O documento fornece informações sobre o serviço de backup online Mozy da EMC. Em poucas frases, o Mozy oferece backup automático e seguro de dados para consumidores e empresas, com mais de 3 milhões de clientes e 80.000 empresas, armazenando 90 petabytes de dados. A EMC adquiriu o Mozy em 2008 e o mantém como sua divisão de serviços de backup e recuperação.
2. Confidencial – não distribuir
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Mozy
Simple,
Automa.c,
Secure
Backup - Acesso Web
Mobile - Sincronização
• +6 anos em Serviço
• +3 milhões de Clientes
• +80K Empresas
• +90PB dados de Clientes
• 70-100TB novos dados/dia
3. Confidencial – não distribuir
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Subsidiária totalmente pertencente a EMC2
• EMC2
– Renda de (2012): $21.7B
– Projeção de Renda (2013): $23.5B
– Posição na Fortune 500 (2011): 152º
– Funcionários: ≈ 53,500
– Países com as operações EMC: 85
– Investimento P&D (2011): ≈ $2B
– Total de capital investido (2012): $11.4B
– Capitalização de Mercado: ~$45B (30/12/11)
– Fundada em: 1979
• Divisão de Serviços de Backup e Recovery
– Aproximadamente 3.000 Funcionários
– 10 Localizações de P&D
– Liderança de Mercado
– 1º em deduplicação
– 1º a criar appliances com a finalidade Backup
– 1º a combinar Software e Armazenamento
– Rápida Adoção de Mercado
– Vendas, Suporte e Serviços Globais
– Aproximadamente 6.000 Canais Parceiros
Melbourne, Australia
Rio de Janeiro, Brazil
Hopkinton, MA
Global Headquarters
Bedford, MA
Franklin, MA
Cambridge, MA
Roy, UT
Singapore
Durham, NC
Apex, NC
Irvine, CA
Burlington, Ontario
Duluth, GA
Santa Clara, CA
Palo Alto, CA
Pleasanton, CA
Bangalore, India
Brentford, UK Vienna, Austria
Pau, France
Rotterdam, Netherlands
St. Petersburg, Russia
Cairo, Egypt
Tel Aviv,
Israel
Beijing, China
Shanghai, China
Tokyo, Japan
Seoul, S. Korea
Be'er Sheva,
Israel
R&D Center
Centers of Excellence
Customer Support Center
Executive Briefing Center
Global Solution and Engineering Center
Manufacturing Center
Direct Presence
Seattle, WA
Chengdu, China
as of June 30, 2011
Sydney, Australia
Cork, Ireland
4. Confidencial – não distribuir
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Jornada EMC até a Nuvem
Investimento acumulado
em 8 anos em Tecnologia
da EMC
P&D $10,5B
M&A $14B
2003
E ANTES
2005
2007
2009
Armazenamento
empresarial
Gerenciamento
do ciclo de vida
da informação
Informação
e infraestrutura
virtual
Jornada
para a
Nuvem
2011
Nuvem e
BIG DATA
5. Confidencial – não distribuir
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Operando na década da oportunidade digital
• Crescendo sobre o Fator de 44
• Um Zettabyte (ZB) = 1 trilhão de gigabytes
2009:
0.8 ZB
12 ZB
Alocado na
Nuvem
2020: 35 ZB
Source:
IDC Digital Universe Study,
sponsored by EMC,
May 2010
6. Confidencial – não distribuir
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Mozy Backup Online
Cerca de 3 milhões de
usuários e crescendo
rapidamente
Cerca de 80.000
empresas
20 bilhões de arquivos de
clientes armazenados na
plataforma Mozy
Múltiplos datacenters em
todo o mundo
Edições residenciais e
empresariais
Cliente com suporte a
Mac®, Windows®,
Android®, iOS®
Soluções de Mobile e
Sincronização
Parceiros de telecom,
varejo, financeiro,
segurança, serviço de
suporte e muito mais
Operacional desde 2006
Adquirida pela EMC em
2008
90 petabytes (PB) de
dados de clientes
armazenados na
plataforma Mozy
[100 terabyte (TB)/dia]
Certificado ISO27001 e
SSAE16 Tipo II auditados
Personalizável,
configurável e gerenciado
centralmente
Multi-níveis
Suporte a configuração de
múltiplos canais (Direto,
Revenda, Distribuição,
Híbrido)
Adequado para mercados
de Consumidor, SOHO,
SMB e Enterprise
7. Confidencial – não distribuir
Página 7
Funcionalidades Mozy
Backup Automático e/ou Programado
Backup local via Mozy 2xProtect™
Sincronização de arquivo com o Mozy Stash
Abertura de chamados e chat ao vivo com o suporte técnico
Criptografia de arquivos durante o backup e armazenamento
Largura de banda customizável
Restaurações no cliente, no Windows, baseado na Web e DVD
Suporte para desktop/laptop Windows e Mac
Aplicações móveis para dispositivos Apple® iOS e Google® Android™
Baseado na Web, acesso de arquivo em qualquer lugar
Console de administração
Suporte para servidores Windows e Mac
Suporte técnico 24 horas por telefone
Serviço de transporte de dados
Gerente de Contas de suporte dedicado
Faturamento, suporte e administração centralizados
Configurações personalizadas de grupo de usuários
Sub-administrador para criação de regras personalizadas
Capacidade de Relatórios Avançados
Pacote de Instalação customizado
Integração com o Active Directory (em breve)
Personalização de marca
Embalagem Comercial feita sob medida
API para acesso programático
8. Confidencial – não distribuir
Página 8
Backup Online e Offsite imperativo
11. Confidencial – não distribuir
Página 11
Como o Backup Mozy Trabalha
Os Dados são
criptografados e
enviados para
um servidor
criptografado online
Administrador
configura as
políticas de
backup e de
retenção
Um agente leve é
instalado nos
laptops, desktops e
servidores
Ocorre o backup
automático em
segundo plano.
