1. COMISIÓN ASESORA PRESIDENCIAL PARA LA PROTECCION DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS www.comisiondefensoraciudadana.cl Arica 20 de abril de 2010
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13. ¿ Sabía que existen derechos ciudadanos? Base total:2000
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15. A quienes saben que se puede exigir Derechos en la atención pública: ¿Cuáles derechos? Base: 1549 Dato 2008: 38% 15% 15% 6% 5% 8% S/Inf.
16. Por sexo Por tipo de caso Entre los años 2008, 2009 y 2010 han ingresado a la Comisión 22 casos provenientes de la Región. Casos Arica y Parinacota Reclamos 11 Consultas 7 Solicitudes 4 Hombres 14 Mujeres 8
17. Arica y Parinacota Casos por Servicio IPS 6 Tibunales de Justicia 3 SUSESO 1 Seremi de Transporte 1 Dirección del Trabajo 1 Hospitales 1 Comisión Prisión Política y Tortura 1 Gendarmería 1 MINEDUC 1 PREP 1 SERVIU 1 D.O.S 1 Conflicto entre particulares 1 Otros 2
18. En la región de Arica y Parinacota, estos porcentajes se mantienen con una mínima variación: ¿Sabía que existen derechos Ciudadanos? SI 78% NO 22%
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21. “ Queremos instaurar una cultura de hacer las cosas bien y con respeto. Siempre diciendo la verdad a la gente, nunca cerrando una ventanilla ” Sebastián Piñera Presidente de la República Arica 20 de abril de 2010 www.comisiondefensoraciudadana.cl
Notes de l'éditeur
Hay que hacer el enlace del porqué de su creación....COMO UNA NECESIDAD EN LO TRANSITORIO.
Lo subrayado: sería bueno agregar a modo de comentario que esta información al Presidente también implica que exista cierto grado de retroalimentación al Ejecutivo respecto de la recepción, en los ciudadanos, de las políticas públicas. Aquí detenerse sobre la importancia de validar el nuevo gobierno frente a los ciudadanos y la potente herramienta que significa esta Comisión para captar el pulso ciudadano al respecto, contando a su vez con las competencias para soliciatr la correccion de errores y retroalimentar a cada repartición .
Esto es lo que existe y que marca el piso desde donde hay que avanzar. La meta es que estas cifras tengan una variación significativamente positiva en cuanto a la gestión de los servicios públicos frente a los ciudadanos.