18. Competencia Carácter Competencia : suma de sus habilidades y fortalezas Confiabilidad : es la confianza que ud. Y otros tienen en su carácter y competencia
19.
20.
21. Significa elegir una respuesta que mejora su efectividad. Personar proactivas : aceptan responsabilidad y se enfocan en cómo resolver los problemas efectivamente. Personas reactivas: se enfocan en las condiciones extremas, con frecuencia culpando a otros o a las circunstancias.