Palestra na ABAV - 2013 - Se você está atendendo o cliente, quem está fazendo...
Profissional Curriculum Gustavo André Rodrigues
1. CURRICULUM VITAE
Gustavo André Rodrigues
Fone: (54) 8151.00.52
- DADOS PESSOAIS:
Nome: Gustavo André Rodrigues
Data de nascimento: 28/07/1981
Natural de Caxias do Sul – RS
Fone: (54) 3223.00.22
Endereço: Rua do Guia Lopes, 383 apto. 41
Centro – Caxias do Sul – RS
CEP: 95020-390
E-mail: gusandrod@yahoo.com.br
MSN Messenger: guzrodrigues@hotmail.com
- DOCUMENTAÇÃO:
Carteira de Identidade: 7065249224
Carteira de Trabalho: 45638 Série: 00057
CPF: 82147868000 PIS: 12698430674 - 01
Carteira Nacional de Habilitação: 01797592870 Categoria B
Carteira de Reservista: 080192523720
- FORMAÇÃO:
- Curso de 1 º Grau: Colégio Anchieta / Porto Alegre – RS 1995
- Curso de 2º Grau: Colégio Nossa Senhora do Carmo / Caxias do Sul – RS 1998
- Curso Superior: Bacharel em Administração de Empresas com Habilitação em Comércio
Internacional /Universidade de Caxias do Sul – Concluído em Dezembro de 2005
- FORMAÇÃO EXTRA CURRICULAR
IDEAL CURSOS
Curso de Informática Básica (pacote Office2000)
Windows, Word, Excel, Power Point, Internet e Correio Eletrônico (Outlook Express).
Duração: 300 horas
IDIOMAS
Inglês Comercial – Escrita: fluência / Conversação: avançado
Espanhol Comercial– Escrita: fluência / Conversação: avançado
SEMINÁRIOS / PALESTRAS / EVENTOS
1º LOGISERRA – Seminário e Feira de Logística da Serra Gaúcha
Local: Caxias do Sul
2. CIC (Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul)
ATIVIDADES PROFISSIONAIS:
BANCO ITAÚ UNIBANCO S.A.
Local: Caxias do Sul
Agente Comercial
Departamento Administrativo / Comercial/Financeiro
Período: Agosto de 2008 até o momento
Operador de caixa
Departamento Administrativo / Operacional/Financeiro
Período: Setembro de 2005 até agosto de 2008
BLUE TREE HOTELS – CHIEKO AOKI MANAGEMENT COMPANY
Local: Caxias do Sul
Auditor Financeiro Bilíngüe
Departamento Administrativo / Financeiro – Back Office
Período: Maio de 2005 até Setembro de 2005
TWIN COMPLEXO LOGÍSTICO LTDA
Local: Caxias do Sul
Assistente de Exportação
Departamento de Exportação
Período: Outubro de 2004 a Dezembro de 2004
CENTRO LOGÍSTICO EICHENBERG E TRANSEICH
Local: Caxias do Sul
Estagiário
Departamento Logística de Mercado Externo
Período: Junho de 2004 a Outubro de 2004
BANCO ABN AMRO REAL SA
Local: Caxias do Sul
Estagiário
Departamento de CDC Lojista – Aymoré Financiamentos
Período: Abril de 2003 a Abril de 2004
MARCOPOLO S.A.
Local: Caxias do Sul
Estagiário
Departamento de Logística
Período: Novembro de 2002 a Março de 2003
DISPAPEL
Local: Caxias do Sul
Vendedor Interno
Departamento de Vendas
Período: Julho de 2001 a Outubro de 2002
3. - FUNÇÕES DESENVOLVIDAS:
Estagiário – Departamento de CDC LojistaAymoré Financiamentos:
- Verificação de contratos de financiamentos DCD, CSC e DC (análise de crédito)
- Cadastramento de lojistas da região da serra, vale do rio dos sinos, planalto e hortênsias
- Pagamentos de contratos de financiamentos
- Análise de solicitações de credenciamentos
- Inclusão de propostas de análise de crédito
- Checagem das propostas de crédito
- Instalação de sistema AFC (Automação Filial Consumer) via on-line
- Atendimento e recepção ao público em geral e a lojistas
Estagiário – Depto. de Logística / Marcopolo S/A
- Negociação de prazo de entrega de peças com fornecedores
- Assistência no suprimento de peças para linha de montagem de carrocerias tipo exportação;
(CKD, SKD, CBU)
- Desenvolvimento de peças de reposição para empresas coligadas (mercado externo).
