Webconference soldes

255 vues

Publié le

Préparez vos soldes d'été 2013 avec iziflux et cibleweb

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
255
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
39
Actions
Partages
0
Téléchargements
4
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Webconference soldes

  1. 1. Comparateurs de prix et Places de marchéDate de lancement: 26 juin 2013Préparer et gérer vos soldes
  2. 2. Données sur les soldes précédenteswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Soldes dhiver 2012:- Les femmes utilisent Internet la plupart du temps pour acheterdirectement tandis que les hommes y préparent plutôt leurs achatsqu’ils feront par la suite en magasin.- En 2012, 20 millions d’internautes ont profité des soldes et cesont les 25-34 ans qui ont été les plus intéressés par les soldes.- Hausse de CA de 14%, une hausse des commandes de plus de14% également et un panier moyen de 113 €.- Le secteur de l’habillement a représenté pendant les soldes d’hiver2012 plus de 3/4 du CA des marchands. Vient ensuitel’informatique, le mobilier / décoration et enfin l’électroménager.
  3. 3. Données sur les soldes précédenteswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Soldes d‘été 2012:- Le e-commerce a profité d’un fort engouement des français versl’achat en ligne et enregistre une forte croissance par rapport à2011.- Sur les 4ères semaine de soldes, les ventes ont progressé de 10%et le panier moyen s’est élevé à 113€ contre 109€ en 2011.Source: Fevad
  4. 4. Période des soldes: le cadre légalwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• « Les soldes (…) sont annoncées comme tendant, par uneréduction de prix, à lécoulement accéléré de marchandises enstock et qui, dautre part, ont lieu durant les périodesdéfinies ».• C’est donc une pratique permettant l’écoulement des stocks avantl’arrivée de la prochaine collection, saison• Ainsi, limportance de la remise indiquée, soit en valeur absolue,soit en pourcentage, doit être calculée par rapport à un prix deréférence, qui ne peut excéder le prix le plus bas effectivementpratiqué au cours des trente derniers jours précédant le débutde la période des soldes.Selon l’arrêté du 31 décembre 2008 relatif aux annonces de réduction de prix à légard du consommateur
  5. 5. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplacesLes soldes sur lescomparateurs de prixGestion des flux sur les Comparateurs de Prix
  6. 6. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Indexation sur les CP se fait en fonction de leur algorithme:- qualité du flux- mots clés contenus dans les titres et/ou descriptifs- CPC- nombre de produits dans le flux- rentabilité du produit- qualité de la catégorisationetc.• Chaque CP dispose d’un algorithme qui lui est propre
  7. 7. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Soldes/Optimisations au niveau du flux:- Certains CP offrent la possibilité d’intégrer des mots clés forts (Soldesetc.) dans les titres ou descriptifs sans que cela ne nuise à l’indexation.- Insérer des codes promotions, accroche commerciale au sein desannonces produits. Par exemple: -30% sur ce produit- Mise en avant de prix barrés
  8. 8. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces- Mise en avant d’informations complémentaires (Nextag, Shopzilla)•N’oubliez pas les basiques :- Ajoutez votre logo pour donner une meilleure visibilité à votreboutique.- Prévenez votre chargé de comptes, révisez vos budgets.
  9. 9. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Soldes/Optimisations au niveau de la campagne:- Contacter votre gestionnaire de flux ainsi que chaque CP afin de leurdire que vous souhaitez faire des soldes- Activer des paramètres sur certains CP (Leguide « espacemarchand », Achetez facile)- Communiquer certaines de vos offres via des espaces dédiés auxsoldes (kelkoo, cherchons, leguide, achetez facile, rue ducommerce etc.)
  10. 10. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces- Affichage prioritaire des offres soldées dans les premiers résultats- Intégration de picto « Soldes » pour la plus part
