Rilievi, analisi, valutazioni - Autorizzazioni e certificazioni - ISO 9000, SA 8000 - ISO 14000, EMAS - Ingegneria ambientale - Marcatura CE - Etichette Ecologiche FINanziamenti - Fondi Formazione Professionale - Fondi Innovazione e Sviluppo - Fondi Consortili - Project Financing PAG7 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

8. PLM Systems ProductLifecycle Management PLM Systems è specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo nuovo Prodotto Assessment & Governance di progetti PDM/PLM, Marketing Automation BPR del processo di Sviluppo Prodotto/CRM & Definizione KPI/balancedscorecard Valutazione ROI/ROC e "benchmarking" prodotti PDM/PLM PLM/PDM/DEX Execution ed Applications Management Formazione e supporto PDM/PLM e CAD/CAE/CAM Servizi PAG8 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

9. Mercati I nostri Target Metal Manufacturing Services Food & Beverage Logistic Finance & Insurance Fashion / Retail Pharma / Chem Automotive Engineering&Construction Distribution / Wholesale / Retail PAG9 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

10. PAESI BASSI POLONIA RUSSIA SPAGNA SVIZZERA SVEZIA Georeferenze Le nostre Esperienze EUROPA: ALBANIA FRANCIA GERMANIA GRECIA INGHILTERRA ITALIA AMERICA: U.S.A ASIA: CINA GIAPPONE SRI LANKA PAG10 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way AFRICA: GHANA MAURITANIA NIGERIA SOUTH AFRICA

11. Partner Le nostre Alleanze APPLICATIONS ERP CRM CPM/INTELLIGENCE CONSULTING TECHNOLOGY PLM Mercato PAG11 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

12. Referenze I nostri Clienti MANUFACTURING:ACER EUROPE – AESYS – ALCAN INTERNATIONAL NETWORK – ALUMINIUM PECHINEY-ALUVAL – ANTONIO MERLONI – BTICINO – CAVANNA – CEM KAERCHER – ELECTRONIC SYSTEMS – EPTA GROUP – ITALCEMENTI – LOVATO ELECTRIC MANULI RUBBER – MECAER – MENPHIS - OMET - PANINI - PIAGGIO AERO – REDAELLI – REXNORD MARBETT – RIELLO – SAES GETTERS – SAN MARCO INTERNATIONAL – SCAGLIA INDEVA - TECHNOGYM GROUP – TERRY STORE AGE – VALMET-METSO PAPER – WHIRLPOOL EU METAL:F.LLI FANTINI – PROSINO – RUBINETTERIE PAINI – RUBIINETTERIE STELLA – VISENTIN – WONDER SERVICES:AIMAG – ANAS – ANTOLOGIA – AREA – BRIDGE PARTNERS – CCIAA del VCO – CENTRO di FORMAZIONE MANAGEMENT del TERZIARIO – CONSORZIO CIPAL(CHARME&RELAX) – ENDEMOL ITALIA – ENERGAS – EWS – GENOA CALCIO – GOLF HOLDING INTERNATIONAL – HAY GROUP – INTERBULK-ITALCEMENTI GROUP – IRES PIEMONTE – ISTUD – LINEA GROUP HOLDING – RANSTADREEDBUSINESS INFORMATION – RINA – ROTORSIM – TECNOPARCO del LAGO MAGGIORE – WOLTERS KLUVER ITALIA FOOD&BEVERAGE:FERRERO – LAICA – F.LLI CARLI – PARMALAT LOGISTIC: DISPENSA LOGISTICS - GLS - HUPAC INTERMODAL SA - INTERBULK - ITALFERR - P&O NEDLLOYD - TNT POST – UPS - ZUST AMBROSETTI ENGINEERING & CONSTRUCTION: ABB SACE – ACCIAIERIE VALBRUNA – ALSTOM POWER – AGUSTAWESTLAND – COVER INDUSTRIAL FIAT AVIO – MAIRE TECNIMONT – MULAZZANI ITALINO – SIEMENS – SNAMPROGETTI – SOCIETA’ ELICOTTERISTICA ITALIANA FINANCE & INSURANCE: ARVAL SERVICE LEASE ITALIA – GRUPPO VENETO BANCA – BANCA POPOLARE ITALIANA – CENTRO STUDI BANCARI – CREDIT AGRICOLE – GERLING ASSICURAZIONI – KBC LEASE – LINEA FASHION / RETAIL: 7 FOR ALL MANKIND – ALMAPLENA – ARENA – ATOS LOMBARDINI – BASSETTI – BRIKO – DOLCE E GABBANA – ERMANNO SCERVINO – FRANKLIN & MARSHALL – FURECO – IGAM – JECKERSON – LEGEA – LORO PIANA – MAGLIFICIO DALMINE – NEW YORK COMPANY – PIQUADRO – POMPEA – SAMSONITE – SERGIOLIN – SIGGI GROUP – SLAM – TEPA SPORT – VINCENZO ZUCCHI PHARMA / CHEM: ALLEANZA SALUTE – AQUAFIL – ASTRA ZENECA – CORDEN PHARMA – DE NORA – ELASTOGRAN – INDUSTRIA TERMOPLASTICA PAVESE – MOSSI & GHISOLFI – PROCOS – RESCHEM – SANTEX – ST POWDER COATINGS – TEVA PHARMACEUTICALS – FRESENIUS KABI AUTOMOTIVE: FIAT AUTO – FINNORD – FERRARI – MAFLOW – MASERATI – PIRELLI – TRW DISTRIBUTION / WHOLESALE / RETAIL: ACCO ITALIA – CASTORAMA – GRUPPO AZ – IKEA – SAIM Mercato PAG12 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

