Proyecto SIDIS -Población con alguna limitación visual, auditiva, fisica. - Ing. Nancy Edith Ochoa Guevara

Ficha de registro de experiencias
Fecha limite de envío: febrero 26 de 2010
Enviar formulario a: mgonzalez@transparenciacolombia.org.co

EJERCICIO IDENTIFICACION, ANALISIS Y DOCUMENTACION DE PRÁCTICAS

FICHA DE REGISTRO DE EXPERIENCIAS RELEVANTES EN MATERIA DE
APERTURA INFORMATIVA EN LAS ENTIDADES PUBLICAS

Fecha: _26-FEB-2010
1. DATOS GENERALES
Nombre o denominación de la experiencia:
Accesibilidad en los Portales de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia –
Proyecto SIDIS (Sistema Dinámico de Información para la población con alguna limitación visual,
auditiva y física) http://sidis.unad.edu.co.

Entidad/Entidades que la promueven:
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD, INCI, INSOR, Ministerio de Comunicaciones.

Organizaciones o redes sociales asociadas:
Red de Investigación RedVida, red de egresados Unadistas RedEUNAD – Sector productivo,
Población con alguna limitación visual, auditiva o física.

Departamento/Ciudad/Municipio/Localidad:
Cundinamarca, Bogotá, Bogotá, Sede Nacional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia,
Barrio Restrepo.

Persona responsable:

Nombre: Nancy Edith Ochoa Guevara Cargo: Directora del proyecto
Teléfono: 3443700 ext. 653/cel.3112572285
Correo electrónico:nancy.ochoa@unad.edu.co
Dirección: calle 14 Sur No. 14-23

Nombre: Gloria Herrera Sánchez Cargo: Vicerrectora Académica y de Investigación.
Teléfono: 3443700 ext. 324
Correo gloria.herrera@unad.edu.co
Dirección: calle 14 Sur No. 14-23 – Tercer Piso

Nombre: Coordinadores Misionales y Académicos Cargo: Zonales
Dirección: Pertenecientes a las 8 zonas que conforma la UNAD.
Autopista Norte No. 114 – 78 Of. 101 Santa Fe de Bogotá, Colombia
Teléfono: 214 6870 Fax: 637 3603 e-mail: transparencia@transparenciacolombia.org.co


Nombre:red de egresados Unadistas RedEUNAD Cargo: Representantes en cada zona
Nombre: red de investigación RedVida Cargo: 12 lideres por cada grupo de
investigación que conforma la Red.

2. CARACTERIZACION DE LA EXPERIENCIA
2.1 Duración de la experiencia:
Fecha de inicio: 02-Oct-2008 Fecha de finalización: 11-Nov-2009, y actualmente continua
su implementación para presentar aproximadamente el 10-Agosto-2010 el lenguaje de
señas en algunos módulos.

2.2 Descripción de los beneficios (250 palabras máximo).
Todos los estamentos activos de la Universidad y la población con alguna limitación
visual, auditiva y física.

2.3 Objetivos (100 palabras máximo).
General
Analizar y evaluar algunos de los portales oficiales de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia en su WWW, buscando establecer el nivel de accesibilidad de los mismos para la
población con alguna limitación visual.
Específicos:
 Revisar algunos enlaces en la WWW de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, bajo dos vertientes investigativas: el análisis técnico y el experimental.

 Seleccionar una muestra de mínimo cinco personas, cuatro invidentes y un vidente
en cada una de las zonas con o sin vinculación directa con la Universidad, buscando
el diligenciamiento de los diferentes formatos diseñados para recolectar los datos de
evaluación de cada uno de los portales en estudio.

 Conocer y evaluar algunas de las herramientas informáticas utilizadas por la muestra
para la recolección de los datos y a la vez, indagar sobre las experiencias de esta
muestra en el proceso.

 Fortalecer la misión institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia en
Educación para todos, abriendo los caminos de la inclusión

2.4 Contexto de la experiencia (justificación) (300 palabras máximo).
La razón fundamental que motivó esta experiencia, es conocer el grado de accesibilidad en
los contenidos de los portales oficiales de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia en
su sitio web en la WWW, por medio de un grupo de invidentes y videntes fuera y dentro de
la comunidad Unadista, así como su opinión sobre aspectos importantes de estos portales.


Esto se realiza con el propósito primordial de obtener información de fuentes directas, que
pueda utilizarse como un insumo en la evaluación de los servicios que presta la Universidad
en su formación académica en el nivel de la educacion superior.

