Este documento presenta una propuesta para implementar un sistema de información automatizado para administrar la consulta externa en un hospital. Actualmente, la consulta externa se lleva a cabo de manera manual, lo que causa problemas como falta de información centralizada y redundancia de datos. El sistema propuesto mejoraría la atención al paciente al proporcionar información rápida y actualizada de una manera más eficiente. El documento incluye una carta de presentación dirigida a la gerencia, un resumen ejecutivo y detalles sobre los requerimientos y diseño del

1. República Bolivariana de VenezuelaUniversidad del ZuliaFacultad de MedicinaPrograma de Administración del Sector Salud Presentación de la propuesta de sistema Dra. Raquel Vasquez Lic. Nubia Sarmiento Maracaibo; Mayo 2010

3. Que?

4. Cuando?

5. Donde?

6. Porque?

9. No permite redundancia de información

10. Ofrece información rápida y segura

11. Actualización de consulta y de historias de los pacientes

13. RESUMEN EJECUTIVO ¿Qué? Queremos ser un centro hospitalario que cuente con un sistema de información automatizado en la consulta externa que permita mejorar la atención médica en forma rápida, eficiente y confiable. ¿Cuándo? Fecha de inicio y culminación del proyecto: Desde Julio hasta Diciembre 2010 ¿Dónde? Este sistema de información se llevara a cabo en el hospital General del Sur.

14. RESUMEN EJECUTIVO Por qué? Porque queremos que el centro hospitalario cuente con un sistema de información que permita de forma eficaz mejorar la atención del paciente, ya que en el hospital General del Sur se llevan manualmente las consultas de los pacientes, lo que genera un caos al momento de realizar las citas con los especialistas por la falta de información que existe, y que las secretarias deben buscar manualmente o preguntar si hay disponibilidad de cita para las diferentes especialidades.

16. Atreves del sistema de información vamos disminuyendo la cantidad de información necesaria para el momento de la consulta

18. Tener información centralizada y organizada en una sola parte

19. No permite redundancia de información

20. Ofrece información rápida y segura

21. Actualización de consulta y de historias de los pacientes

22. De muy sencillo uso

23. No funcionales

24. Es un sistema confiable

29. Contratar médicos

30. Colocar información en cartelera que especifique horario medico

31. Utilizar la información generada para evaluar el desempeño del recurso humano, haciendo seguimiento, monitoreo y supervisión.