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維基經濟學 第一章 --- 同儕生產的藝術與科學 61406 林鈺倢
黃金企業公司( Goldcorp Inc. ) 執行長羅伯.麥克伊文 ( Rob McEwen )〈一位冒險的 年輕共同基金經理人身分 涉入經營權之戰,而躍上檯面成為 黃金企業公司的最大股東 〉。他站立在董事會會議室長桌前方,面對著滿屋子資深地質學家。他即將宣布的並不是好消息 這間小小的多倫多金礦公司正在掙扎求生,在罷工、拖延的負債以及 超高的生產成本 包圍下,已經導致 採礦作業停頓 。黃金市場也在萎縮當中,狀況很 不樂觀 ,再加上大部分分析師都認為該公司位於安大略省紅湖地區( Red Lake )的四十五歲老礦場 即將枯竭 。沒有證據顯示他們實際上還有未發現的金礦礦藏,礦場看來是註定要關閉
麥克伊文 沒有礦業的實務經驗 ,更別說開採金礦了會議室裡沒多少人確信麥克伊文是拯救這家公司的適當人選他向這些地質學家求助說:「我們要從這個礦場裡找出更多黃金,今天晚上不擬出探勘計畫,我們就不離開這間會議室。」會議的結論是 他提供一千萬美元給這些地質學家們進行深入探勘 ,並且送他們上路前往北安大略。 幾週後他們紅光滿面地回到黃金企業總部,帶回一項令人注目的消息: 探鑽結果顯示還有大量金礦礦藏未被開發 ,相當於黃金企業現有開採量的 三十倍 !然而接下來幾年的 進一步探測 讓麥克伊文深感 挫折 ,地質學家們始終 無法提出精確的礦藏估計以及正確位置 。他迫切需要將市場的緊急注入這個舊經濟產業的牛步作業。
一九九九年,麥克伊文抽出一些時間進行個人進修。他參加 MIT 舉辦的年輕經理人研討會 ,他全神貫注地傾聽林納斯‧托瓦茲( Linus Torvalds )以及軟體研發者鬆散組成的志工大軍如何透過網際網路組合出世界級的電腦作業系統 Lunix 。演講者解釋托瓦茲如何將他的 程式碼公諸於世 , 讓數以千計的暱名程式設計師驗證它並貢獻己力。 麥克伊文靈光一現,靠向椅背陷入沉思。 如果黃金企業員工無法找出紅湖的金礦,也許別人可以;而找到這些人的關鍵,也許就是把探勘的過程公開,就如同托瓦茲所做的:公開 Linux 原始碼。
他向員工說這個點子「我想 將我們全部的地質狀況 ,從一九四八年到現在的 所有資料 ,整理成檔案 公諸於世 ,然後請世界各地的人告訴我們接下來那六百萬盎斯黃金在哪裡。」麥克伊文把這看成是 利用這個產業中某些傑出頭腦的機會 。公司內的地質專家對此不免抱著一絲 懷疑 。 採礦業是 高度保密的產業 ,除了礦藏本身外, 地質資料是最寶貴 。員工很懷疑: 全球地質學家會回應黃金企業的號召 ,就像軟體研發人員向林納斯.托瓦茲靠攏那樣嗎?何況,那會 顯露出他們的無能 , 麥克伊文事後回想, 也承認這個策略有爭議而且很冒險 。他說:「我們是在攻擊基本前提;你就是不會將獨家資料拱手讓人,這太基本了。」」麥克伊文再次決定 勇往直前 。
「黃金企業大挑戰」上線 ,這場比賽的消息很快便在網路上傳播開來, 來自五十個國家超過一千位的線上淘金客忙著消化這些資料 。 幾個禮拜內,有地質學家參與是在意料之中,不過還有很多來源令人驚訝,包括 研究生、顧問、數學家、軍官 ,「我們有應用數學、高等物理、智慧型系統、電腦繪圖以及有機解法來解決無機問題。 我從未在這個產業裡看到過這麼多能力 。」麥克伊文說:「當我看到電腦繪圖時幾乎從椅子上跌下來。」參賽者指出了紅湖礦場上的一百一十個位置, 其中有五○%是該公司尚未發現的 ,這些新位置 有超過八○%挖出了為數可觀的黃金 。事實上,比賽至今,令人不敢相信地已經有 八百萬盎斯的黃金出土了 。麥克伊文估計這個合作過程 為他們節省了兩到三年的探勘時間 。
今日黃金企業正享受著它以開放資源的方式進行探勘的果實。這場比賽不只帶來大量的黃金,也使這家表現 不如預期的一億美元小公司 ,在它將北安大略落後的礦業網站轉變成該產業中 最創新、最有價值資產 的同時,一躍成為九十億美元的霸主。也許黃金企業大挑戰所留下 最持久的資產 ,是證實了 一個保守又高度機密的產業也可以用創新的方法來探索 。羅伯.麥克伊文 公開公司的獨家資料 ,激起了一股產業潮流 麥克伊文他了解到:能夠找出新礦藏的腦袋也許在他的組織之外, 只要分享一部分智慧財產 ,就能 利用集體的才智及能力 。
這種新參與方式已經達到一個 爆發點 : 新型態的大眾合作( mass collaboration ) 正在 全球性地改變 產品和服務的創造、生產、行銷、散布方式。這個改變為每家公司以及每個參與其中的人開創了影響深遠的機會。 在過去,合作大多是 小規模的 ,是發生在 家庭、社區或工作之中 ,親戚、朋友與同事之間的行為。也有相較之下為 數極少的大規模合作 ,但主要都是政治方面的短暫事件─想想反越戰抗議或最近在西雅圖、杜林 (   Turin )及華盛頓鬧得沸沸揚揚的反全球化集會。然而,過去個人 從來不曾有能力和機會連上鬆散組成的同儕網絡 ,以一種 非常實際且持續發展 的方式來生產財貨和勞務。
