Déjeuner Conférence EMD Marseille
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LE WEB ….A LA VITESSE DE
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Le 1er site internet a juste 22 ans (30 AVRIL 1993)
INTERNET : UNE RÉVOLUTION A PEINE
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COMPARONS LE WEB
A l’histoire de l’automobile…
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COMPARONS LE WEB
Alors imaginez quand nous en seront là…..
LES RESEAUX SOCIAUX..
A la vitesse de la lumière…
Et Voici le Conversation Prism…
LES RESEAUX SOCIAUX..
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PRESQUE 1 MILLIARD DE SITE
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Les Objects Connectés
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CONNAISSEZ VOUS
LE PATCH CONNECTÉ ?
ET LA REVOLUTION CONTINUE
Les Objects Connectés
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La révolution Industrielle la plus importante depuis l’ordinateur personnel
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La Consommation Collaborative
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ENTREPRISE ET DIGITAL
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Mais aussi souvent très longs !
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LE BON ELEVE !
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Le prévisionnel par la Data
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guillaume.eouzan@mindfruits.biz
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Conférence Webmarketing : Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?

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Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?
Comment adapter sa stratégie marketing au web ?
Comment améliorer sa e-visibilité ?
Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ?

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Conférence Webmarketing : Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?

  1. 1. Déjeuner Conférence EMD Marseille vendredi 22 mai 2015 Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ? Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ? Animé par Guillaume Eouzan
  2. 2. Consultant  et  Intervenant  en  Web  Stratégie  depuis  plus  de  10  ans   CEO  Founder       1ère  agence  digitale  labélisée  par                                      en  France   Conférencier  Guest  Speaker  pour  des  grands  groupes  digitaux  internationaux  comme   Google  ou  Optimizely  (Leader  mondial  de  l’optimisation  de  site  internet)       Conférencier  sur  les  plus  importants  évènements  professionnels  (SEO  CAMPUS  Paris,  SMX  Paris,  VAD   Lille  …)  à  l’invitation  des  organisateurs.   Collaboration  avec  de  nombreux  magazines  (Chef  d’entreprise,  Capital  ….)     Professeur  Grandes  Ecoles  et  Université  de  Digital  Marketing  à  l’IAE  d’Aix  en  Provence,  mais  aussi   dans  de  nombreuses  Grandes  Ecoles  dont  Sup  de  Pub  Paris  (Master  Digital  marketing  -­‐  Classé  N°1  en   France  en  2014  avec  100  %  de  taux  d’embauche  après  3  mois) Mind  Fruits  est  Labellisé  Google  Partner Qui  suis-­‐je  ? Guest  Speaker    pour  le  Google  Adwords  Summit  2014 Guest  Speaker  Optimizely  Roadshow  2014 & Mind  Fruits  est  née  en  2008  grâce  à  Guillaume  Eouzan,  Fondateur  et  CEO.
  3. 3. Notre  Plateforme  de  E-­‐learning  en  WebMarketing Mind  Fruits  a  créé  en  2014  la  1ère  plateforme  de  E-­‐Learning  100  %  dédiée  au  Web  Marketing   www.oncle-­‐web.com  proposant  un  catalogue  complet  de  formation  en  illimitée
  4. 4. Auteur  du  Livre  «  Webmarketing  »  aux  Editions  ENI    Après  le  succès  de  la  1ère  version  du  livre  en  2013,  C’est  donc  tout  naturellement  que  Guillaume  Eouzan   s’entoure  de  ses  experts  pour  la  Nouvelle  version  2015  du  Livre  «  Webmarketing  »  aux  Editions  ENI Déjà classé meilleure vente dans le palmarès des livres Marketing et Publicité
  5. 5. Quelques  Références 1,5 million de visites / mois le HEC japonaisGroupe US, Leader Mondial de l’Optimisation de site Groupe Anglais, N°1 Européen matériel bijouterie
  6. 6. Déjeuner Conférence EMD Marseille vendredi 22 mai 2015 Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ? Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ? Animé par Guillaume Eouzan
  7. 7. LE WEB ….A LA VITESSE DE LA LUMIERE
  8. 8. Le 1er site internet a juste 22 ans (30 AVRIL 1993) INTERNET : UNE RÉVOLUTION A PEINE MAJEURE !
  9. 9. Le web (et les « nouvelles technologies » connectées) en sont juste là… COMPARONS LE WEB A l’histoire de l’automobile…
  10. 10. A l’histoire de l’automobile… COMPARONS LE WEB Alors imaginez quand nous en seront là…..
  11. 11. LES RESEAUX SOCIAUX.. A la vitesse de la lumière…
  12. 12. Et Voici le Conversation Prism… LES RESEAUX SOCIAUX..
  13. 13. Y a pas que Facebook dans la vie !
