O documento apresenta as noções gerais de um plano de negócios, incluindo sua definição e propósito, assim como os elementos essenciais que deve conter, como visão, missão, valores, objetivos, análise de mercado e planejamento operacional, de marketing, financeiro e jurídico.
2. Noções gerais de plano de negócios
Conceito de plano de negócios
Proposta para o mercado
Processo de validação de uma ideia
Planejamento detalhado da empresa
Ajuda a decidir se deve ou não abrir a
empresa, lançar um novo produto, proceder a
uma expansão etc.
Inclui visão, missão, valores, objetivos e
metas
3. Noções gerais de plano de negócios
Visão
Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse
enunciado reflete o alvo a ser procurado:
No que a empresa quer se tornar?
Qual a direção é apontada?
Onde nós estaremos?
O que a empresa será?
Em que direção eu devo apontar meus esforços?
Eu estou ajudando a construir o que?
Os recursos investidos estão levando a empresa para
onde?
4. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de visão:
Fiat: Estar entre os principais players do mercado
e ser referência de excelência em produtos e
serviços automobilísticos.
HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil
em geração de valor para clientes, acionistas e
colaboradores.
Gerdau: Ser global e referência nos negócios em
que atua.
5. Noções gerais de plano de negócios
Missão
Deve responder o que a empresa ou a
organização se propõe a fazer, e para quem.
É uma declaração concisa do propósito e das
responsabilidades da sua empresa perante os
seus clientes:
Por que a empresa existe?
O que a empresa faz?
Para quem?
6. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de missão:
Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e
serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham
orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a
sustentabilidade do negócio.
HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e
serviços financeiros, maximizando valor para clientes e
acionistas.
Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas,
equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de
forma sustentável.
7. Noções gerais de plano de negócios
Valores
Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério,
para os comportamentos, atitudes e decisões de todas
e quaisquer pessoas, que no exercício das suas
responsabilidades, e na busca dos seus objetivos,
estejam executando a Missão, na direção da Visão.
Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e
Valores;
Facilitam a colaboração entre os empregados;
Facilitam o comprometimento dos empregados com o
mercado,
Facilitam o comprometimento dos empregados com a
comunidade e a sociedade.
8. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de Valores:
Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer
negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande
diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do
Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte;
Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma
sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a
perspectiva do amanhã.
HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento
deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com
clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na
responsabilidade e confiança entre as partes.
Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas
acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas;
EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS;
INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE
9. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos:
http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx
http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao-
missao-e-valores/
http://www.foster.com.br/agencia-digital/missao-visao-valores/missao-
visao-valores.aspx
10. Noções gerais de plano de negócios
Objetivos e Metas
Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir,
devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem
alcançadas.
Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o
aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é
mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de
conclusão mais próximo que o objetivo.
http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos
11. Noções gerais de plano de negócios
O que deve conter
Informações iniciais
O que é o negócio;
Quais os principais produtos e/ou serviços;
Quem serão seus principais clientes;
Onde será localizada a empresa;
O montante de capital a ser investido;
Qual será o faturamento mensal;
Que lucro espera obter do negócio;
Em quanto tempo espera que o capital investido
retorne.
12. Noções gerais de plano de negócios
Planejamento
plano operacional
plano de marketing
plano financeiro
plano jurídico
13. Noções gerais de plano de negócios
Análise de mercado
Análise SWOT (Kenneth Andrews e Roland
Christensen)
Forças (Strengths), Fraquezas
(Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças (Threats)
Mapeamento do ambiente
Identifica pontos fortes e fracos
15. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração do planejamento
Ajuda a esclarecer a concepção de negócio,
promove a integração do planejamento
estratégico da empresa e também ajuda a
negociar e obter recursos com investidores,
sócios, parceiros, bancos, bem como com
fornecedores, clientes e incubadoras.
16. Noções gerais de plano de negócios
Clientes
20% responsável por 80% dos lucros
identificar os principais clientes
produtos e/ou serviços
público em geral ou instituições
17. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração
Fase 1: escopo
Fase 2: prazo
Fase 3: orçamento
Fase 4: pessoas
Fase 5: recursos materiais
Fase 6: ações
Fase 7: monitoramento e controle
- uso de gráficos, planilhas, relatórios...
18. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração controle
O que, por que, como, quem,
quando (início e término), quanto,
enquanto, quanto custa, qual
(7H3H)
19. Noções gerais de plano de negócios
Sumário executivo
Enunciado do projeto
Apresentação da empresa (organograma, estrutura
organizacional e legal)
Integrantes
Visão, missão e valores
Planejamento
Objetivos
Estratégias
Serviços
Capital e investimento
Análise contextual