De esta experiencia se obtiene información acerca de los elementos que se deben modificar
en dichos portales, caracterizados bajo las pautas de accesibilidad de la W3C.-AAA, tales
como:

a) Los colores, fondos, trazos, diagramación de las paginas.
b) Los marcos, tablas, esquemas e imágenes de las paginas.
c) Contenicos, textos, letras, fuentes, y demas pautas, que permiten que la población con
alguna discapacidad de limitacion visual pueda desarrollar aptitudes, habilidades destrezas,
expectativas y actitudes; valores y cultura general, comunicación y relaciones profesionales.
Además parte de la necesidad de contar con mecanismos de comunicación y sistemas de
información claramente definidos para la población con alguna discapacidad y su impacto en
el medio, buscando la inclusión social y educativa en el manejo de las TIC.

2.5 Desarrollo e implementación de la acción: (400 palabras máximo).

Debe mostrar, en forma organizada, y precisa, cómo alcanzaron cada uno de los objetivos
específicos propuestos. La metodología refleja la estructura lógica y el rigor científico del
proceso de investigación desde la elección de un enfoque metodológico específico
(preguntas con hipótesis fundamentadas correspondientes, diseños muestrales o
experimentales) hasta la forma como se analizaron, interpretaron y presentaron los
resultados. Se detalló, los procedimientos, técnicas, actividades y demás estrategias
metodológicas requeridas para la investigación. Se indicó el proceso a seguir en la
recolección de la información, así como en la organización, sistematización y análisis de los
datos. Se tuvo en cuenta que el diseño metodológico es la base para planificar todas las
actividades que demandaron esta experiencia y para determinar los recursos humanos y
financieros requeridos. Una metodología vaga o imprecisa no hubiera brindado elementos
para evaluar la pertinencia de los recursos solicitados.

Diséño de la investigación:

Se utilizó la intervención abierta, ya que en el momento de conformar los grupos de la
muestra, a nivel nacional, se les explicó claramente los objetivos de cada uno, de tal forma
que cada individuo conoció su rol en el grupo, lo mismo ocurrió con cada uno de los
investigadores que hacen parte del estudio.

Instrumento:

Una encuesta abierta en linea con cinco preguntas que cubrieron aspectos como:
impresiones, impacto, actitud, compromiso, iniciativa, liderazgo, inclusión, competencias,
innovación, necesidad, uso de las TIC, a toda la comunidad Unadista y entes externos.

Doce formatos para analizar y evaluar cada una de las pautas de accesibilidad del estandar
W3C-AA., los cuales se diligenciaron con el grupo de invidentes y videntes seleccionados en
la muestra, logrando medir la vertiente tecnológica de la investigación.

Una encuesta abierta dirigida al grupo de muestra, buscando evaluar su experiencia frente
al proceso.


PROCEDIMIENTO:

El quehacer universitario de la UNAD, se eligió como campo de actuación la Web
Institucional a nivel de todas las zonas que conforman la Universidad. Se trata de sitios web
con un amplio número de páginas por lo que, para centrar el ámbito del estudio, se escogió
el tema de virtualidad como eje central del mismo. Sobre cada uno de los sitios web que se
sometieron a estudio se analizaron 5 páginas representativas con las siguientes
características:

- Página principal o de entrada al portal institucional.
- Página resultado de la búsqueda de la palabra “virtualidad" en el buscador del portal.
- Página de entrada en el CEAD competente en materia de virtualidad.
- Página general de información sobre virtualidad (servicios, ayudas, estandarización,
etc.)
- Página de contacto para consultas, información, etc. (bien dentro de la zona sobre
virtualidad o, en su defecto, si existiera uno general).

Para cada uno de los portales, se debió detallar las páginas sujetas a análisis (no se
especifica el vínculo cuando se trata de páginas producidas mediante la interacción del
usuario sin que exista una dirección real).

2.6 Nombre: Actores involucrados en el desarrollo y/o implementación de la iniciativa
(150 palabras máximo).

Gloria Herrera Sánchez Vicerrectora Académica y de Investigación, Permanente, 50%,
Planear, Organizar, Direccionar, Analizar y Evaluar las diferentes estrategias, para el
cumplimiento a cabalidad del plan de acción y metas del proyecto.

Nombre=Nancy Edith Ochoa Guevara Cargo, Directora red de investigación RedVida,35%,
Responsable del Diseño, construcción de las métricas y la base de conocimiento para el
Sistema Dinámico de Información y la accesibilidad en el campus virtual.

Nombre=Claudia Pinzón, Tutora de la Escuela de Sociales, Artes y
Humanidades,35%,Responsable del cumplimento del objetivo general correspondiente a la
metodología (modulo etnográfico).
Nombre=Argemiro Vera, profesional de la Vicerrectoria Académica y de
Investigacion,35%,Responsable del cumplimento del objetivo general correspondiente a la
metodología.
Adriana Ocampo Ocampo docente investigadora – Escuela de Ciencias Sociales Artes y
Humanidades 25%, Responsable del cumplimento de contenidos y material didáctico
acorde al modelo pedagógico que actualmente tiene la UNAD.
8 coordinadores Misionales y Académicos a nivel zonal de la Universidad. docentes
investigadores – Nodos de la UNAD, pertenecientes a la Vicerrectoria Académica y de
Investigación 25%,Responsable del cumplimento de contenidos y material didáctico acorde
al modelo pedagógico que actualmente tiene la UNAD.

