O documento resume o perfil profissional de Olimpio Araujo Junior, que possui experiência de mais de 14 anos nas áreas de marketing e vendas, tendo ocupado cargos como Representante Comercial, Gerente de Vendas, Coordenador Comercial, Gerente de Comunicação e Marketing e Diretor de Comunicação e Marketing. Atualmente é Diretor da OAJ Gestão de Marketing.
O gestor de marketing Olimpio Araujo Junior e sua atuação profissional
1.
2. Olimpio Araujo Junior
Formado no MBA em Comunicação Integrada de Marketing da Fundação
Getulio Vargas, o MBA em Gestão Comercial também da FGV além de
especialização em Gestão Ambiental para Pequenas e Médias Empresas
pelo CEFET/PR e CDG da Alemanha. É Bacharel e Licenciado e
Geografia pela UEPG e foi aluno especial do Mestrado em Educação da
Universidade Estadual de Ponta Grossa. Além de ter participado de
dezenas de cursos de atualização em Marketing, Vendas e áreas afins.
Atualmente é Diretor da OAJ Gestão de Marketing
(www.gestordemarketing.com.br), empresa que foi responsável pela
gestão da comunicação e marketing do Instituto Superior de
Administração e Economia/Fundação Getúlio Vargas - no Paraná entre
2006 a 2008.
Foi Sócio- Diretor da CWBS - Curitiba Business School entre 2008 e
2009,Diretor de Comunicação e Marketing da EcoTerra Brasil entre 2004
a 2006, e Diretor Comercial da Araujo Representações Comerciais entre
os anos de 1993 a 1997. No total, acumula profissionalmente mais de 14
anos de atuação nas áreas de marketing e comercial, tendo exercido
cargos como Representante Comercial, Gerente de Vendas, Coordenador
Comercial, Gerente de Comunicação e Marketing, Diretor de
Comunicação e Marketing e Diretor Geral. Atua como palestrante e
ministra cursos para empresas e universidades desde 2000. Possui cerca
de 200 artigos publicados em jornais, revistas e sites de todo o País.
4. Brasil fechará o ano com 68,5 milhões de
internautas, aponta IAB
Segunda-feira, 16 de Março de 2009, 14h55 - Interactive Advertising Bureau
O Brasil fechou 2008 com 24,5 milhões de usuários residenciais de internet
e 62,3 milhões de pessoas, no total, que acessam à rede, seja em lan
houses, no trabalho ou em suas próprias casas, segundo dados do Ibope
Nielsen.
Entre as classes sociais, o IAB Brasil aponta uma expansão da internet
dentre a população de baixa renda, com a participação da classe C no total
de acessos à internet crescendo de 39%, em 2008, para 45% neste ano e
as das classes D e E, atingindo 25% neste ano, contra 21% em 2008.
Já a penetração da classe AB no número de acessos deverá subir de 76%,
em 2008, para 80% neste ano.
5. 8 em cada 10 internautas
brasileiros participam de
Redes Sociais
“Em nenhum outro país as redes
sociais on-line têm alcance tão grande
quanto no Brasil, com uma audiência
mensal de 29 milhões de pessoas.”
Veja – edição de 08 de Julho de 2009
6. O que é uma rede social?
Por definição, uma rede social on-line é uma página na
rede em que se pode publicar um perfil público de si
mesmo – com fotos e dados pessoais – e montar uma
lista de amigos que também integram o mesmo site.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social
7. Segundo o antropólogo inglês
Robin Dunbar, um dos mais
conceituados estudiosos da
psicologia evolutiva, o número
máximo de pessoas com quem
cada um de nós consegue manter
uma relação social estável é, em
média, é de 150.
13. Pra quem não sabe, Obama contratou, nada
mais, nada menos do que o fundador do
FACEBOOK (como se fosse o orkut, porém
incomparavelmente mais forte nos EUA) para
trabalhar na sua campanha.
Também criou o “YouObama”, uma espécie
de YouTube para que as pessoas postassem
vídeos comentando sua campanha.
18. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia
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19.
20. “Free! Why $0.00 Is the Future of Business”
(De graça! Por que R$ 0.00 é o futuro dos negócios).
