O documento discute os conceitos de e-commerce, m-commerce e B2B/B2C. Define e-commerce como o sistema comercial montado por uma empresa para atender clientes através da internet. Discutem os benefícios do e-commerce como aumento de escolhas e conveniência. Também aborda o crescimento do m-commerce e pagamentos móveis através de celulares. Finalmente, explica que B2B é o comércio entre empresas e B2C é o comércio direto entre empresas e consumidores finais.