2.7 Resultados (300 palabras máximo).



 Se logró crear un sitio web en la WWW de la UNAD totalmente accesible a la población
con alguna discapacidad visual, donde se encuentra todo lo relacionado a la experiencia.
http://sidis.unad.edu.co
 A través del campus virtual CLAROLINE accesible a un 90%, se diseñó y construyó el
curso de la experiencia para todos los programadores, WebMaster de las entidades
publicas y privadas que deseen aprender HTML accesible.
http://cursoaccesibleweb.unad.edu.co

 El lanzamiento de un libro científico el cual recoge los estudios de investigación
realizados sobre el tema llamado ACCESIBILIDAD EN LA RED PARA TODOS.

Proyectados:

 Abrir en varias etapas la experiencia con el fin de ir incorporando todos los niveles de
discapacidad en la malla curricular de los programas en los diferentes niveles de
formación que ofrece la UNAD.

 En este momento en la oficina de planeación y calidad se está revisando la
experiencia, con el fin de lograr que a nivel de la rectoría se oficialice en un
documento de resolución la necesidad de cambiar y construir portales de la UNAD
en su WWW totalmente accesibles a todos, buscando la inclusión social y educativa.

 Ofrecer el servicio de la educación en todos sus niveles de formación a toda la
población logrando la equidad en los medios y mediaciones.
.
2.8 Sostenibilidad (200 palabras máximo).
Lograr establecer una política interna que permita establecer el diseño y construcción
de sitios WWW en la Universidad totalmente accesibles, logrando la estabilidad,
continuidad y permanencia en la prestación de los servicios con alta calidad para todos
tipo de población.

2.9 Lecciones aprendidas (300 palabras).
Trabajar con la población con alguna limitación visual, auditiva o física es un poco complejo
debido a la diversidad del conocimiento tecnológico que esta población tiene.

El grado de habilidad y estrategias en el manejo de los lectores de pantalla y lenguaje de
señas no ha sido fácil para los investigadores, aunque se refuerza constantemente con las
citas bibliográficas y toda la parte epistemológica de los mismos.
Conocer que casi el 90% de los portales web de la Universidad no pueden ser accedidos por
este tipo de población, ha marcado una gran inquietud a todos los investigadores
motivándolo a continuar con este tipo de experiencias hasta alcanzar sus objetivos al interior
de la Universidad.
En este momento la Universidad hace parte del subcomité de accesibilidad conformado por
el INCI, INSOR, ICONTEC y los Ministerios de Educación y Comunicación, logrando
establecer una normatividad al interior de nuestro país.



2.10 Replicabilidad y/o transferibilidad (200 palabras).
Se tiene presentar los resultados de esta experiencia al Consejo Superior de la Universidad
con el fin de lograr una politica interna que fortalezca la WWW de la Universidad logrando
ofrecer sus servicios a todo tipo de poblacion en cualquier sitio de Colombia.
Prestar los servicios a colegios ó escuelas en el portal accesibles para que accedan a
diplomados, cursos libres, seminarios y demas actividades ofrecidas por la Universidad.

2.11 Descripción del impacto/s generado, manifestados en cambios duraderos en:
El impacto ha sido muy grande tanto al interior de la UNAD, como en los entes externos,
cuando se hace alguna potencia o charla al respecto. Siempre demuestran muchísimo
interés por el tema y hemos logrado un apoyo significativo en cofinanciación para continuar
con el desarrollo del tema, tanto en el presupuesto interno de la UNAD, como en porcentajes
mínimos de apoyo con otras entidades a través de la red de investigación RedVida. En las
entidades de carácter público como es el SENA, INCCI e INSOR nos han colaborado
muchísimo a través de sus proyectos de investigación, logrando crear un grupo colaborativo
de diseño de material didáctico que apoye y fortalezcan el desarrollo de cursos libres sobre
el tema. Actualmente estamos trabajando con el senador JAIRO CLOPATOFSKY GHISAYS
sobre la discapacidad física.