Chris Anderson
21. PERFIL DOS USUÁRIOS
Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
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22. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
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23. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
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24. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
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25. Fonte: C o m o d e t e c t a r e
a p lic a r n o v a s t e n d ê n c ia s n o
m u n d o c o r p o r a t iv o -
26. A Nova lógica do
Mercado:
A melhor maneira de encontrar seu
cliente é ser encontrado por ele
Lembre-se:
Na WEB 2.0 quem reina é a
auto-segmentação
27.
28. O termo “mídia social” surge junto com a Web 2.0,
em que usuários da rede criam e trocam conteúdos
entre si. Por meio do mundo virtual, pessoas, ao
redor do globo, podem compartilhar idéias, opiniões,
experiências e perspectivas, tudo isso usando e
controlando ferramentas e plataformas on-line de
textos, imagens, áudio e vídeo.
Tais sites de mídia social se valem de tecnologias como blogs, fóruns,
microblogs, podcasts, lifestreams, bookmarks, redes, comunidades, wikis, e
vlogs permitindo a total interação entre seus usuários.
29.
30. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
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36. O NOVO PROFISSIONAL DE MARKETING
O NOVO PROFISSIONAL DE MARKETING
PODCAST BLOG
APLICATIVOS
ORKUT
E-MKT
MARKETING VIRAL
CTR CPC
REDES SOCIAIS
CRM
TWITTER
BUSCA ORGÂNICA
BLUETOOTH
BUZZ MARKETING
PALAVRAS PATROCINADAS SEO e SEM
MONITORAMENTO DE MARCAS MOBILE MARKETING
39. PRIMEIRA REGRA: Formatação de um plano de ação.
- Quais são os principais objetivos?
- Aumentar o número de acessos?
- Vender um produto ou serviço?
- Criar uma comunidade?
- Atrair um maior tráfego ou popularidade para seu blog/site?
Sem uma estratégia definida não há como avaliar qualquer tipo
de resultado.
40. SEGUNDA REGRA: Relação de honestidade e transparência
- Honestidade e transparência entre a marca e o consumidor ;
- Usuário deve ser livre para escolher e recriar o conteúdo;
- Apenas comentários pejorativos fora do contexto da
campanha), ou mesmo de caráter obrigatório (spams estão fora
de questão e vão direto para a lixeira
41. TERCEIRA REGRA: Relação bidirecional
- A exposição da marca e de seu conteúdo deve ser em forma
bidirecional, o que facilita o diálogo entre o consumidor e a
marca, por meio de comentários, enquetes, votações e fóruns.
42. QUARTA REGRA: Descentralização da informação
- O poder da mídia social atinge milhões de pessoas e, portanto,
a ação deve ser distribuída através de milhares de vozes e não
unilateralmente pela empresa;
- As ações devem ser interessantes o suficiente para geram
Buzz Marketing e Marketing Viral.
43. QUINTA REGRA: Usabilidade
- Interface amigável para o usuário, com fácil visualização e
leitura do conteúdo. Não há nada mais irritante do que um site
poluído, com interrupções de acesso e de difícil
manuseabilidade.
44. SEXTA REGRA: Identificação com o Público Alvo
- Podemos entender que a visibilidade da marca e o sucesso de
qualquer campanha devem levar em conta o perfil do usuário,
seja ele financeiro, social, religioso, sexual, entre outros.
46. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
O modo como a marca e a empresa representante é percebida
dentro do mundo virtual pode afetar sua reputação e
credibilidade perante o usuário, tornando indispensável muita
atenção para alguns erros amadores que podem sacrificar uma
campanha.
47. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
1º - Um perfil mal construído pode levar abaixo toda uma ação
publicitária;
2º - Certifique-se de ter disponibilizado o máximo de dados
possíveis de seu produto sem deixar nenhuma lacuna a ser
preenchida. Tal erro já mina qualquer possível credibilidade com o
usuário final;
3º - Spams estão fora de questão para qualquer forma de
divulgação em Redes Sociais;
48. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
4º - Ignorar criticas feitas por meio de comentários. Criticas
construtivas são sempre bem-vindas e ajudam a melhorar
decorrentes falhas, e críticas negativas devem ser sanadas o mais
rápido possível;
5º - Não estar atento ao que a concorrência e os
usuários/consumidores falam sobre sua marca;
6º - Utilizar “iscas” para atrair o usuário que não tenham relação
com sua área de atuação, seu produto ou serviços;
49. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
7º - Para o sucesso da divulgação, o site deve conter ferramentas
que possibilitem o compartilhamento do conteúdo para que o
usuário possa com facilidade disseminar para seus amigos e
conhecidos;
8º - Sites lentos, com demora no carregamento, com templates
poluídos, sem atualizações constantes e navegação confusa não
são user-frendly. Isso afasta o consumidor.
