2. Agenda
A Web 2.0 na AP Portuguesa
As oportunidades da Web 2.0 para a AP
Como chegar ao GOV2.0?
Os Desafios
Caso de estudo dos Municípios de Manor e
De Leon (Texas)
Conclusões
3. Web 2.0
Redes sociais (flickr, youtube, 43things,
slideshare, linkedin)
Aplicações WEB (Google Docs, Timetracker)
Wikis (wikipedia)
Blogs, Podcasts (blogger)
Sistemas de notícias (digg, meneame)
Gestão de conteúdos (netvibes, del.icio.us,
cannotea, refworks)
Ferramentdas de comunicação (basecamp, zoho,
meebo)
...
4. A Web 2.0 na AP (Hoje)
Facebook
Divulgação e promoção de eventos
Agenda pessoal
Criação de comunidades
Causas
Grupos
Twitter
Divulgação e promoção de eventos
Agenda pessoal
5. A Web 2.0 na AP (Hoje)
Blogs
Serviço de mapas:
http://maps.google.com
http://mapas.sapo.pt
http://www.bing.com/maps
RSS
Videos
…
16. Oportunidades do Gov2.0?
Recrutamento de Recursos Humanos
(Linkedin)
Redução de custos:
Utilização de ferramentas on-line
Publicidade e divulgação (turismo, eventos,
estudos)
Avaliar e monitorizar a qualidade dos serviços
prestados
Criação de bases de conhecimento comuns
(Wikis)
Trabalho colaborativo (googleDocs, dropbox,
17. Oportunidades do Gov2.0?
Partilha de vídeos (atrair turistas, mostrar
eventos)
Disponibilização de novos serviços (Ex. CRM
Social)
Melhoria de processos internos
Ouvir para decidir melhor onde investir os
cada vez mais escassos recursos financeiros
Identificar as necessidades dos cidadãos
18. Os desafios
WEB 2.0 o protagonista é o utilizador
A AP está preparada para que o cidadão seja o centro das
atenções?
A AP está preparada para receber o contributo dos cidadãos?
A AP está preparada para a transparência?
Exemplos:
www.usaspending.gov – como é que o governo norte americano
gasta o dinheiro dos contribuintes
http://transparency.number10.gov.uk – tornar toda a actividade
governamental (UK) mais transparente
A AP está preparada para utilizar recursos disponíveis na
WEB, nomeadamente no recurso à “cloud”? Os dados
estarão seguros?
19. Os desafios
A AP está pronta para partilhar e trabalhar
colaborativamente?
Exemplo: http://civiccommons.com - “Let’s Save
the Public Millions of Dollars”
Consegue a AP Local criar comunidades
dinâmicas e que participem activamente no
processo decisório?
Identificação de problemas e propostas de
melhoria
Criação de conhecimento e Inovação
20. Os desafios
A AP está preparada para disponibilizar mais
informação do que a que disponibiliza
actualmente?
Há muitas pessoas a observar-nos
Quadro legislativo
“Nunca ninguém foi promovido por
disponibilizar informação”
21. Como chegar ao GOV2.0?
Continuar a investir nos serviços online
Aumentar a disponibilidade dos dados de
forma a que estes possa ser consumidos de
várias formas (mashups, aplicações móveis,
xml)
Exemplo: www.appsfordemocracy.org
Criar APIs para que outros possam aceder aos
nossos dados
Envolver os cidadãos, as empresas e as
comunidades
22. Como chegar ao GOV2.0?
Formar uma cultura de colaboração e
utilização de ferramentas web 2.0 nas equipas
departamentais
Ouvir mais o cidadão
Olhar para a Web2.0 como uma ferramenta
estratégica para o desenvolvimento
Assegurar o ritmo e a dinâmica na utilização
das ferramentas
Criar equipas para gestão desta nova
realidade
23. Caso de estudo www.cityofmanor.org
www.cityofdeleon.org
Serviço Solução na Web 2.0 Preço
Website www.wordpress.org Grátis
Gestão de ideias e
participação pública
www.spigit.com $499/mês
Partilha de informação www.socrata.com
http://deleon.socrata.com
Disponibiliza
versão grátis
Calendário www.google.com/calendar Grátis
Disponibilização de
documentos
http://docs.google.com Grátis
Serviço de Mapas http://earth.google.com Grátis
Inquéritos http://docs.google.com Grátis
24. Serviço Solução na Web 2.0 Preço
Serviço de Alertas dos
cidadãos
www.seeclickfix.com/citizens $40/mês
Serviço de Alerta de
criminalidade
www.crimereports.com $99/mês
Serviços On-line www.firmstep.com $300/mês
Redes Sociais www.facebook.com
www.twitter.com
Grátis
Sistema de
Comunicações voz
www.munivox.org Grátis
Gestão documental e
serviço de E-mail
www.google.com/apps Grátis (até 50
utilizadores)
Gestão de projectos e
trabalho colaborativo
www.manymoon.com Grátis
Caso de estudo www.cityofmanor.org
www.cityofdeleon.org
25. Conclusões
A AP Portuguesa já utiliza a Web 2.0 nas
vertentes mais básicas
Novo conceito GOV 2.0
Ainda há muito caminho a percorrer para
chegar ao GOV 2.0
É possível com recurso há Web 2.0 chegar ao
GOV 2.0 com custos reduzidos