2.12 Recursos (200 palabras máximo).
Licencia del lector de pantalla JAWS, herramienta informática HERA ver. 1.6 para la
medición de las pautas del estandar W3C-AA, Web Conference de Adobe® Acrobat®
Connect™ Pro, Macromedia CSS 4.0, campus virtual CLAROLINE.NET,

2.13 Resumen de la experiencia (máximo 250 palabras)
Análisis de la accesibilidad de 21 portales de la UNAD para la población con alguna
discapacidad, bajo dos vertientes investigativas, la primera de tipo tecnológico y la segunda
de tipo experimental del usuario perteneciente al grupo de invidentes como muestra
primordial de la investigación, a nivel Nacional en ocho regiones del pais tales como
Occidente, Oriente, Amazonía Orinoquía, Centro Bogotá Cundinamarca, Centro Boyacá,
Caribe, Centro Sur y Sur, logrando despertar la curiosidad, inquietud y admiración de todos
los Estamentos activos de la Universidad, buscando la inclusión Social y Educativa
fortaleciendo uno de los objetivos misionales de la Universidad que es la EDUCACIÓN
PARA TODOS.

3. AUTOANALISIS SOBRE LA EXPERIENCIA
3.1 Descripción del proceso de evaluación de la experiencia, en caso de que la entidad
hubiera realizado alguno (200 palabras máximo).

La inscripción y matrícula al curso de accesibilidad web en su sitio http://sidis.unad.edu.co,
ha contribuido muchísimo a poder medir no solo la cantidad de interesados en el tema, sino
la calidad del mismo, ya que tenemos población invidente que ha ingresado a su desarrollo.
Nos han solicitado la urgencia de incorporar otros niveles de accesibilidad para la población
con problemas auditivos y físicos, en cursos libres y sobre todo en los cursos
correspondientes a las mallas curriculares de los programas que ofrece la UNAD en todos


los niveles de formación. Trabajamos otros estudios con la problación con alguna
discapacidad a nivel Nacional en las ocho zonas que conforman la UNAD, logran construir
grupos colaborativos con población Unadista y externa, logrando efectuar eventos de
socialización y divulgación de la experiencia, buscando el apoyo de entidades públicas y
privadas, Nacionales e Internacionales.

3.2 Señale de manera breve las principales debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas de la experiencia (250 palabras máximo).

Debilidades: El poco conocimiento de las herramientas y técnicas tiflotécnicas para la
población con algún tipo de limitación auditiva, visual y física.
Oportunidades: Tener un sitio web accesible en su contenido, en la WWW de la
Universidad, contribuye a fortalecer su misión y visión Institución, brindándoles la
oportunidad de continuar con su formación académica en todos los niveles.
Fortalezas: Lograr que a través de cursos libres, diplomados, seminarios y conversatorios
los estamentos activos de la Universidad conozcan la necesidad urgente de incluir a toda la
población con alguna limitación visual, auditiva y física en los portales de la Universidad,
fortaleciendo la inclusión social y educativa.
Amenazas: Las caídas de la conectividad en algunos sitios donde se interactuar con la
comunidad académica y administrativa. Aproximadamente el 85% de la población con este
tipo de limitación no manejan elementos tecnológicos ni el uso de la Internet, lo que
constantemente ocasiona resistencia y falta de interés en la navegabilidad de los portales.
Romper con las cosas tradicionales en el manejo de la tecnología no es fácil, ha sido un
poco difícil culturizar y sensibilizar a la comunidad Unadista sobre la necesidad de incorporar
de manera urgente los niveles de accesibilidad en el manejo de las TIC. Actualmente la
UNAD cuenta con un campus virtual oficial bajo la herramienta informática MOODLE, donde
todavía estamos tratando de demostrarles al comité que dirige y maneja esta herramienta, la
urgencia de incorporar otros campus accesibles a toda la población, buscando la inclusión
social y educativa.

3.3 Recomendaciones y conclusiones que se brindarían a otras instituciones interesadas en
implementar una experiencia similar, haciendo énfasis en aquellos elementos
imprescindibles para su puesta en marcha de manera efectiva (250 palabras máximo).

Recomendaciones: Lograr concientizar y culturizar a los diseñadores, programadores y
personas encargadas de la construcciones de las paginas en sitios web de la necesidad de
crear contenidos accesibles que permitan la interactividad de poblaciones con algún tipo de
limitación auditiva, visual y física, logrando establecer la equidad en los medios y
mediaciones para una inclusión social y educativa.

Conclusiones: Consideramos aspectos como: a)La urgencia de incorporar material
didáctico accesible a toda la población con alguna discapacidad, en el desarrollo de sus
cursos academicos virtuales o tradicionales, b) Lo relevante que es el diseño y la
construcción de los contenidos accesibles en sus portales y páginas web de los sitios WWW
oficiales. c) Por la inclusión social y educativa en los modelos pedagógicos, d) La equidad
Tecnológica en igualdad de condiciones para todos, e) La responsabilidad de brindar un


servicio con calidad a toda la población sin descriminar sexo, raza, condiciones y nivel social
entre otros. e) Por una mejor educación para todos en los rincones mas apartados de
Colombia, buscando el derecho a la equidad social y educativa.

Favor adjuntar de manera organizada y numerada en anexos, la información adicional
relevante para soportar y comprender mejor la experiencia.


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