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Claves para 
Éxito Profesional 
y Económico 
en época de crisis
• Reconocer las actitudes que 
favorecen el progreso y el éxito 
personal, profesional y 
económico 
• Actitudes que lo dificultan o 
directamente lo imposibilitan en 
cualquier etapa de nuestras 
vidas 
Objetivo
Las Dos Dimensiones para el Éxito: 
• Competencias 
específicas / técnicas. 
• Competencias 
sociales (o actitudes 
efectivas).
Actitudes de éxito: 
Existen ciertas actitudes que incrementan enormemente las 
probabilidades de: 
• Ascender en la pirámide organizacional 
• Lograr los mejores incrementos salariales disponibles 
• Capturar las mejores oportunidades disponibles en el mercado 
• Incrementar su cartera de clientes (si tiene un negocio o una actividad 
independiente) 
• Desarrollar una imagen personal más atractiva y carismática 
• Incrementar su poder de influencia sobre los demás 
• Extender su círculo de amistades
El Autodominio 
• La capacidad de controlar 
nuestras acciones. 
• La capacidad de moderar 
nuestras emociones y evitar 
que se expresen libremente. 
• La capacidad de no reaccionar. 
Razón Vs. Emoción
El autodominio emocional: 
• La capacidad de soportar 
agresiones y seguir adelante 
con un plan 
• La capacidad de soportar 
situaciones desagradables 
manteniendo un fin en mente 
• La capacidad de evitar el SI/NO 
instantáneo 
Razón Vs. Emoción
El poder de la responsabilidad 
• El poder de pensar: “Yo soy la causa 
de lo que me pasa” por lo tanto 
puedo resolver 
• El error de considerarme impotente 
• El error de no hacerme cargo de mis 
problemas 
• El error de creer que el mundo esta 
en mi contra 
• El error de culpar a los demás por 
nuestras penurias
El poder del Foco 
• La capacidad de concentración 
• La capacidad para sostener 
objetivos en el tiempo 
• La capacidad de no dejarse distraer 
por los demás 
• La capacidad de no ceder ante 
presiones o tentaciones externas
La orientación a las relaciones (Solo por Formarlas) 
• El secreto milenario del éxito 
• La importancia de las relaciones 
interpersonales, para crear valor. 
• Nada relevante puede llevarse a 
cabo en soledad 
• El error garrafal del que dice: no 
me importa lo que digan los 
demás (aunque suele 
considerarse una virtud!)
El poder de la especialización: 
• El mundo busca especialistas 
• Nadie contrata a un 
autodenominado “sabio” 
• El mundo tiene cubículos con 
marca 
• Hay que buscar el más adecuado 
para ocupar, ocuparlo, y ser el 
mejor
El poder de la búsqueda continua 
• El poder de la búsqueda continua 
de oportunidades 
• El poder de reducir disquisición 
interna y avanzar en todos los 
frentes 
• Todo momento es una 
oportunidad 
• El error de desperdiciar 
oportunidades todo el tiempo 
• La barrera de los prejuicios
La orientación a la acción: 
• El poder de la actitud 
proactiva 
• El error de focalizar en 
lo imposible o en lo 
que deben hacer los 
demás 
• Cuestionar nuestras 
debilidades y no 
trabajar con nuestras 
fortalezas.
La actitud mental óptima 
Esperar resultado 
Normal Sabio 
Idiota Normal 
Hacer 
Sí 
Sí 
No 
No
El vicio del pensamiento binario: 
• Estas conmigo o contra mí 
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• O una cosa u otra 
• El fanatismo 
• ¿Capitalismo o socialismo? 
• La necesidad de simplificar 
• La comodidad del cerebro 
• El error de creer que algo o alguien 
puede ser 100% erróneo o correcto
El poder del reconocimiento: 
• Cambiemos nuestra actitud: más 
elogios y menos críticas 
• El poder de hacer sentir bien a los 
demás 
• ¿Puede ud reducir su nivel de 
crítica? 
• El elogio es hoy como el agua en 
el desierto 
Antes de Criticar a Otro Miremos Adentro
El poder de la escucha: 
• Atención a Sí mismo y al Otro... 
• Acción de la Crítica... 