  11. 11. Optimisations techniques des fluxwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Soldes/Comparateurs de prix/Gestion de vos flux• Gestion de vos flux en direct:• Contactez chaque comparateur de prix et places de marché afin deconnaitre leur deadline• Via un autre gestionnaire de flux:• Vous devez déjà être informé• Gestion via Iziflux(discutez en avec l’équipe technique en amont)• Vous devez rajouter des informations dans votre flux afin queles produits en soldes soient interprétés en tant que tels
  12. 12. Gestion des flux sur les Comparateurs de Prixwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Le champ « Prix Barré » : ce champ doit contenir le prix avant lamise en place de la promotion. (prix le plus bas pratiqué sur votresite lors des 30 derniers jours précédents le début des soldes.)• Le champ « Type De Promotion » : ce champ nous permet dedéterminer si un prix barré est une simple promotion ou une solde.• Le champ « date de début de solde » : le format est le suivant:AAAA/MM/JJ HH:MM:SS soit par exemple: 2013/06/26 08:00:00• Le champ « date de fin de solde » : le format est le suivant:AAAA/MM/JJ HH:MM:SS soit par exemple: 2013/07/30 23:59:59
  13. 13. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplacesCherchons:-Les produits soldés seront indiqués par un corner soldes-Un espace dédié aux meilleures affaires sera affiché sur la home page du portailPureShopping:-Trois mises à jour sont prévues par Pureshopping le 26 juin prochain-Mise à jour : téléchargement des flux à 02h00 pour une mise en ligne à 8h00, à9h00 pour une mise en ligne vers 12h00, à 14h00 pour une mise en ligne en find’après-midi.-Optimisations possible des titres et/ou descriptif (ainsi que limage, taille, délais etfrais de livraison)Shopzilla:•Renseigner des textes promotionnels dans la colonne à cet effet dans le flux et dele soumettre à partir de lespace marchandsGestion des flux sur les Comparateurs de Prix
  14. 14. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplacesAchetezFacile•Inscription via un formulaire•OP payantes:- Bloc thématique Edito: sur la home page- Sponsor d’une catégorie, d’une fiche produit- Partenaire sur un espace soldeKelkoo•Les produits soldés seront indiqués par un corner soldesNextag:•Possibilité de mettre en avant un message promotionnel via l’interface Nextagou dans le flux (0,03€/clics)Gestion des flux sur les Comparateurs de Prix
  15. 15. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces LeGuide:•Les  soldeurs  déclarés  dans selfcare  seront  présents  sur  le teaser  (logo  de  lensemble  des sites  qui  sengagent  à  diffuser leurs soldes dès louverture)•Les  produits  soldés  seront indiqués par un corner soldes•Moteur exclusif "soldes",•Espace Bons Plans soldes•Newsletters dédiées aux meilleurs soldes du moment.Gestion des flux sur les Comparateurs de Prix
  16. 16. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Les soldes sur les places de marchéGestion des flux sur les MarketPlaces
  17. 17. Optimisations techniques des fluxwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces • Soldes/Places de marché/Gestion Iziflux•  Le champ « Prix Barré » communiqué dans votre flux ne sera pas pris en compte pendant la période des soldes• Le « Prix Barré » pris en compte sera le prix le plus bas reçu dans les 30 jours  précédant  le  1er  jour  des  soldes,  quelque  soit  l’information  «Prix Barré» communiquée dans votre flux au moment des soldes• Exemple : Le 27/05, le produit est à 40€.Le 03/06, le produit est à 70€.Pour les soldes, le produit a un prix de vente de 30€. Le prix barré pris en compte sera celui le plus bas pratiqué 30 jours avant les soldes, quelque soit le prix barré renseigné dans votre flux. Ce sera donc le prix le plus bas pratiqué entre le 26/05/13 et le 26/06/13, soit 40€ (le prix barré de 70€ ne sera pas pris en compte)
  18. 18. Optimisations techniques des fluxwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces • Vous devez informer la MP de votre participation aux soldes• Certaines MP proposent des actions promotionnelles (RueDuCommerce) ou des optimisations d’annonces directement via leur back (Par exemple PriceMinister https://services.priceminister.com/wp-content/uploads/2012/05/PriceMinis)• Attention,  votre  gestionnaire  de  flux  devra  fournir  vos  produits soldés bien avant le 1° jour des soldes (3 à 4 jours): contraintes imposées par les MP. 
