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Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab

  • 1. L’innovation au service d’un tourisme durable Comment transformer un impact du tourisme en solution entrepreneuriale Jeudi 18 décembre 2014
  • 5. 2 projets: un objectif ID-Tourism  Cabinet de conseil et d’ingénierie  Start-up  Connecteur  Formations  Innovations  Développement durable / RSE  Digital Acteurs du Tourisme Durable  Association loi 1901  Rassembler les professionnels  Les représenter  Créer des synergies entre eux à travers leurs bonnes pratiques  Faire le lien avec les réseaux internationaux  Espace de co-working  Demain, maison du tourisme durable
  • 7. Un équilibre à trouver  Equilibre à trouver à toutes les échelles de la société du citoyen à l’entreprise, en passant par les collectivités locales et les Etats.  Intégration des enjeux dans les stratégies de toutes les organisations.  ISO 26000, RSE, Agenda 21, labels & certifications
  • 8. Et le tourisme? Ah les vacances…
  • 9. Des impacts à améliorer  Emissions de GES  Acculturation  Tourisme sexuel  Folklorisation  Capacité de charge des zones fragiles  Patrimoines bâtis  Redistribution économique  Biodiversité / Faune / Flore  Inflation
  • 10. Au service de l’expérience client  Pilier économique capital  Suivi des tendances  Importance du e-tourisme & du webmarketing  Nécessité de bien communiquer sur les bénéfices clients  Expérience client – Créer de l’émotion pour le touriste  Et un produit de qualité avant tout!
  • 11. De l’innovation au service d’un tourisme durable Elon Musk aime ça
  • 12. Monoculture touristique Redistribution Nord/Sud inéquitable Inflation des prix Pollutions Changement climatique / GES Dérangement faune / flore Sur- consommation Eau / Energie Destruction écosystèmes & patrimoines Tourisme sexuel impliquant enfants Folklorisation des coutumes & traditions Déplacement des populations Impact de l’acculturation Hébergem ents TO /AGV Transports Mobilité Territoires Destination Prestataires Services
  • 13. Innover ? Pourquoi?  Trouver des solutions innovantes pour:  Réduire les impacts de l’activité touristique sur l’environnement  Améliorer l’engagement des clients sur les enjeux du développement durable  Améliorer le bien-être des salariés  Toujours mieux appréhender les attentes des clients  Réduire l’impact sur les sites touristiques par une gestion optimale des flux & de la mobilité
  • 17. Contact Nous contacter: ID-Tourism Guillaume CROMER 21 rue Blondel 75002 PARIS Tel: 06.99.29.47.29. g.cromer@id-tourisme.fr www.id-tourisme.fr