  14. 14. A la vitesse de la lumière… PRESQUE 1 MILLIARD DE SITE http://www.internetlivestats.com/
  15. 15. LES RESEAUX SOCIAUX.. A la vitesse de la lumière…
  16. 16. Les Objects Connectés Une propagation….Plus rapide que les réseaux sociaux ! Nous ne consommerons plus internet uniquement derrière nos écrans d’ordinateurs ou de mobiles, et les applications du web dans notre quotidien vont se diversifier de façon à améliorer nos vies Entre 30 et 80 milliards d’objets connectés à l’horizon 2020 c’est-à-dire dans seulement 6 ans ! CE N’EST QU’UN DÉBUT ! ET LA REVOLUTION CONTINUE
  17. 17. CONNAISSEZ VOUS LE PATCH CONNECTÉ ? ET LA REVOLUTION CONTINUE Les Objects Connectés
  18. 18. Les Imprimantes 3D : La révolution Industrielle la plus importante depuis l’ordinateur personnel « L’usine à domicile » pour les objets du quotidien, Révolution dans le secteur médical : fabrication de peau, de boite crânienne, de prothèses artificielles de bras et jambes. Révolution dans la bijouterie Révolution dans la pâtisserie Révolution dans la construction Les limites sont inconnues. ET LA REVOLUTION CONTINUE
  19. 19. Et déjà accessible a tous ! ET LA REVOLUTION CONTINUE
  20. 20. Et déjà accessible a tous ! ET LA REVOLUTION CONTINUE Grabcad c’est plus de 2 Millions de plans en 3D pour vos impressions 3D !
  21. 21. La Consommation Collaborative Retour vers le Futur … ou le Passé « D’abord je « My Major Company » puis je Blablacar au lieu de louer une voiture à la journée (ou je Ouicar !), j’Uber au lieu de prendre un taxi, j’Airbnb au lieu d’aller à l’hôtel, je Ruchequiditoui au lieu du supermarché , et je Crowfund au lieu d’aller à la banque pour créer ma boite ! » => le mode de vie de nos grands parents (un peu comme l’agriculture Bio) => Une rupture historique avec le système d’intermédiation mis en place depuis plus de 60 ans dont l’objectif était la réalisation d’économies d’échelle et qui a comme souvent créé un système “malsain” => Ce besoin d’intermédiaires était dû à la base à l’impossibilité d’accéder à l’information de façon simple, ce que le web a rendu possible. L’usage du bien devient plus important que sa propriété, ce qui est en soit une importante évolution des mentalités mais aussi une révolution économique (au même titre que le développement plus antérieur du marché de l’occasion initié par Ebay mais développé en France avec le Bon Coin) » ET LA REVOLUTION CONTINUE
  22. 22. ENTREPRISE ET DIGITAL
  23. 23. ENTREPRISE ET DIGITAL 64 % des entreprises sont présentes sur internet avec de fortes variations suivant régions et secteur d’activité
  24. 24. ENTREPRISE ET DIGITAL 64 % des entreprises sont présentes sur internet avec de fortes variations suivant régions et secteur d’activité
  25. 25. Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la pérennité d’un business Vous voulez une preuve ? ENTREPRISE ET DIGITAL
  26. 26. Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la pérennité d’un business Vous voulez une preuve ? Plus de 80 % des entreprises en faillite en 2013 …. n’étaient pas présentes sur internet ! ENTREPRISE ET DIGITAL
  27. 27. BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ? 0 40000 80000 120000 160000 Category Title 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 154 600 144 000 119 000 100 400 81 900 64 100 47 300 35 500 Sites Source Fevad Toujours plus de Boutiques en Ligne
  28. 28. 0 15 30 45 60 2009 2010 2011 2012 2013 2014 56 51 45 38 31 25 Milliards € Source Fevad BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ? Toujours plus de CA global
  29. 29. Source Fevad BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ? L’E-commerce en France ne représente que 8 % des ventes de détail La croissance du E-commerce en 2014 a été 17 fois supérieure à la croissance du commerce de détail en France
  30. 30. Source Fevad 6ème au niveau international BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?
  31. 31. Attention aux Fantasmes… Pas Bien : Simplifions avec la règle : 1 % 9 % 90 % Pour faire partie du 1 %.... C’est minimum 100 000 visiteurs par jour… et pour cela il faut être un hyper pro du web et maitriser toutes ses sources de trafic sans exception ! BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?
  32. 32. ET LE E-COMMERCE B2B ? NOUS SOMMES LA !