- Cotação de fretes e seguros internacionais
Vendedor Interno:
- Venda e pós-vendas;
- Captação de novos clientes;
- Promoção de vendas;
- Consultoria de custos orçamentários para clientes;
- Negociações e planos de vendas
- Atendimento ao público
Estagiário – Depto. de Logística / Eichenberg e Transeich
- Cotação de fretes internacionais (modais marítimo, rodoviário e aéreo)
- Assistência para Exportação (emissão de documentação para desembaraço de containers –
Packing List, R.E., D.S.E., Origin Certified, Bill of Loading ou AWB, Fitossanitary Certified,
etc. )
- Emissão de B/L, CRT e AWB internacionais, manifestos de carga e MIC /DTA
- Assistência ao controle de custos da filial e processos administrativos (orçamentos,
pagamentos, transferências, serviços bancários, etc.)
- Coordenação de embarques internacionais exclusivos e consolidados ( Pick-up, Follow-up e
Delivery) nos modais rodoviário, aéreo e marítimo.
- Agenciamento de cargas multimodais, representante exclusivo DHL Danzas Air & Ocean
Freight.
- Emissão e envio de drafts, debit e credit, courrier DHL Express para cias. Marítimas e
Importadores.
Auditor Financeiro Bilíngüe– Depto. Adm. Financeiro / Blue Tree Hotels
4. - Auditoria financeira de eventos e de contas (particulares, corporativas e de agências de
viagens e operadoras de turismo)
- Cobrança de contas a receber de eventos e de reservas de grupo
- Auditoria financeira de borderôs de débitos e créditos, sintético de notas fiscais, rooming
lists, contas avulsas, contas pendentes, cartões de crédito, câmbio, etc.
- Auditoria de 5S´ - Housekeeping: operações de recepção, governança, gerência, vendas e
administrativo
- Elaboração de relatório de vendas diárias (Daily Sales), Ocupação prevista, e relatório de
auditorias financeiras
- Elaboração de Projeto de endomarketing e sua aplicação
- Atendimento e recepção de hóspedes internacionais e negociação de tarifas balcão e de walk-
in´s
- Operações de “get in and get out” de contratos de reservas, hospedagens e eventos
Operador de caixa– Departamento administrativo-financeiro / Banco Itaú S.A.
- Auditoria de compliance de rotinas bancárias
- Cobrança de contas a receber (títulos e boletos de cobrança em geral)
- Operações rotineiras de caixa (atendimento de fila, cobranças, ordem de pagamentos, Docs,
Teds, Transferências, saques e depósitos em contas correntes)
- Atendimento exclusivo para pessoas jurídicas (malotes e clientes 5 estrelas)
- Venda de produtos e serviços financeiros (débitos automáticos, planos de capitalização,
seguros, crediários, empréstimos, limites de saque, custódias, cartões de créditos, abertura de
contas, etc.)
Agente Comercial– Departamento Comercial Banco pessoa física, rede de agências
- Venda de produtos e serviços financeiros (débitos automáticos, planos de capitalização,
seguros, crediários, empréstimos, limites de saque, custódias, cartões de créditos, abertura de
contas, etc.)
- Análise, envio e decisão de propostas de negócios no segmento de investimentos, crédito PF,
consórcio, seguros, etc.
- Assessoria a gerência no cumprimento de metas estabelecidas pelo programa AGIR,
utilizando todos os sistemas de apoio a negócio fornecidos pelo banco
- Atendimento telefônico, presencial e visita a clientes prospectando potenciais
relacionamentos e estreitamento comercial