2. “ “ Se 2006 foi o ano do user-generated content e 2007 foi o ano das mídias sociais, 2008 é o ano da conversação. Paul Kemp-Robertson, editor da Contagious, revista que identifica inovações de marketing.
11. Segundo a opinião do público, as empresas deveriam se envolver mais em ações de responsabilidade social.
12. Público busca obter mais informações a respeito do tema. Fonte: TNS InterScience
13.
14. Registros de usuários também apresentam ligação com o uso dos produtos;
15.
16. Pontos-de-vista e opiniões sobre lançamento e inovações relacionadas a sustentabilidade e biodegradabilidade;
17.
18. Plano de Ação Estratégia: Geração de engajamento do público para discussão de sustentabilidade e biodegradabilidade no meio on-line. Para o desenvolvimento das ações foram utilizadas três plataformas: Criação de conteúdo para contextualizar o usuário a respeito do tema, dando a ele conhecimento de causa; Espaço para discussão do usuário, tanto com a empresa como com outros usuários. Divulgaçãodas iniciativas informativas e de interação no ambiente digital;
19. Plano de Ação 1. Blog | Apelo Verde 6. Newsletters 2. Bóton do movimento 7. Idéias Pelo Verde 3. Widget Open Social 8. Site Natura 4. Perfil Orkut 9. Links patrocinados 10. Mídia Gráfica 5. Twitter
20. 3. Widget Open Social 4. Perfil Orkut 2. Bóton do movimento 6. Newsletters 5. Twitter 8. Site Natura 7. Idéias Pelo Verde 9. Links patrocinados 10. Mídia Gráfica Conteúdo Discussão Divulgação 1. Blog | Apelo Verde Plano de Ação