13. Conclusioni Da oltre 15 anni siamo un’azienda in crescita basata su valori importanti: Qualità e Contenuto del Servizio Risorse Eccellenti Soddisfazione dei Clienti Aspiriamo a proseguire il nostro percorso nell’innovazione continua dei nostri servizi e nella qualità ed eccellenza dei nostri clienti PAG13 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

14. Practice EIM Oracle Enterprise Information Management Materiale riservato alla Oracle SOA Community

15. La Practice EIM – La nostra storia EOC-CPM Centro competenza DWH-BI EBA-Dyn EBA-SAP Oracle BPM/SOA Oracle ECM Oracle BI EE Oracle DB Business Objects Data Stage Oracle Portal MS SQL 2005 Oracle BI Std Oracle Certified Partner Alcuni nostri clienti Loro Piana Ferrari Wittur AZ Sidis Dolce&Gabbana BTicino Seat Pagine Gialle Maserati Ermenegildo Zegna Aquafil Materiale riservato alla Oracle SOA Community

16. La Practice EIM – Enterprise Information Management Con Enterprise Information Management ( EIM ) intendiamo un approccio ai Sistemi IT che renda possibile, alle applicazioni e conseguentemente agli utenti, utilizzare il patrimonio delle informazioni aziendali accedendo in modo “trasparente” ad una pluralità di fonti. Altea ha dato vita alla Practice “Enterprise Information Management - EIM” nella quale vengono ricondotte le professionalità ed esperienze che rendono possibile l’ideazione, la progettazione e la realizzazione di soluzioni in grado di accedere, utilizzare, distribuire, condividere ogni tipo di dato e informazione, qualunque ne sia la natura, la forma (strutturata, semi-strutturata, non strutturata) e la locazione fisica. Contemporaneamente, l'obiettivo è quello di rendere disponibili quei servizi che consentono ad ogni utente e/o processo aziendale una costante funzione di monitoraggio “attivo” dei processi aziendali, in particolare di quelli systems-cross, e nello stesso tempo di abilitare la capacità di collaborazione tra i diversi attori. Materiale riservato alla Oracle SOA Community

17. La Practice EIM – La scelta di Oracle La strategia di Altea consiste nel supportare i propri Clienti selezionando le migliori tecnologie a livello mondiale e integrandole nell’ambito delle piattaforme applicative per massimizzarne il valore. Per questo abbiamo scelto ORACLE per le nostre soluzioni in ottica di integrazione con i processi e le risorse ICT aziendali. E’ importante sottolineare che le soluzioni proposte dalla Practice EIM sono componenti della FusionMiddleware, l’offerta Oracle per Enterprise 2.0, in cui Oracle è leader di mercato, che assicura la piena compatibilità e estendibilità della soluzioni tra loro e verso le diversi frontiere di applicazione del paradigma Enterprise 2.0 in azienda. BPA / BPM Mappatura delle competenze Portal & Collaboration EPM AIA SOA SOA Enterprise Content Management UCM Business Intelligence BI Forti competenze IRM DB Data Management SOA Competenze basic Materiale riservato alla Oracle SOA Community

