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Social Mix Media - Présentation

  1. 1. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux
  2. 2. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 2 S L’évolution du web Les réseaux sociaux : pourquoi sont-ils incontournables ? Les règles d’or Optimisation en temps réel Conclusion SOMMAIRE 1. 2. 3. 4.
  3. 3. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 3 S 1. L’ÉVOLUTION DU WEB
  4. 4. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 4 S 1. L’ÉVOLUTION DU WEB 1972 Le premier objectif de l’internet : connecter des ordinateurs distants entre eux, premiers utilisateurs étaient des universités ou des militaires ARPANET devient internet un réseau mondial
  5. 5. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 5 S le nombre d’internautes et de sites web explose 1995 sites internet internautes pages référencées 19 000 233 millions 45 millions 1.8 milliards 500 millions 21 milliards 2009 1. L’ÉVOLUTION DU WEB difficile de s’y retrouver 1998 Google développe un algorithme révolutionnaire qui permet
  6. 6. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 6 S A partir du milieu des années 2000 : On revient à l’objectif premier d’internet, l’idée d’un réseau C’est la socialisation de l’espace internet 1. L’ÉVOLUTION DU WEB On passe d’une identification par machine à une identification par individus La création des réseaux sociaux permet de ne plus être isolé et permet d’accéder à une identité sur le web
  7. 7. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 7 S 2. LES RÉSEAUX SOCIAUX : POURQUOI SONT-ILS INCONTOURNABLES ?
  8. 8. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 8 S 2. LES RÉSEAUX SOCIAUX : POURQUOI SONT-ILS INCONTOURNABLES ? Tout le monde est concerné Quelqu’en soit l’usage, qui n’a pas déjà : regardé des vidéos recherché un emploi partagé une information partagé des photos YouTube : 1 milliard de vidéos vues / jour FlickR : 4 milliards de photos hébergées Viadeo : 30 millions de membres Linkedin : 70 millions de membres Twitter : 75 millions de compte
  9. 9. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 9 S 500 millions d’utilisateurs actifs(1)* par mois 20 millions d’utilisateurs actifs(2)* par mois 51% de tous les internautes français 30% des français 60% se connectent tous les jours 20 millions de nouveaux fans tous les jours Sources : (1) données internet Facebook, juillet, (2) données internet Facebook, juin 2010 (*) utilisateurs actifs : utilisateurs qui se sont connectés et ont réalisé une action lors des 30 derniers jours LE PLUS PUISSANT ET LE PLUS VIRAL : FACEBOOK 2. LES RÉSEAUX SOCIAUX : POURQUOI SONT-ILS INCONTOURNABLES ? Dans le monde En France
  10. 10. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 10 S Ce mouvement de socialisation d’internet ne fait que commencer Il va s’accélerer avec les outils de : mobilité (smartphone) localisation (4square, place, ...) monétisation mobile (paiement directement par reconnaissance du mobile) 2. POURQUOI LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT INCONTOURNABLES ? Today is THE day NOW C’est aujourd’hui que les places se jouent Pourquoi ?
  11. 11. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 11 S 3. LES RÈGLES D’OR
  12. 12. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 12 S 3. LES RÈGLES D’OR Comment faire venir l’internaute ? Comment faire revenir l’internaute ? Comment faire fonctionner une viralité ? Voilà les objectifs que vous devez avoir sur les réseaux sociaux...
  13. 13. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 13 S 3. LES RÈGLES D’OR Axiome n°1 : Un fan est un abonné à votre marque, il est donc précieux Se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs Trouver les axes de recrutement Application décalée Jeu concours Opération virale Publicité Comment ? Objectif n°1 : Attirer et Recruter
  14. 14. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 14 S 3. LES RÈGLES D’OR Une opération virale réussie Spontex Publication de photos amusantes et demande aux fans de trouver un slogan pour ces photos
  15. 15. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 15 S 3. LES RÈGLES D’OR Axiome n°2 : Comment ? Un community management réussi Un contenu réservé aux fans Une relation client basée sur le test : couponing, échantillons Un fan non satisfait est un prospect qui s’en va Objectif n°2 : Animer et Fidéliser
  16. 16. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 16 S 3. LES RÈGLES D’OR Un community management réussi Bescherelle Systèmes de Quizz et de dictées sur facebook Résultat : Fort recrutement et fidélisation accrue De nombreuses intéractions avec les fans Rajeunissement de l’image de marque
  17. 17. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 17 S 3. LES RÈGLES D’OR Echantillonage Pantène Au clic sur le visuel ou sur le texte l’utilisateur peut renseigner son adresse et recevoir un échantillon gratuit Un clic sur le titre et l’utilisateur est redirigé sur le site internet
  18. 18. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 18 S 3. LES RÈGLES D’OR Axiome n°3 : Un fan satisfait est un client en devenir Comment ? Un onglet Vente Flash Récupérer des optins Récupérer des membres Objectif n°3 : Transformer
  19. 19. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 19 S 3. LES RÈGLES D’OR Un onglet de Vente Pixmania Un clic sur le bouton «Acheter» renvoie directement sur la fiche produit concernée sur le site internet de Pixmania
  20. 20. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 20 S 4. OPTIMISATION EN TEMPS RÉEL
  21. 21. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 21 S 4. OPTIMISATION EN TEMPS RÉEL Afin de recruter, fidéliser et transformer efficacement il faut optimiser de manière permanente Nous avons développé un outil de statistiques qui vous permet de suivre les résultats de vos dispositifs en temps réel Des reportings réguliers sont également envoyés à nos clients
  22. 22. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 22 S Accès à l’outil de statistiques Les clients auront accès à l’outil avec un login et mot de passe identifiant : mot de passe : Valider 4. OPTIMISATION EN TEMPS RÉEL
  23. 23. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 23 S L’outil de statistiques Une fois identifié, le tableau de bord apparaît, avec 1 seul tableau récapitulant les dernières statistiques par date Le tableau sera développé par rapport à vos besoins et vos dispositifs Bonjour M. Prénom Nom Nom du Dipositif Date de lancement : XX-XX-XXXX Date Clics Inscriptions Joueurs ConversionsTotal visites Ici les informations du client : Son nom et prénom Le nom du dispositif Sa date de lancement 4. OPTIMISATION EN TEMPS RÉEL
  24. 24. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 24 S CONCLUSION Savoir choisir son agence Pourquoi ? Parce que communiquer sur facebook demande des qualités spécifiques : Dernière règle d’or : Créativité Expertise Engagement Optimisation permanente MIX MEDIA Social S L’agence des réseaux sociaux
  25. 25. MIX MEDIA SocialS L’agence des réseaux sociaux Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 25 S VOS CONTACTS Frank Michel directeur général t. 01 55 69 32 86 p. 06 12 30 63 56 m. fmichel@s2m-agency.com Magali Huot chef de projet web t. 01 55 69 32 86 p. 06 81 28 50 28 m. mhuot@s2m-agency.com

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