  33. 33. REVOLUTION MARKETING
  34. 34. Au commencement était…. les 4 P … Mais c’était en 1960 ! et nous sommes en 2015 ! COMMENT SE PRÉSENTE CETTE REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING
  35. 35. PRIX COMMUNICATIONDISTRIBUTION PRODUIT Transparence Zone de chalandise Dynamic Pricing Zone de chalandise 1 Seul Point de vente (site) Des millions de revendeurs potentiel (Affiliation) Une présence possible partout .. mondialement Adaptation nécessaire Création de nouveaux produits et services Tous les Marchés sont Revolutionnés Visibilité gratuite Accessible a tous Tout est possible (Vidéo…) Tout est mesurable en temps réel Marketing Automation COMMENT SE PRÉSENTE CETTE REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING Au lieu d’être 4 P soyez plutôt OBVP ! Ocean Bleu et Vache pourpre
  36. 36. DANS LE BON SENS… En 2015…. Votre Web-Marketing doit enfin faire partie intégrante de votre stratégie d’entreprise… …Vous devez repenser votre Web-Marketing Stratégie
  37. 37. Mais grâce au digital, ces 5 étapes peuvent se faire sur son canapé en quelques minutes. Et à chaque instant le concurrent n’est qu’à 1 clic ! Et le Digital permet le contact à tout moment LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET ! Révolutionné aussi ….
  38. 38. Nécessité de segmentation de la clientèle et par conséquence des sources de trafic LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
  39. 39. Un enchainement logique, permanent et multicanal Créer votre site, et vous assurer de son référencement dès son lancement Optimiser la visibilité de votre site au sein des moteurs de recherche Atteindre votre cible avec le référencement payant Optimiser les conversions et les leads Booster la notoriété, la visibilité et le trafic de votre site Développer une image active de votre société, et préserver son image en ligne Augmenter le trafic et booster les ventes Faire connaître Faire venir Faire Acheter Faire revenir RÉFÉRENCEMENT NATUREL SEO Fidéliser vos clients GESTION DE LA RELATION CLIENT GOOGLE ADWORDS / FB ADS COMMUNITY
 MANAGEMENT NEWSLETTER / AUTOMATION / RECYBLAGE GOOGLE ANALYTICS MARKETING E-REPUTATION Faire Adorer LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
  40. 40. Les chemins qui mènent à l’achat peuvent être courts …. …. Mais parfaitement analysable LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
  41. 41. Mais aussi souvent très longs ! AVEC LE WEB…. NOUS DISPOSONS DE TOUTES LES INFORMATIONS …. Mais parfaitement analysable LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
  42. 42. Le processus d’achat du consommateur existe aussi sur internet et il est parfaitement identifiable grâce aux modèles d’attribution management dont vous disposez dans Google Analytics Vous pouvez en déduire les différents rôles et donc l’importance de chaque canal …. Mais parfaitement analysable LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTEAUSSI SUR INTERNET !
  43. 43. WEB TRAFIC : LA FORMULE PARFAITE ?
  44. 44. Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ? Comment mettre en place une stratégie d’équilibre des sources ? Comment éviter toute Source-Dépendance très risquée ? 1/3 SEO + 1/3 (SEA+SMA) +1/3 (SMO & Co) ? EXISTE T’IL UNE FORMULE DU TRAFIC PARFAIT
  45. 45. Une des théories que nous avons développée depuis quelques années, après avoir étudié un grand nombre de statistiques, et avoir travaillé à la fois avec des sites en démarrage mais aussi des sites en cycle de maturité ou des sites en cycle de forte croissance, est celle de l’équilibre des supports. En effet, les sites et surtout les boutiques en ligne que nous accompagnons et qui performent le plus et de façon durable, sont celles qui globalement respectent un équilibre de leurs sources de trafic. L’équilibre des Canaux de trafic LE SECRET DE L’EFFICACITÉ
  46. 46. La réussite sur internet n’est pas une simple somme de sources de trafic (SEO + SMO + SEA +SMA…) Mais c’est l’activation de leviers en fonction d’une stratégie marketing adaptée au web C’est du Marketing adapté au Web … et le dans le marketing vous travaillez toujours l’ensemble des leviers en synergie et sur internet tout est lié … Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ? LE SECRET DE L’EFFICACITÉ
  47. 47. EXEMPLE : Un site a un trafic de 1,6 millions de visiteurs par mois ! 86 % en Organic Search (en France = Google) LE DANGER C’EST LADEPENDANCE
  48. 48. Ce site a perdu en 1 semaine plus de 50 % de ses positions. La conséquence en terme de trafic est immédiate. Il est passé de 1,7 million de visites / mois à un rythme inférieur à 800 000. Le modèle économique étant la publicité… oups…. LE DANGER C’EST LADEPENDANCE Ce site ne respectait pas les Google Guidelines => + de 120 000 liens dont un grand nombre présent sur des sites qui avaient été desindéxés par Google => Beaucoup de duplication interne et pages à faible qualité Google change une virgule dans son algorithme en Sept 2014….