18. Alcuni nostri progetti Materiale riservato alla Oracle SOA Community

19. Periodo 2006-2008 Funzionalità Il sistema è composto da un ambiente per l’ analisi dei dati di credito verso i clienti completato da funzionalità operative per la segnalazione (alerting) e gestione di situazioni anomale o di rischio in ambito credito : gestione clienti con aging elevato e/o superamento fidi, etc. Utilizzatori Direzione Generale, Credit Manager, Direzione Commerciale Valore Aggiunto L’azienda ha a disposizione un unico strumento con cui analizzare i dati, prevenire e/o limitare le esposizioni nei confronti dei clienti e pianificare e attivare le azioni correttive. Un progetto Oracle BIEE Progetto: Sistema di Analisi e gestione del ciclo del credito clienti Tre “Applicazioni” Tre “Livelli” Trediversi set difunzionalità: 1. Monitoring, permetteall’utentediverificare “a colpod’occhio” le prestazioniedilraggiungimentodiobiettivistrategici, 2. Analysis, permetteall’utentediisolareedidentificare le cause di base delle performance rilevate 3. Collaboration, permetteall’utentedicondividere le analisi e discutere le azioni prima diintervenire. Trelivellidiinformazionisulle performance : 1. Grafico/Strategico,rendedisponibileuna vista “astratta” dellostato e dei trends delleperfomancedamonitorare, 2. Sommarizzato/Analitico, analisiditipo “dimensionale” (OLAP) con funzionalitàditipo “slice & dice”, 3. Datididettaglio/Operativo, per decidere le azionidaintraprendere: Materiale riservato alla Oracle SOA Community

21. Automazione dei processi di INBOUND della documentazione.

22. Miglioramento dei processi di quality relativi alle procedure documentali in ambito ingegneristico.

23. Introduzioni di Workflow per la gestione dei processi documentali: Fatture Fornitori, Entrate merci.Materiale riservato alla Oracle SOA Community

24. Periodo 2008-2009 Obiettivi Creazione di una piattaforma di collaboration e integrazione di contenuti e servizi Un progetto Oracle Portal Progetto : Portale Corporate Funzionalità e Servizi Condivisione documentazione, scadenzario condivisio, accesso a servizi di BI e reporting, bacheca comunicazione ed eventi, corporate Identity, rubrica aziendale, pubblicazione contenuti esterni (Feed RSS), area multimedia, gestione procedure e compliance aziendale. Valore Aggiunto L’azienda ha a disposizione a livello mondiale un unica piattaforma di collaboration ed integrazione di contenuti e servizi rendendo efficiente la comunicazione. Importante strumento di Change-Management, per il coinvolgimento degli utenti nelle varie fasi evolutive dell’azienda Materiale riservato alla Oracle SOA Community

26. Adaptability

27. AlignmentGartner Group (H. LouLee) BPM /SOA L’approccio Altea Le aziende devono essere flessibiliper adattarsivelocementealle nuove condizioni ed esigenze del mercato. I processi e l’operatività della struttura -“estesa” sia “S-side” sia “C-side” - devono essere costantemente allineatiai - pur mutevoli - obiettivi di business. Materiale riservato alla Oracle SOA Community

28. BPM /SOA L’approccio Altea Solo l’eccellenza nei processi e nella loro gestione consente di ottenere agilità in condizioni che mutuano continuamente. L’ orientamento al BPM e alle architetture SO(A) divengono i principali fattori abilitanti. Il Business Process Management (BPM) è una visione dell'organizzazione aziendale che prevede la descrizione delle attività aziendali attraverso i processi che le coordinano. Attraverso il BPM si ottiene una integrazione di processi e tecnologie che abilita miglioramenti continui, misure e monitoraggio . Materiale riservato alla Oracle SOA Community

29. Periodo 2010 Obiettivi Implementazione di un progetto “pilota” per l’introduzione di BPM/SOA. Un progettoBPM / SOA Progetto : Gestione del processo “Apertura nuovo negozio” Funzionalità e Servizi Modellazione, gestione , misurazione e controllo del processo “Apertura nuovo negozio”. Assicurare la gestione di un processo “cross”, a funzioni e sistemi aziendali. Integrare attività “humancentric” con servizi “IT” assicurando una visione ed un monitoraggio centralizzato del processo. Valore Aggiunto Efficacia L’azienda ha a disposizione una soluzione che permette di ”governare” un processo che coinvolge funzioni e utenti dislocati world-wide. L’integrazione nel processo di “servizi” già disponibili su sistemi presenti in azienda (es. SAP) all’interno di un processo “Cross” a funzioni e “silos informativi” assicura veloce raggiungimento degli obiettivi e recupero degli investimenti. Efficenza Materiale riservato alla Oracle SOA Community

30. Un progettoBPM / SOA Progetto : Gestione del processo “Apertura nuovo negozio” Materiale riservato alla Oracle SOA Community

31. Un progettoBPM / SOA L’architettura di riferimento Materiale riservato alla Oracle SOA Community

32. Credits Per saperne di più… Grazie dell’attenzione Giovanni Rota grota@alteanet.it Altea S.p.A. Villa Erica - Feriolo di Baveno (VB) Sedi: Torino – Milano – Ancona www.alteanet.it altea@alteanet.it Layout grafico, pittogrammi e iconografie sono una produzione Altea S.p.A Tutti i marchi riprodotti sono proprietà delle rispettive società PAG27 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way