1. Aquesta activitat formativa s’inclou en el Pla de Formació 2009 de la Subdirecció General de Biblioteques i s’adreça al conjunt de professionals de les biblioteques públiques de Catalunya [Desenvolupament d’equips i persones]

2. [ Desenvolupament ] Procés enfocat al desenvolupament de facultats professionals i/o solució de problemes a partir de la realitat actual d’un professional o d’un equip .

3. [ Avaluacions… ] Del rendiment De l’assoliment Del desenvolupament Activitat Objectius Pr ogrés

4. [ Competència professional ] Actuació professional manifestada mitjançant comportaments regulars i observables en el temps, que integra els coneixements, habilitats i actituds necessaris per portar a terme de forma excel·lent les responsabilitats, funcions i tasques encomanades en un entorn corporatiu concret , en el nostre cas, la vostra Organització .

5. [ Comportament ] Manera determinada d’obrar manifestada mitjançant un conjunt d’accions dotades de sentit en un context , la vostra Organització , i en un període de temps concret.

6. [ Evidència ] Demostració clara d’una acció, fet o circumstància concreta, de manera que no pot donar lloc a dubtes o interpretacions diferents.

8. [Mapa de competències directives] Visió estratègica Orientació a resultats Flexibilitat/ adaptació al canvi Innovació i Millora contínua Orientació a l’usuari / client Construcció de relacions Negociació Treball transversal Confiabilitat Compromís Comunicació Influència i persuasió Comprensió dels altres Resolució de conflictes Organització Desenvolupament de persones Treball en equip Aprofitament de la diversitat Iniciativa Autocontrol Gestió de l’estrès Autodesenvolupament Organització del temps i del treball D’estratègia De treball amb persones D’eficàcia personal Direcció de projectes