1. Los conceptos base de la toma
de decisiones

2. Definicion de decision
“ acto por el que un decisor operativo toma una opcion entre un
plaser permanente para aportar una solución satisfactoria a
un problema específico”
• Hacer una decision, resolver problemas, aprovechar
oportunidades. . .
• Decision como resultado – Aspecto estático.
• Decision como proceso – Aspecto dinámico de la decisión
• Decisión dentro de las emrpresas  Es el motor de la
estrategia.
• Decisiones individuales . . .
• Decisiones coletivas. . .

3. Modelo de decisión
individualncias/decisiones/racionalidad
Creencias
Deseos
Racionalidad
Decisión

4. La decisión, motor de la organización.
Modelo colectivo de la decisión
ORGANIZACION
INFORMACIONES ACTORES
DECISION

5. Nociones base de la decisión
• Que es una buena decisión?
– A priori: Ella responde un problema que la persiona conoce y puede
aplicarla.
– A posteriori: Ella se reporta con los resultados obtenidos.
• Etapas clasicas de procesos decisionales
• Decidir es una manifestación de autoridad; noción de poder.
• Decidir, ser un arbitro, selector.
• Factores influenciantes en la decisión
– Factores de decisión (Urgencia, disponibilida, información. . )
– Factores de no decisión incertidumbre (externo interno de
decisión), ausencia de motivación, de convicción, de proyecto claro,
riesgos mas o menos importantes…
• Intuición: Capacidad de tomar una decisión dentro de una
situación de información muy imperfecta.

6. Etapas clasicas del proceso de decisión
Analizar el objetivo
Recolectar información
Definición de opciones posibles
Comparación y evaluación de opciones
Selección de una opción
Puesta en obra de una opción
Analisis de
Realizar
correcciones

7. LAS DECISIONES ABSURDAS
• Errores radicales y persistentes los actores actuan
colectivamente de forma intensiva y constante contra los
objetivos que son dados.
• El individuo cae dentro de un razoamiento contrario al que
persigue los objetivos sobre prioridades.
• Ejemplos de Ferry Egyptien, de motor de avión que
sobrevuela el aeropuerto con bruma.
• Dificultad por el espiritu humano de razonar sobre dos
prioridades simultaneas sobre dos etapas sucesivas.
– Esta permite a la conducta a tomar completamente una de entre ellas.
• El acuerdo tacito sobre un punto foca

8. Tres niveles de decisión y las características.
• Las decisiones estratégicas
– Ejemplo que produce?
• Las deciciones de tacticas
– Definición del uso de recursos de la empresa.
• Las decisiones operacionales
– Gerstión rápida
Esta clasificación de diferente tipos de decisiones
condicionada a la elaboración de procesos internos
de toma de decisiones adaptada a las
especificaciones.