  49. 49. Un trafic équilibré et sécurisé LAFORMULE IDEALE
  50. 50. SMO & Co 1/3 Ads SEO 1/3 1/3 Un trafic équilibré et sécurisé LAFORMULE IDEALE
  51. 51. 90 % Google 10 % Yahoo Bing 50 % Google Adwords 10 % Yahoo Bing 40 % Ads Facebook Ads 33 % Social Média 33 % Newsletter 33 % Referral & Direct SMO & Co 1/3 Ads SEO 1/3 1/3 Un trafic équilibré et sécurisé LAFORMULE IDEALE
  52. 52. Un équilibre des Canaux LE BON ELEVE !
  53. 53. METTRE EN PLACE UN TRAFIC MULTICANAL … TOUT EST FAISABLE TOUT EST OPTIMISABLE
  54. 54. Exploiter un contenu sous toutes ses formes pour le rentabiliser EXEMPLE : CONTENT MARKETING Le Plus Efficace pour Etre Multicanal
  55. 55. Campagne 1 Campagne 2 Budget quotidien 10 € 10 € Budget mensuel 300 € 300 € Coût au clic 0,36 € 0,25 € Nombre de visites par jour 28 40 Nombre de visites par mois 833 1 200 Taux de conversion 0,60% 2% Nombre de ventes mensuelles 1,8 24 Coût par conversion 167 € 13 € Ici, l’optimisation de la campagne permet de : Baisser notre coût moyen au clic et Augmenter notre taux de conversion Multiplier le nombre de ventes et Diviser le coût de conversion par 13 avec le même budget … La meilleure source de trafic quand elle est bien gérée EXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS
  56. 56. Et ce n’est pas que théorique, ça marche aussi en pratique (Précision : le cas ci-dessous ciblait l’optimisation de la conversion plus que la hausse de trafic) La meilleure source de trafic quand elle est bien gérée EXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS
  57. 57. La meilleure source de trafic quand elle est bien gérée EXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS Cas  2  :  Un  taux  de  conversion  en  Hausse  de  75  %     et  un  coût  de  conversion  divisé  par  5    en  2  mois Mois  N+2 Mois  N Divisé  par  5 Hausse  de  75  %
  58. 58. Plongez-vous d’abord dans vos statistiques à la recherche de la conversion (Entonnoir, Attribution Management…) et de l’optimisation de celle-ci ! et notamment par l’AB Testing La Conversion Globale ! MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET UNIQUE OBJECTIF
  59. 59. Mais qu’est ce que la Conversion ? Ce que vous voulez… 1 vente, 1 formulaire etc… La moyenne entre 1 % et 5 % sur le web….. Dans un magasin physique c’est 50% ! Cela vous laisse une bonne marge de progression ;) Votre taux de conversion (ou de transformation) = Nombre de transformation / Nombre de visites (Normalement nombre de visiteurs mais trop complexe en terme de statistiques) La Conversion Globale ! MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET UNIQUE OBJECTIF
  60. 60. Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Des détails… qui n’en sont pas ! Parfois perceptibles …. Souvent imperceptibles en apparence … limite subliminaux ! Mais Réussir sur le web ce n’est ni de la magie, ni de la voyance… C’est de la Data : la vérité est dans l’analyse du détail Les statistiques nous pouvons leur faire dire ce que nous voulons mais aussi et surtout la vérité !
  61. 61. Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? En apparence les règles sont simples, voici quelques recommandations: Surprenez votre visiteur Regardez ce que vos concurrents font de mieux Call to action : Vous devez engager l’internaute à passer à l’achat Formulaires : Vous devez les simplifier et les mettre en évidence Page d’Accueil : Sobriété, Clarté, Originalité Fiches Produits : Donnez les bonnes informations aux clients Photos : Mettre en ligne des photos de qualités et attrayantes Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ?
  62. 62. Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ? Nous pouvons nous rendre compte que les règles ne sont pas si simples Dans la majorité des cas …. Il n’y a pas de vraiment de réponse Quant à la Bonne Solution… Et bien Testons !
  63. 63. COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails
  64. 64. + 15 % D’INSCRIPTION + 28 % D’INSCRIPTION + 34 % D’INSCRIPTION + 24 % DE VENTES COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails
  65. 65. COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails 2 3 4 5 6 7 1
  66. 66. COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ? Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails 2 3 4 5 6 7 1 Le  site  a  augmenté  de  31%  son  nombre  de   commandes
  67. 67. Et la suite …. Le Go To E-Market ! LE BUSINESS PLAN DU WEB Le prévisionnel par la Data MAIS CELA EST UNE AUTRE HISTOIRE ! ;)
  68. 68. Merci  pour  votre  écoute  attentive
  69. 69. Pour  Nous  Retrouver guillaume.eouzan@mindfruits.biz www.mindfruits.biz Me Contacter par mail Vous former au webmarketing en Vidéo www.oncle-web.com Retrouver l’agence qui digitalise votre Marketing C’est Ma vie perso
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