O documento descreve o sistema ERP Datasul EMS, incluindo seus recursos, módulos, interfaces e implementação em uma empresa. O EMS é um sistema desenvolvido na linguagem Progress que integra todos os processos de uma organização industrial, como suprimentos, manufatura e distribuição. A interface foi desenvolvida com Adobe Flex para otimizar a gestão de informações. A implantação na empresa incluiu customizações e treinamentos para usuários e desenvolvedores.
3. Índice O Datasul-EMS 4 Mapa de Processos 8 Empresas que usam o EMS 9 Entrevista 10 Exemplos de Interfaces 14 Bibliografia 20 3
4. O Datasul-EMS O Datasul-EMS é um sistema ERP que reúne recursos capazes de otimizar todos os processos existentes dentro de qualquer organização industrial. Essa otimização abrange todo o ciclo produtivo, passando por Suprimentos, Manufatura, Distribuição e, em conseqüência, pelo Controle Contábil, Financeiro e Fiscal desses processos. 4
5. A sigla EMS significa Enterprise Management System que em português significa Sistema de Gestão Empresarial. O Datasul EMS é programado em Linguagem de Quarta Geração com Sistema Gerenciador de Banco de Dados. A linguagem é o PROGRESS, que é uma linguagem tanto de desenvolvimento como de gerenciamento de banco de dados O sistema possui recursos gráficos do software Microsoft Windows, e outro recursos técnicos, tais como Gerador de Relatórios, Application PartnerprogramCall (APPC), UserProgramCall (UPC), RemoteProcedureWait (RPW), RemoteProcedureCall (RPC). 5
6. O sistema foi desenvolvido em módulos que permitem total integração, controle e automação dos processos empresariais e utiliza plataformas tecnológicas de fornecedores mundialmente reconhecidos. Isto proporciona flexibilidade e escalabilidade para acompanhar o crescimento dos clientes, de acordo com o estágio de maturidade de gestão das empresas, de seu porte e de suas necessidades em função do setor econômico em que atuam. Cada módulo é relacionado a um determinado processo ou área, suportando todos os níveis de gestão de uma empresa, propiciando soluções eficazes para a integração e automatização dos processos internos de negócios, gestão e otimização da capacidade produtiva, gestão de relacionamento com clientes e fornecedores, promovendo o aumento da competitividade e eficiência. 6
7. A interface foi desenvolvida com a tecnologia Adobe Flex WEB 2.0 para o ERP otimizando a gestão de informações e processos . Integradas ao ERP Datasul também estão disponíveis as soluções de HCM (Gestão de Recursos Humanos), BI (Gestão de Inteligência Empresarial), ECM (Gestão de Conteúdo) e CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes). Se comunica com banco Oracle através da integração via ODBC 7
10. Entrevista Implantação do sistema EMS realizada em 2007 1-) Como foi a especificação da solicitação para o Sistema de informação? Quais as metas a serem alcançadas? Fizemos um levantamento chamado “As is/ To be” onde os usuários falavam como o sistema é hoje (As is) e depois, os consultores da Datasul apresentavam o To be, que é como a nova versão do sistema funcionava. Neste levantamento buscávamos identificar onde o sistema não nos atenderia, onde o sistema nos proporcionaria novas ferramentas e onde ele continuava da mesma forma. 10
11. 2-) Como ocorreu o processo de customização e de implantação? Através do resultado do As Is/ To be podemos ver o que faltava no novo sistema e então através do desenvolvimento as vezes interno e as vezes em parceria com a fábrica de software da Datasul, desenvolvemos as customizações. 11
12. 3-) Qual o processo de treinamento, tanto para os que trabalham diretamente no desenvolvimento ou seu funcionamento, como os usuários de outros setores? Após a definição do sistema ERP, todos os analistas foram submetidos ao treinamento da ferramenta que auxilia a customização do ERP. Além disto, o pessoal de informática junto com os usuários chave de cada área tiveram um treinamento do sistema ERP. 12
13. 4-) Quais os resultados obtidos? Atingiram as metas propostas? Sim, as metas foram atingidas. Através dos levantamentos das necessidades e das customizações, conseguimos adaptar o ERP contratado as necessidades da empresa. 13