大部分人被困在一個影響力 相對有限 的經濟角色裡,無論是被動接受量產產品的消費者,或是深陷於組織管理體系中、聽老闆指令做事的員工。即使是他們選出的民意代表,也隱藏不住他們對由下往上參與決策的蔑視。總之, 太多人被排除在知識、權力、資本的循環之外,而成了經濟邊緣人。
今日風水輪流轉,資訊科技越來越 容易取得 ,每個人手邊都拿得到 合作、價值創造及競爭所需工具 ,這使得人們能 自由地參與經濟體系 中每個部位的創新及財富創造。數百萬人加入 自發組織的合作行動 ,合力生產千變萬化的新產品與服務, 足以與世界上最大型、財務最好的企業匹敵 。這種新的創新及價值創造模式稱為「 同儕生產 」( peer production ),可簡稱為「 同產 」( peering ),它是 形容當一大群人或公司毫不設防地合作,推動他們所在產業的創新與成長時所發生的情形
截至二○○六年八月,線上人際網絡的奇葩「 我的空間」( MySpace )會員數已達到一億人 ,並且每週持續增加五十萬人,該站上的個人思想結晶、人際關係、檔案資料正是價值創造的最主要動力來源。 我的空間、 YouTube 、 Linux 以及維基百科( Wikipedia )都是今日大眾合作的例子,這些只不過是個開端,只是長篇故事第一章前幾頁出現的熟面孔,它們 將會改變經濟運作方式 的許多部分。
參與的年代 「 大眾合作的武器 」來了。 低成本的合作 新基礎建設──從 免費網路電話到開放源始碼軟體 ,乃至於全球外包平台,讓成千上萬的個人和小型廠商共同創造產品、打入市場,以 過去只有大型企業才做得到的方式取悅消費者 。這促成了新合作力量及商業模型的成形,做好準備的公司將從中獲得力量, 無法適應的公司則會走向滅亡。
媒體、娛樂界 目前正在發生的激變就是最先出現的例子,從中可看出 大眾合作正在如何顛覆經濟 。曾經是「 專業 」防線的合格知識生產者,如今也和「 業餘 」創作者分享舞台, 後者正在攪亂他們接觸到的一切活動 。數以千萬計的人們在部落圈分享消息、資訊以及看法,它是一個由眾多網站組成的自發組織網絡,發言者超過五千萬人以上,一天當中每秒都在更新內容。有些最大的網誌( weblog ,又稱為部落格( blog ) )每天有五十萬人拜訪,比起 某些日報有過之而無不及 。現在語音網誌、播客( podcast ,亦即 iPOD 廣播 )以及行動相簿網誌也正在加入網路上 免費散布、千變萬化且每分鐘更新的個人對個人新聞與資訊串流 。
現在你不光只能讀一本書, 還能自己寫一本 。只要登入 維基百科──它是一個集體創作的百科全書 ,不屬於任何個人,由數萬名熱心人士所撰寫。 它只有五位全職員工 ,內容比大英百科全書 大上十倍 ,正確度相去無幾。 它利用維基技術,那是一種能讓使用者編輯網頁內容的軟體 。儘管一部人人都能發表看法的開放百科 隱含著風險,而批評者、破壞者也不斷挑起爭端 ,維基百科的 規模、品質和使用量依然持續快速增加 。英文版已經有超過一百萬條,並擁有 九十二個各國語言 姐妹站,從波蘭語、日本語到希伯來語和加特隆尼亞語( Catalan )都有。
而現在,非常 令人懊惱 的是,產業時代的泰斗漸漸發現 真正的革命才剛開始 ,不過這一次競爭者 不再是自己產業界中的最大敵人 ,而是一群自發組織的 個人所組成強力相連 、 沒有形體的大眾 ,一手緊緊握著企業的經濟需求,另一手掌握著 企業的經濟命運 。「我們人民」已經不再 只是政治用語 ,不再只是對大眾權力充滿希望的歌頌,而是 貼切地描述了身為員工、消費者、社區成員以及納稅人的普通人民如今如何站上全球舞台,擁有力量從事創新以及價值創造 。
心得 以前的工作理論中,要以專業的人員組成一個小組來針對某樣東西來做研究,大家一直認為這才是最佳的方式,但…如今,一堆人聚在一起,有時只是徒勞無功而已,或許大家真的很專業,可是有時候的盲點是被忽略的,就拿黃金公司來說,他們走了一步險棋,將許許多多的機密資料,公諸於世,交給許多各行各業的人來運用,結果比想像中來得好許多,獲得的利潤也是前所未有的。
這樣的嘗試也給其他的企業許多啟發,但同時也會帶來一些威脅,從前封閉的公司將走向一個開放的世界,在未來或許你我從未見過面,但我們可能是職場中最傑出的搭當,也或許一家公司的規模大的可以與跨國公司匹敵但他們的組織實際上的個位數,真正的成本少好多,這會帶給許多人更大的衝擊。

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