• Los Estereotipos... 
• Anticipación de la Respuesta... 
• El Qué y el Cómo... 
• La Identificación con el Otro... 
• Aconsejar… 
• PARAFRASEAR...
El poder de las preguntas 
• Cambiemos nuestra 
actitud, más preguntas y 
menos afirmaciones 
• ¿Tiene ud interés por los 
demás? 
• ¿Muestra interés real ud 
por los demás?
Aceptarme 
Una vez se ha conseguido un conocimiento propio profundo 
viene el segundo escalón de la humildad: aceptar la propia 
realidad. Resulta difícil porque la soberbia se rebela cuando la 
realidad es fea o defectuosa. 
Aceptarse no es lo mismo que resignarse. Si se acepta con 
humildad un defecto, error, limitación, se sabe contra qué 
luchar y se hace posible la victoria. 
Ya no se camina a ciegas sino que se conoce donde poner las 
Energías.
El poder de la actitud positiva 
• El poder del positivismo 
• El error de los que afirman 
que marcan lo negativo 
para impulsar la mejora 
• Más vaso lleno y menos 
vaso vacío 
• Todo tiene su lado positivo
Para una Comunicación “No Defensiva”... 
• “Yo”preferible a “Tú” o “Usted” 
(Responsabilidad) 
• La Conducta, No la Persona... 
• Descriptiva, No Evaluativa... 
• Específica, No General... Precisa… 
• Conductas o Situaciones Modificables... 
• “Qué”, No “Por qué” 
• Preferiblemente Solicitada, Nunca Impuesta...
La Humildad: Consiste en el conocimiento de las propias 
limitaciones y debilidades y actuar de acuerdo con este 
conocimiento, es la ausencia de soberbia, es una 
característica de las personas modestas que no se sienten 
mas importantes o mejores que otros. 
Humildad es actuar con equilibrio, sin excederse: 
Aprovechar todo lo bueno que poseemos, para obrar 
bien hacia tus semejantes, el humilde lo caracteriza por su 
sencillez y pide ayuda cuando lo requiere. 
Todos necesitamos de alguien. 
No Olvidar Nunca Quienes Somos 
y de Donde Venimos.
Conocer nuestras fortalezas y limitaciones 
• Ser consiente de nuestras 
fortalezas y debilidades 
• Esto nos permite un accionar 
estratégico 
• Entrar adonde podemos 
ganar y no entrar adonde 
seguro perderemos 
• Muy poca gente hace esto
El poder de la imagen 
La Postura Corporal SER Y PARECER, ser profesional 
La postura que tome nuestro cuerpo cuando se habla con 
otra persona tiene más significado de lo que se puede 
imaginar en el lenguaje corporal. 
La postura que se tome puede facilitar el camino para 
conquistar a alguien o bien, para mejorar nuestra 
calidad de expresión o entender de manera más clara a 
quien nos acompaña. 
Dentro del lenguaje corporal se habla de posturas abiertas o 
cerradas. Las primeras se tratan de aquellas posturas en 
donde no hay barreras como los brazos o las piernas entre 
un interlocutor y otros, caso contrario en las posturas 
cerradas, en donde por ejemplo se usan los brazos 
cruzados para aislar o proteger el cuerpo (de forma 
inconciente en muchos casos).
La actitud política 
• La fantasía de ser aceptados 
“como somos” 
• La ilusión de que somos 
transparentes o de que 
debemos serlo 
• Yo soy así, soy 
transparente 
• ¡La verdad no ofende!