53. 4 Regras para o Marketing no
1 - Crie presença:
- Primeiro o básico. Crie uma comunidade para a sua marca/site.
- Se já existir uma, procure desenvolve-la colaborando ativamente.
- Participe de forma contínua de outras comunidades com assuntos
relacionados ao tema da sua empresa/marca.
- Crie relacionamento com pessoas-chave da sua área de atuação.
2 - Crie relacionamento entre o seu site e o Orkut e vice-versa:
- Dilvulgue suas ações feitas pelo Orkut no seu site e divulgue seu
site nas suas ações no Orkut.
54. 4 Regras para o Marketing no
3 - Faça com que as pessoas falem por você:
- O Orkut é uma comunidade de pessoas relacionadas. Uma
mensagem, seja através de qualquer meio, é muito melhor recebida se
ela vem de uma fonte confiável. Então, muito melhor que você mandar
uma mensagem direta a um grupo de pessoas no Orkut, é fazer com
que outras pessoas passem a mesma mensagem para os próprios
amigos. Descubra uma forma de incentivar seus usuários a falarem de
você
55. 4 Regras para o Marketing no
4 - Crie uma ação viral fora do Orkut e alimente-a dentro do Orkut:
- Toda e qualquer ação viral deve ser alimentada nos seus
primeiros estágios para que esta crie tamanho e dê o resultado
esperado. O Orkut é um prato cheio para alimentar esse tipo de ação.
Crie algo que dê incentivos para que as pessoas multipliquem sua
mensagem nas diversas comunidades do Orkut e entre amigos. Pode
ser algo engraçado, curioso ou até espantoso. Vale a criatividade. O
importante é criar o boca-a-boca.
59. Google Wave quer
mudar conceitos na
WEB
- Programa de e-mail;
- Armazenamento de arquivos;
- Chat (bate-papo);
- Edição de documentos on-line por várias pessoas ao mesmo tempo;
- Compartilhamento de arquivos, mapas, fotos;
- Arquivamento das conversas que aconteceram anteriormente;
- Mecanismo de pesquisa;
67. Monitoramento de marcas nas
Redes Sociais
- Consiste em acompanhar o quanto e como se fala de uma determinada
marca, produto ou serviço na internet, em algumas redes sociais.
- Consumidores antes de comprar algum produto pesquisam em
comunidades de relacionamento e fórum de discussões o que se está
falando sobre. Na verdade é o velho “boca a boca” na internet.
- Também é importante que seja medida a popularidade da marca, produto
ou serviço no Orkut, pois é comum consumidores satisfeitos (e insatisfeitos
também) criarem comunidades para discussões sobre.
68. Cerca de 94,3% das pesquisas
realizadas no Brasil são feitas no
77. Benefícios do Blog
•Minha primeira página web
•Presença nas ferramentas de busca
•Plataforma de relacionamento com o cliente
•Alavancar o relacionamento com fornecedores e parceiros
•Desenvolvimento do produto e/ou serviço
78. Dicas importantes para iniciar um Blog:
- Qual o propósito do blog?
- Qual a rapidez da renovação dos posts e da resposta aos
comentários?
- Quem será responsável pelo conteúdo?
79. Lembre-se:
O grande benefício de um blog corporativo é feito de benefícios intangíveis, entre os
quais são importantes:
- Relacionamento com clientes;
- Visibilidade da marca;
- Modernização da marca;
- Relacionamento com parceiros de negócio;
- Avanço da Política de Transparência Empresarial e Governança Corporativa.
82. Jimmy Wales afirma claramente que
as marcas que estiverem pensando
em utilizar o Wikipedia como canal de
marketing on-line devem esquecer
esta idéia.
Para o fundador da Wikipedia na
Internet existem espaços comerciais e
não comerciais e as marcas devem
respeitar este limite.
Jimmy “Jimbo” Wales
Fundador da Wikipédia