Sem nenhuma
interação do usuário
Versões anteriores e arquivos deletados são mantidos no servidor de
backup para recuperação imediata por 30 dias . . . Tornando possível
uma recuperação de arquivos deletados acidentalmente
12. Confidencial – não distribuir
Página 12
Segurança Mozy
Criptografia Mozy
• Criptografia de 448-bit Blowfish ou 256-bit AES
• As chaves de criptografia são criadas e gerenciadas pelo
cliente
• Mozy armazena blobs criptografados (binary large
objects)
• Sem depósito de chave ou descodificação “back-door”
• Comunicação criptografada SSL dos clientes
Auditoria e verificação por terceiros
• ISO 27001
• SSAE 16 Tipo II
• Qualificação Veracode AA
• Safe Harbor
• Registrado conforme a Lei de proteção de dados da EU
13. Confidencial – não distribuir
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Datacenters Seguros
Tranquilidade. Cada Data Center Mozy oferece:
• Acesso a segurança Biometrica
• Proteção sísmica, suporte estrutural e bases deslizantes
• Sistema de incêndio por supressão
• Distribuição redundante de unidades de força
• Geradores redundantes
• Certificado ISO 27001 e SAE 16
• Globalmente localizada
– 4 na América do Norte
– 2 na Europa (EMEA)
– 1 na Ásia (APAC)
14. Confidencial – não distribuir
Página 14
Os computadores
fazem a ponte entre
os dados locais com
o armazenamento
online
Computadores
Móveis
Acesso confiável
de dispoditivos
móveis
Navegadores
Acesso de qualquer
computador
Serviço Completo Mozy
15. Confidencial – não distribuir
Página 15
Segurança de Backup Mozy
• Varredura e seleção de arquivos automática
• Cronograma para rodar os backups automático
• 6 modos diferentes para recuperar seus dados
• Local, incremental e instância única de Backup
SSL
Criptografia de
arquivo local
448bit Blowfish ou
256bit AES
Infra-estrutura
proprietária para
conteúdo
endereçado
Backup fim-a-fim Backup e
restauração privativa
Instalações e Datacenter
certificados pela industria
16. Confidencial – não distribuir
Página 16
Capacidades dos Servidores de Backup
suporte para servidores Windows e Mac
OS X (32 e 64-bit), sendo ele um servidor físico ou virtual
faz backup de servidores de aplicações específicas como:
• Servidor de arquivos em rede
• Todas as versões de SQL Server® e Exchange
• SharePoint®
• Active Directory
• Serviços Com+
• Diretórios compartilhados SYSVOL
• Base de dados de Registro do Windows
17. Confidencial – não distribuir
Página 17
Dispositivos móveis Mozy
Extensão das funções Mozy
• Você nunca perderá um único arquivo com
o Mozy...
• …e agora você nunca vai ficar sem seus
arquivos.
Navegação, Busca, Visão e Ação
• Permite que o usuário do Mozy acesse
seus arquivos de backup através do
dispositivo móvel
• iPhone, iPad, Android
• O Administrador deve permitir uso para a
organização
• A plataforma torna nativa a bavegação na
hierarquia de arquivos e visão de arquivos
• Abra um arquivo em outro app (“Open In”)
• Anexe o arquivo em um Email
18. Confidencial – não distribuir
Página 18
Acesso Mozy
• O Mozy oferece acesso online para todos os seus
arquivos via um navegador
• Miniatura prévia de imagens
• Construa restaurações
• Baixe arquivos diretamente no PC
• Restaura todos os arquivos pelo
gerenciador de restaurações
• Transfera
arquivos
remotamente
Acesso direto aos
arquivos do backup
Acesso direto aos
arquivos do backup
O backup popula os
arquivos do usuários
na nuvem
Windows Mac
19. Confidencial – não distribuir
Página 19
Mozy Stash
• Mozy Stash sincroniza os clientes do Windows e Mac e fornece
sincronização de arquivos para multiplos dispositivos mantendo
igual o conteúdo dos dispositivos e a infraestrutura Mozy.