  19. 19. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces PriceMinister:•Via leur back office vous avez la possibilité d’optimiser votre visibilité en créant une opération spéciale solde, d’envoyer des mails (Rakuten)  etc.Rue Du Commerce•Espace Solde dédié: en informer RDCGestion des flux sur les MarketPlaces
  20. 20. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Amazon-Vous avez la possibilité de mettre en place des promotions du type « frais de port offerts », « pour 2 acheté, le 3eme est offert », etc. -Pour les mettre en place, rendez-vous sur Seller Central sur l’onglet Stock – gérer les promotions. -N’oubliez pas que vous n’avez pas le droit d’utiliser des mots tels que  „Soldes“, „Promotion“, „Discount“, „livraison gratuite“ dans le titre ou la description du produit.Gestion des flux sur les MarketPlaces
  21. 21. www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Mais aussi….Communication autour des soldes
  22. 22. Communication autour des soldeswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• N’oubliez pas votre site:Optimiser votre page d’accueil- Une page aux couleurs des soldes- Onglet « soldes » dans le menu, visible et coloré- Au sein d’une bannière des exemples de produits soldés, quiinvitent à consulter l’ensemble des produits soldés- Mettez en avant vos avantages concurrentiels: retours gratuits,livraison offerte, qualité, service après vente etc.Votre page d’accueil doit inciter l’internaute à la découverte desproduits soldés.
  23. 23. Communication autour des soldeswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Avant les soldes:- proposer des ventes privées à vos clients privilégiés, via le routagede newsletters (sans utiliser le terme solde avant l’heure)- Dites à vos clients que vous allez participer aux soldes, avec desliens directs vers une landing page « soldes »Selon une étude menée par Altics « un sondé sur deux (55%) déclareutiliser la sauvegarde du panier pour gagner du temps lorsdes périodes de soldes »
  24. 24. Communication autour des soldeswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Envoyez donc à vos clientsune newsletter , J-4 avant lessoldes, mettant en avantcertains de vos produits quiseront soldés (mais necommuniquez pas lesinformations relatives auxsoldes)• Ceci permettra en amont deprévenir vos clients que vousaussi vous allez faire dessoldes !
  25. 25. Communication autour des soldeswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Le jour J:• Attention les clients vont êtreinondés de message, d’offresattractives• Privilégiez:- contenu lisible- landing pages adaptées- objet de la newsletter- premières lignes du message- offres attractives et larges à moinsque vous ayez la possibilité desegmenter votre BDD•Et sur votre site….•Le pic d’audience aura lieu dans lestoutes premières heures. Anticipez cetrafic, préparez votre site, prévenezvotre hébergeur etc.et renforcez voséquipes. Votre site ne doit pas« ramer »
  26. 26. Communication autour des soldeswww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Après les soldesSi vous n’avez pas écouler la totalité de vos stocks, vous pouvezcontinuer la vente de vos produits au prix soldé mais sans en yassocier le terme « solde » et en mentionnant seulement le prix deventeMettez en avant ces promotions au sein d’un espace dédié sur votresite et visible dès la page d’accueil.Mettez les en avant au sein de vos newsletters, sur vos campagnescomparateurs de prix et places de marché en optimisant vostitres et/ou descriptifs, messages promotionnels, BonsPlans etc.,
  27. 27. Conclusionwww.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces• Préparer et optimiser vos flux sur les comparateurs de prix et places demarché• Proposer à la vente, au moins 1 mois avant le 1° jour des soldes, lesproduits qui seront soldés• Ne modifiez pas les prix de référence 1 mois avant le début des soldes• Gérer/Anticiper le stock car le réapprovisionnement est interdit• Afficher le prix de référence (prix barré) en plus du prix soldé et le % deréduction effective• Les lois relatives à l’échange ou au remboursement (délai de rétractation)restent valables durant les soldeshttp://vosdroits.service-public.fr/professionnels-entreprises/F23455.xhtml
  28. 28. Merci de votre attentionCéline DervierCeline.dervier@cible-web.net04 67 49 28 92http://blog.iziflux.comwww.iziflux.com

×