El poder del realismo inteligente 
• La inútil fantasía del mundo 
correcto 
• El error de esperar que el 
mundo sea justo y correcto, o 
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• El error de esperar que otros 
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• Lo peor: el imperfecto que 
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El poder de la verificación continua 
• Ante un mundo imperfecto: 
seguimiento continuo a las 
acciones propias y de los 
demás 
• Evitar la típica respuesta de la 
gente inefectiva: ya lo envié, 
ya le dije, ya lo entregué, etc, 
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“ellos”
El poder de la verificación continua 
Mi 
rol 
Rol 2 Rol 5 
Rol 4 Rol 6 
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deseado 
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El poder de la verificación continua 
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deseado 
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• Partamos de la base de que 
“nada funciona bien” 
• Nunca un intento alcanzará para 
lograr un fin (salvo caso 
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• La perseverancia es 
imprescindible hasta para un 
trámite menor en este mundo
Cadena de favores 
• El mundo es una madeja 
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• Las relaciones, los 
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Importante: el grado de coincidencia es un indicador de nuestro 
nivel de evolución espiritual – intelectual - emocional
La búsqueda de la “diversión” 
• El error de vivir buscando la 
“diversión” 
• Diversión y placer no son sinónimos 
• Existen 2 tipos de actividades: con y 
sin objetivo 
• Actividad con objetivo = trabajo 
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• Buscar exclusivamente la diversión es 
en esencia “esquivar” el esfuerzo 
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• El error de no entender ni 
aceptar quién tiene el poder en 
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• El jefe, el cliente, mi pareja, mi 
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• El error de NUNCA mirar el futuro (versus el error de 
SIEMPRE mirar el futuro) 
• El error de buscar exclusivamente beneficios de corto 
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• El error de poner “todos los huevos en la misma canasta”
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• El difícil balance entre 
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• El valor agregado personal 
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Aceptar la propia imperfección 
• El inefectivo no quiere aceptar sus propias deficiencias 
• Quiere creer que es competente y vive armando explicaciones y 
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• Siempre que falla dedica buena parte de su mente a buscar cómo 
culpar a otros y no a mejorar la propia conducta 
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• El sabio simplemente reconoce sus falencias, y busca como mejorar 
• El ignorante dice: “Yo la tengo clara”, y Sócrates dice: “Solo se que no 
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La fómula exacta: 
Simpático 
Éxito Choca 
No avanza Se aísla 
Insistente 
Sí 
Sí 
No 
No
El silencio y la soledad (las islas de Tiempo) 
• Imprescindibles para meditar 
• La meditación es imprescindible 
para el aprendizaje real 
• La meditación es el único camino 
para incrementar conciencia 
• ¿Puede ud lograr silencio y 
soledad en algún momento del 
día?
Las malas influencias 
• Somos influenciables 
lamentablemente y 
mucho. 
• Debemos tener cuidado 
con que tipo de 
mensajes entran por 
nuestros sentidos, ya 
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nos resistamos.
El poder de la alineación psíquica 
• La optimización del poder 
personal 
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la misma dirección
La capacidad de nadar en el barro 
• La capacidad de relacionarme 
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personas incompetentes o 
desagradables o deshonestas y 
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críticas de otras personas 
menos competentes
El poder de la empatía: 
• El poder de comprender a 
los demás 
• La comprensión intelectual 
lleva a la comprensión 
emocional 
• ¿Cree ud que lo suyo es 
distinto a lo de los demás? 
¿qué es más serio? ¿más 
importante? 
• El poder de ponerse en el 
lugar de los demás
El poder de las percepciones: 
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que los hechos mismos. 
Mi Jefe, ¿Me Quieren Despedir?
Lo desagradable vs lo injusto 
Agradable 
premio 
merecido Impuestos 
premio 
inmerecido 
No 
me pagan 
el sueldo 
Justo 
Sí 
Sí 
No 
No
Esperamos Poder Servirle, nuestros puntos de Contacto son: 
hildemaroinfantei@gmail.com @hinfantei 
Teléfonos: 
(0058212) 429-66-56 (Oficina) 
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El Éxito Profesional y Económico en Épocas de Crisis

  • 1. Claves para Éxito Profesional y Económico en época de crisis
  • 2. • Reconocer las actitudes que favorecen el progreso y el éxito personal, profesional y económico • Actitudes que lo dificultan o directamente lo imposibilitan en cualquier etapa de nuestras vidas Objetivo
  • 3. Las Dos Dimensiones para el Éxito: • Competencias específicas / técnicas. • Competencias sociales (o actitudes efectivas).
