Projet local Des ateliers pour réduire une fracture « numérique sociale » Sophie CAMILLE Animatrice multimédia Mairie de T...
Contexte du projet <ul><li>Une ville de 17 000 habitants </li></ul><ul><ul><li>Un taux de chômage de 10% et 16% d'inactifs...
Environ 150 visites par mois en accès libre
Des ateliers variés planifiés sur un trimestre (moyenne de 40 usagers par mois) </li></ul></ul></ul>
Constat du Centre Médico Social (CMS) <ul><li>Un public suivi incité de plus en plus à utiliser l’outil informatique par  ...
Une majorité de personnes pas ou peu à l'aise avec l'outil
Mais réticentes à se rendre à la Cyber-base : </li><ul><li>Peur de se rendre dans un nouveau lieu
Difficulté à demander de l'aide
Manque de confiance en soi, crainte du regard des autres
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Presentatio Projet Local Public Eloigne

297 vues

Publié le

Présentation aux rencontres Cyber-Base 2009 d'un projet local pour l'accompagnement des publics éloignés vers une utilisation autonome des TIC

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
297
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
9
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Presentatio Projet Local Public Eloigne

  1. 1. Projet local Des ateliers pour réduire une fracture « numérique sociale » Sophie CAMILLE Animatrice multimédia Mairie de Toul
  2. 2. Contexte du projet <ul><li>Une ville de 17 000 habitants </li></ul><ul><ul><li>Un taux de chômage de 10% et 16% d'inactifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Un espace multimédia de 6 postes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>implanté en ZUS (environ 7000 habitants), dans le centre Malraux ( Bâtiment communal accueillant annexe de la mairie, Antenne de Justice, Mission locale, CCAS, Centre Médico-Social (CMS) et salles pour les associations) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>fréquenté essentiellement par des jeunes (entre 10 et 20 ans)
  3. 3. Environ 150 visites par mois en accès libre
  4. 4. Des ateliers variés planifiés sur un trimestre (moyenne de 40 usagers par mois) </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Constat du Centre Médico Social (CMS) <ul><li>Un public suivi incité de plus en plus à utiliser l’outil informatique par  les administrations  
  6. 6. Une majorité de personnes pas ou peu à l'aise avec l'outil
  7. 7. Mais réticentes à se rendre à la Cyber-base : </li><ul><li>Peur de se rendre dans un nouveau lieu
  8. 8. Difficulté à demander de l'aide
  9. 9. Manque de confiance en soi, crainte du regard des autres
  10. 10. Personnes isolées sur le quartier et sans activité </li></ul></ul>
  11. 11. Objectifs <ul><li>Réduire la fracture numérique
  12. 12. Etre autonome, savoir faire ses démarches administratives sur Internet
  13. 13. Utiliser les infrastructures de la ville
  14. 14. Créer ou recréer du lien social, rompre l'isolement
  15. 15. S'inscrire dans un groupe, dans un atelier proposé. </li></ul>
  16. 16. Méthodologie <ul><li>Mobilisation du public (entre avril et juin 2008, puis tout au long de l'année) : </li><ul><li>Par les travailleurs sociaux du CMS lors de rendez-vous individuels
  17. 17. Public dans une démarche d'insertion </li></ul><li>Une première réunion d'information ayant pour but de présenter : </li><ul><li>l'animatrice
  18. 18. les locaux
  19. 19. le matériel utilisé
  20. 20. le déroulement des ateliers </li></ul></ul>
  21. 21. Les ateliers <ul><li>Un cycle de 6 séances de 2 heures pour apprendre les bases informatiques et Internet
  22. 22. Accompagnement d'un travailleur social du CMS
  23. 23. Mêmes formalités d'inscription et même tarifs que les autres usagers (1€ par atelier de 2 heures)
  24. 24. Nécessité de suivre l'ensemble des 6 ateliers </li></ul>
  25. 25. Contenu des ateliers <ul><li>Prise en main de l'ordinateur. Utilisation du clavier et de la souris
  26. 26. Le traitement de texte
  27. 27. Premiers pas sur Internet
  28. 28. Les démarches administratives sur Internet (Caf, service-public.fr, Pôle-emploi …)
  29. 29. Création et utilisation d'adresses mail </li></ul>
  30. 30. Evaluation <ul><li>Bilan quantitatif : </li><ul><li>Nombre de personnes sensibilisées
  31. 31. Nombre de personnes inscrites
  32. 32. Nombre de personnes s'inscrivant aux autres ateliers organisés </li></ul><li>Bilan qualitatif : </li><ul><li>Grille d'évaluation après chaque atelier
  33. 33. Bilan global à la fin du cycle </li></ul></ul>
  34. 34. Résultats et difficultés <ul><li>21 personnes ont suivi ce cycle
  35. 35. Mais seulement 3 se sont réinscrites dans d'autres ateliers
  36. 36. Cycle trop court et trop dense.
  37. 37. Renouvellement du projet mais sur 10 séances
  38. 38. Premier engouement important pour un créneau 'Accès libre adultes' </li></ul>

×