7. The Challenge CLIENTI IMPREVEDIBILI ESIGENTI SENSIBILI AL PREZZO LE AIRLINES – DISTRIBUZIONE DIRETTA, ONLINE I T.O. – DISTRIBUZIONE DIRETTA, ONLINE INTERNET – L’UOMO NERO
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11. The Challenge IL SONDAGGIO Fonte: Credit Suisse Economic Research 2005 Percentuale sugli agenti intervistati, che prevedono prezzi e margini in aumento