– Nunca fique sem seus arquivos… em seu desktop, na rua.
– Sincroniza os arquivos entre os dispositivos e a nuvem.
– Com o Stash e o App Mozy juntos, seu mobile pode também usar o Stash para
armazenar imagens e videos que você gera com so eu smartphone.
20. Confidencial – não distribuir
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Dois separados (mas relacionados) mercados
Backup Sincronização
e Colaboração
Focado no usuário final
Alto custo, foco no usuário final
Focado em computadores
De baixo custo, foco em usuários finais
21. Confidencial – não distribuir
Página 21
Mozy junta os dois para proteger os dados
Backup Sincronização
e Colaboração
Completa a proteção dos dados e o acesso
por parte do usuário, com gerenciamento e
controle centralizado
22. Confidencial – não distribuir
Página 22
Sincronização e Backup
Os computadores
fazem a ponte
entre o backup
local com
armazenamento
online
Computadores
Mozy Backup é Automatico, eu
não tenho que me lembrar de
fazer o backup dos meus
arquivos, o Mozy faz
isso automaticamente. O
backup protege meu dispositivo.
Isso protege todos os arquivos
no meu dispositivo, não preciso
ser seletivo.
Ele cria copias na
nuvem, off-site, e faz
minhas máquinas
não atolarem
com massas
de dados.
Mozy Stash é imediato, posso
pegar meus arquivos da pasta
Stash imediatamente.
Minhas informações e os
documentos mais relevantes e
importantes se encontram
em um único lugar.
Cria copias em cada
dispositivo (e na nuvem)
então não preciso
ficar procurando
o que eu quero.
23. Confidencial – não distribuir
Página 23
Console de administração Mozy
Os Administradores se logan em uma console de administração web para
gerenciar usuários, dispositivos, configurações, faturamento, assim como o
monitor da saúde do backup entre os negócios.
A Console de
Administração
Mozy
Gerenciamento
de contas
Gerenciamento
de usuários
Gerenciamento
de grupos
Regras
administrativas
Gerenciamento
de máquinas
Alocação de
recursos
Configuração
completa de
clientes
Restauração
centralizada
Configurações
de regras de
Backup
Relatórios e
Notificações
Agendamentos
padrões
24. Confidencial – não distribuir
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Hierarquia Multi-camadas
Sales
Os Administradores se logan em uma
console de administra web para gerenciar
usuários, dispositivos, configurações,
faturamento, assim como o monitor da
saúde do backup dos negócios.
Parceiro
Origem da conta
do Administrador
Uso NFR
próprio
Cliente A Cliente B
Marketing
Finance Support
Empresa
GOLD SILVER GOLD
Filial 1
SalesMarketing
Finance Support
Empresa
Filial 2
GOLD SILVER GOLD
25. Confidencial – não distribuir
Página 25
Mozy Restauração de Opções
Restauração com sua Máquina Restauração sem sua Máquina
Clique em um icone apresentado
no seu PC em Meu Computador
e encontrar arquivos e pastas de
backed up
De outras mídias CD, DVD, ou
disco rigído drive contendo seus
dados
Right-click em Windows qualquer
arquivo protegido para restaurar o
mais recente ou previas da versão
do arquivo
Seleciona seus arquivos mais
importantes para restaurar
diretamente do Mozy online
relatório de páginas da web
Use o Mozy software instalado
no seu PC para selecionar os
arquivos que você precisa
restaurar
Copia do verso de dados
diretamente do seu
armazenamento removivel do
dispositivo como parte de 2X
Protect
Usuários auxiliares pela
restauração em nome de seus
usuários finais
Migra o backup de um
computador para outro
Administrador Auxiliar
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• Gerente de Canais por Região
• Suporte 24 x 7 por Telefone e Painel de Controle
• Base de conhecimento e centro de ajuda
• Qualificação
• Avaliação
• Design
• Entrega
• Lançamento
• Venda
Suporte Técnico
27. Confidencial – não distribuir
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Habilitação de Parceiro Mozy
Qualificação
• Introduções
• Opções de
Compromisso
• Requisitos
Avaliação
• Demonstração
• Teste
• Proposta
• Contrato
Design
• Workshop de
Marketing
• Workshop
Vendas
Entrega
• Organização
• Marca
• Treinamento
• Soluções de
garantia
Lançamento
• Leve
Lançamento
Disponibilidade
Geral
• Lançamento
de Marketing
• Teste de
Faturamento
Vendas
• Revisão
Trimestral
Negociação de contrato
Transição do Suporte