Gustavo Bertolini Consulting offers highly specialized business and management consulting services

1. Management & Innovation Consultants
agosto de 2014
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2. Cláusula de Confidencialidad
Este documento contiene material confidencial e ideas que son propiedad intelectual de Gustavo Bertolini Consulting. Este
material debe ser utilizado exclusivamente para la evaluación de las capacidades de Gustavo Bertolini Consulting.
Esta información no puede ser compartida, ni puede ser utilizada para otros propósitos que no sean la evaluación de capacidades
de Gustavo Bertolini Consulting. Si un proyecto es pactado como resultado de esta evaluación, la exhibición de este material se
sujetará a los términos del contrato correspondiente.
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3. Quiénes somos
Nuestra Firma nace en 2008 con la idea de dar un servicio integral de consultoría con alta
calidad, flexibilidad y eficiencia, basado en un equipo multidisciplinario y de excelencia,
integrado por consultores profesionales y ex-ejecutivos de Accenture.
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4. Nuestras Características Competitivas
 Conformamos un equipo de más de 20 profesionales altamente capacitados, que
trabajamos con nuestros Clientes para generar soluciones integrales y de alto valor en
procesos complejos de transformación.
 Acompañamos todo el ciclo de vida de un proceso de transformación, desde la generación
de la idea hasta la implementación efectiva de las capacidades de negocio requeridas.
 Nos comprometemos a elaborar soluciones abarcativas para las necesidades de nuestros
clientes, complementando y potenciando nuestras capacidades con una red de consultoras
altamente especializadas.
 Nos adaptamos a los tiempos de asimilación del cambio de nuestros Clientes, asegurando
procesos efectivos de internalización de las soluciones.
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5. Alcance de Nuestra Práctica
Nuestro equipo posee extensa y probada experiencia en el campo de la consultoría estratégica
y operativa, en una amplia gama de industrias y áreas funcionales.
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Retail Consumo
Masivo
Servicios Comuni-
caciones y
Tecnología
Medios y
Entreteni-
mientos
Manufactura Recursos
Naturales
Transporte
Modelos Operativos Comerciales | Marketing | Innovación
Modelos Operativos Logísticos | Supply Chain Management
Modelos Operativos de Admin y Finanzas | Servicios Compartidos
Modelos Operativos de Sistemas y TI | Project Management | Project Portfolio Management
Gestión del Cambio | Post-Merger Integration
Estrategia y Diseño Organizacional | Corporate Governance
Modelos Operativos de Recursos Humanos | Gestión del Conocimiento | Gestión de Talentos
Planeamiento y Control Gestión | Tableros de Control
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6. Experiencias Relevantes en Proyectos de Transformación
Nuestro equipo cuenta con una sólida experiencia en iniciativas de transformación complejas y
desafiantes, con resultados exitosos.
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INDUSTRIA PROYECTO
Consumo Masivo  Rediseño integral de los procesos clave de negocio (“pedido-al-cobro” y “pronóstico-a-stock”) e implementación del programa de cambio.
Definición del modelo de gobierno, del tablero de información de gestión y del ciclo de aprendizaje organizacional. Rediseño integral del modelo de
transporte. Desarrollo de un programa de mejora de sus Distribuidores.
Consumo Masivo  Plan integral de asimilación del Modelo Operativo Regional en la Organización local. Definición e implementación del modelo de gobierno del
programa de cambio. Adaptación e integración del modelo regional de logística y planificación.
Tecnología  Redefinición de los modelos de procesos y organización, comerciales y de servicios, para la unidad de soluciones de telecomunicaciones a
empresas privadas.
Retail  Gestión del cambio para la unificación de procesos, roles, responsabilidades y sistemas para distintos formatos.
Petróleo / Retail  Definición del formato, modelo de negocio y modelo operativo para la nueva red de tiendas de conveniencia. Implementación de 2 tiendas piloto.
Petróleo  Definición Integral del Modelo Organizacional de todas las Unidades de Negocio y sus interrelaciones con las Unidades de Servicios. Definición del
Modelo de Gobierno de la nueva organización. Alineación de los indicadores de gestión con las estrategias de negocio.
Salud  Definición Integral del Modelo Organizacional para una Empresa Líder de Medicina Prepaga.
 Definición del modelo de gobierno y acompañamiento del proceso de planeamiento estratégico integral para un Grupo financiador y prestador.
Manufactura  Definición Integral del Modelo Organizacional de toda la Empresa, alineado con el plan estratégico a 5 años. Definición del programa integral de
cambio. Integración del plan estratégico a 7 años.
Aeronavegación Comercial  Definición integral del Modelo de Servicios Compartidos para toda la Compañía, con alcance global. Definición del modelo organizacional, del
modelo de gobierno y del plan de cambio.
Maquinaria Pesada  Definición Integral pos-fusión del Modelo Organizacional de toda la Empresa para 4 países, alineado con el plan estratégico a 5 años. Definición
del programa integral de cambio. Implementación del tablero de gestión del nuevo modelo de negocio.
Tecnología / Bienes
durables
 Definición integral del Modelo de Procesos y Organización para toda la Compañía,. Definición del modelo organizacional, el modelo de gobierno y
el plan de cambio.
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7. Referencias: Kimberly-Clark
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“Gustavo Bertolini Consulting ha acompañado profesionalmente a los equipos de Kimbery-Clark
durante los años 2008 a 2010 con el desafío de revisar y rediseñar procesos centrales de negocio.
Hubo 2 etapas: una primera con 2 procesos críticos (“Forecast to Stock” & “Order to Cash”) y otra más
específica enfocada en la Optimización de Transporte.
“No hay mejor resumen general que el raconto de los resultados en el tiempo. Pasados ya algunos
años del trabajo encarado, podemos decir que la Compañía ha podido incorporar todas las mejoras en
los procesos relevados. Más allá del aporte técnico y el desarrollo de algunas herramientas de
sistemas (detectadas durante la fase de diagnóstico y estudio) fue el valorable trabajo de
transformación de cultura y educación al equipo interno que el team de Bertolini (con su expertise y
profesionalismo) nos dejó, el punto de inflexión que termino marcando claramente un antes y
después.
“Los equipos, una vez educados, con claridad y foco en los objetivos, y con roles y responsabilidades
bien definidas han madurado en el tiempo y hasta se han atrevido con el correr del tiempo a
incorporar procesos de mejora continua con nuevos agregados de valor para la Compañía.
“Fue realmente muy grato habernos juntado en aquel momento y trabajar juntos con un equipo tan
profesional y experto.”
Walter Olha
Director de Supply Chain
Kimberly-Clark Austral

