Cloud Delivery permite la digitalización y distribución inteligente de documentos de forma segura con garantía de entrega. Los documentos son digitalizados desde múltiples puntos y clasificados y enrutados automáticamente según las reglas y flujos de los procesos para estar disponibles de forma rápida y segura en la nube para su tramitación online. El proceso incluye la captura de documentos, su catalogación y envío automáticos, y la disponibilidad del documento electrónico.
2. ¿Qué es?
Cloud Delivery permite el envío electrónico de documentos físicos, asegurando el 100% de las
entregas y garantizando el tracking del proceso completo de distribución.
Los documentos son digitalizados desde múltiples puntos, clasificados y enrutados automáticamente,
de acuerdo con las reglas y flujos de sus procesos. Así, sus documentos estarán disponibles,
identificados y seguros en la nube para su tramitación online de forma rápida y sencilla.
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3. ¿Cómo funciona?
Tracking y
garantía de entrega
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Captura Catalogación Documento
en origen y envío electrónico
automáticos disponible
Obtengo Documentos Documentos ordenados
desde cualquier lugar disponibles para su
incorporación al sistema
de gestión final
Acuses de recibo
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4. Características
• Tracking del envío
• Garantía de entrega
• Control SLA de Entrega
• Firma digital
• Mutisistema
• Modo servicio web: Sin instalación en cliente
• Salidas estándar en formatos XML y TIF para incorporar a
otros sistemas mediante una importación
• Integración con los Sistemas de Destino mediante Java
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5. Beneficios
Reducción de costes y optimización de recursos
Disminuye los costes de valija y de procesamiento
Optimiza la infraestructura de imágenes
Toma de decisiones más ágil y precisa
Globalización del proceso. Intercambie su contenido entre puntos
distantes de su proceso sin barreras geográficas
Entrega inmediata de la información
Mejora considerable del rendimiento de sus operaciones
Respuesta más rápida a las demandas de clientes, partners y proveedores
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6. Beneficios
Diferenciación competitiva
Mejora la calidad del servicio y aumenta la satisfacción del cliente.
Mejora la seguridad y el cumplimiento de la normativa
Permite incorporar a sus clientes a sus procesos y ampliar sus canales de contratación
Supone la base para introducir nuevos servicios innovadores donde las imágenes sean el medio de
mejora del proceso o la base de información para nuevos negocios
Dispondrá de la estructura para diferenciarse de competidores con menor capacidad de respuesta
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7. Caso de éxito. Herrero & Asociados
Herrero & Asociados consigue hacer realidad el concepto de “oficina sin papeles”
Situación inicial
Los expedientes que gestionaban incluían documentación de distinta naturaleza: papel, correos
electrónicos, archivos anexos a correos electrónicos… Esta situación constituía un problemas
debido a la documentación tan heterogénea, en diversos soportes, falta de visualización global de
los expedientes y la cantidad de papel excesiva que se generaba.
Solución implantada
Atril permite que en un único expediente electrónico se incluya toda la documentación, independientemente de su naturaleza y
procedencia. Gracias al workflow de Atril se redirige el expediente a las áreas que requieran trabajar sobre el mismo.
Finalmente toda la documentación de los expedientes termina en un repositorio, al cual se puede acceder de manera online
permitiendo que varias personas pueden consultar y trabajar al mismo tiempo.
Beneficios obtenidos
• Gestión de forma centralizada y automática de los expedientes
• Acceso remoto a la información a través de Internet
• Mayor eficiencia en el proceso de envió e incorporación de la información
• Procesar desde una única plataforma cualquier tipo de archivo: papel, fax, archivos electrónicos, e-mails y formularios
electrónicos.
• Facilita la gestión electrónica de los expedientes con sus clientes y la AA.PP.
• Eliminación de la problemática inherente al papel
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8. Modelo de Servicio
Usuario
Entidad Financiera
Domestico
Sucursal Entidad Aseguradora
Seguros
Oficina Empresa Servicios
Bancaria Grabación
Personal Buzón Personal
Externo
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