69. La gestión del contrato El equipo de control. El modelo de relación cliente-proveedor. Las penalizaciones. Los sistemas de presión extra-contractual. 1.- Deben ser monitorizados y controlados continuamente por parte del cliente. 4.- Es conveniente tenerlos en cuenta en todo momento ya que las consideraciones de estos componentes seguro que son de ayuda para que, convenientemente manejados, puedan facilitar la óptima gestión de un contrato de servicios de Outsourcing. 2.- Los responsables desde el lado del proveedor están fuera del control de la previsión del cliente, por lo tanto lo que es razonable prever es la forma de relación entre ambas. Esto es: el modelo de relación. 3.- Las penalizaciones deben estar inmersas en un sistema de incentivación al proveedor para que éste proporcione el mejor servicio de que es capaz, y siempre dentro de los parámetros acordados en el contrato.