8. Referencias: Arcos Dorados
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“Conocimos a Gustavo Bertolini Consulting por recomendación de un colega de una compañía de
retail que nos brindó excelentes referencias sobre proyectos anteriores.
“Colaboró con nosotros principalmente en definir una estrategia de change management que nos
permitió realizar un cambio organizacional dentro del área de TI.
“Tanto la calidad de sus recursos, como la flexibilidad para trabajar en contextos ambiguos son
características que pude distinguir en Gustavo Bertolini Consulting.
“Con seguridad contaremos nuevamente con su colaboración en futuros proyectos.”
Martín Faigelbaum
Gerente de Proyectos de Sistemas
Arcos Dorados LatAm

9. Referencias: UADE
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“Trabajamos junto a Gustavo Bertolini Consulting en un importante proyecto para la Universidad. El
profesionalismo, capacidad técnica y disponibilidad inmediata de su equipo resultaron determinantes
en el éxito de la iniciativa.
“Cumplieron con los objetivos iniciales y supieron responder a los pedidos que surgieron en el proceso,
siempre desde el aporte constructivo, la experiencia práctica y la claridad de sus exposiciones.”
Lic. Diego M. Dalman
Jefe de Comunicaciones Internas
Universidad Argentina de la Empresa - UADE

10. Nuestra Red de Alianzas
Potenciamos nuestras capacidades integrando especialistas de una red de estudios de
consultoría de gran experiencia y reconocimiento en sus áreas de actuación.
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Consultora especializada en la transformación de procesos industriales, particularmente los
relacionados con Supply Chain (manufactura, compras, logística, transporte) y Calidad Total.
Consultora basada en Barcelona, España, especializada en estrategia de negocios, innovación y
crecimiento de empresas. Posee un enfoque altamente riguroso y fuerte vocación por la investigación y
desarrollo de nuevas técnicas de management.
Especialistas en consultoría de procesos de Administración y Finanzas y Auditoría Operativa, con
amplia experiencia en desarrollo y mantenimiento de sistemas.
Empresa de consultoría especializada en tecnología y gestión de IT, conformada por ex CIO de empresas
líderes, con amplia experiencia en IT Strategy, IT Planning, Project Management y Technology
Solutions Design.
Especialistas en el diseño e implementación de modelos, procesos y soluciones de Planeamiento y
Control de Gestión como herramienta de mejora del desempeño organizacional.
Especialistas en gestión del capital humano y cultura organizacional. Poseen una fuerte experiencia en
gestión del clima organizacional y en el diagnóstico y desarrollo de competencias organizacionales.
Especialistas en búsquedas, capacitación y outplacement de altos ejecutivos. Altamente reconocidos
en el mercado, poseen amplísima experiencia desarrollada en las más prestigiosas empresas de ese rubro.
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11. Disponga de una visión global de qué sucede en todos sus puntos de
venta y de cómo se comporta su comprador.
Conozca de manera precisa las estadísticas temporales del paso de
personas frente a un local, las 24h del día y por franjas
horarias.
Retail Intelligence Solutions
Somos representantes exclusivos para el Cono Sur de una de las soluciones de Retail
Intelligence más innovadoras para la industria.
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12. Nuestros Clientes | Segmento Corporativo
Tenemos el honor de haber sido elegidos para trabajar en proyectos de alta complejidad por
empresas ampliamente reconocidas en el Mercado.
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13. Nuestros Clientes | Segmento PyME y Start Ups
Entendemos las particularidades de las empresas que ya han crecido y necesitan prepararse
para dar el salto a un nuevo escalón de crecimiento.
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14. Contacto
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