  • 4. Actitudes de éxito: Existen ciertas actitudes que incrementan enormemente las probabilidades de: • Ascender en la pirámide organizacional • Lograr los mejores incrementos salariales disponibles • Capturar las mejores oportunidades disponibles en el mercado • Incrementar su cartera de clientes (si tiene un negocio o una actividad independiente) • Desarrollar una imagen personal más atractiva y carismática • Incrementar su poder de influencia sobre los demás • Extender su círculo de amistades
  • 5. El Autodominio • La capacidad de controlar nuestras acciones. • La capacidad de moderar nuestras emociones y evitar que se expresen libremente. • La capacidad de no reaccionar. Razón Vs. Emoción
  • 6. El autodominio emocional: • La capacidad de soportar agresiones y seguir adelante con un plan • La capacidad de soportar situaciones desagradables manteniendo un fin en mente • La capacidad de evitar el SI/NO instantáneo Razón Vs. Emoción
  • 7. El poder de la responsabilidad • El poder de pensar: “Yo soy la causa de lo que me pasa” por lo tanto puedo resolver • El error de considerarme impotente • El error de no hacerme cargo de mis problemas • El error de creer que el mundo esta en mi contra • El error de culpar a los demás por nuestras penurias
  • 8. El poder del Foco • La capacidad de concentración • La capacidad para sostener objetivos en el tiempo • La capacidad de no dejarse distraer por los demás • La capacidad de no ceder ante presiones o tentaciones externas
  • 9. La orientación a las relaciones (Solo por Formarlas) • El secreto milenario del éxito • La importancia de las relaciones interpersonales, para crear valor. • Nada relevante puede llevarse a cabo en soledad • El error garrafal del que dice: no me importa lo que digan los demás (aunque suele considerarse una virtud!)
  • 10. El poder de la especialización: • El mundo busca especialistas • Nadie contrata a un autodenominado “sabio” • El mundo tiene cubículos con marca • Hay que buscar el más adecuado para ocupar, ocuparlo, y ser el mejor
  • 11. El poder de la búsqueda continua • El poder de la búsqueda continua de oportunidades • El poder de reducir disquisición interna y avanzar en todos los frentes • Todo momento es una oportunidad • El error de desperdiciar oportunidades todo el tiempo • La barrera de los prejuicios
  • 12. La orientación a la acción: • El poder de la actitud proactiva • El error de focalizar en lo imposible o en lo que deben hacer los demás • Cuestionar nuestras debilidades y no trabajar con nuestras fortalezas.
  • 13. La actitud mental óptima Esperar resultado Normal Sabio Idiota Normal Hacer Sí Sí No No
  • 14. El vicio del pensamiento binario: • Estas conmigo o contra mí • Esto no sirve • O una cosa u otra • El fanatismo • ¿Capitalismo o socialismo? • La necesidad de simplificar • La comodidad del cerebro • El error de creer que algo o alguien puede ser 100% erróneo o correcto
  • 15. El poder del reconocimiento: • Cambiemos nuestra actitud: más elogios y menos críticas • El poder de hacer sentir bien a los demás • ¿Puede ud reducir su nivel de crítica? • El elogio es hoy como el agua en el desierto Antes de Criticar a Otro Miremos Adentro
  • 16. El poder de la escucha: • Atención a Sí mismo y al Otro... • Acción de la Crítica... • Los Estereotipos... • Anticipación de la Respuesta... • El Qué y el Cómo... • La Identificación con el Otro... • Aconsejar… • PARAFRASEAR...
  • 17. El poder de las preguntas • Cambiemos nuestra actitud, más preguntas y menos afirmaciones • ¿Tiene ud interés por los demás? • ¿Muestra interés real ud por los demás?
  • 18. Aceptarme Una vez se ha conseguido un conocimiento propio profundo viene el segundo escalón de la humildad: aceptar la propia realidad. Resulta difícil porque la soberbia se rebela cuando la realidad es fea o defectuosa. Aceptarse no es lo mismo que resignarse. Si se acepta con humildad un defecto, error, limitación, se sabe contra qué luchar y se hace posible la victoria. Ya no se camina a ciegas sino que se conoce donde poner las Energías.
  • 19. El poder de la actitud positiva • El poder del positivismo • El error de los que afirman que marcan lo negativo para impulsar la mejora • Más vaso lleno y menos vaso vacío • Todo tiene su lado positivo
  • 20. Para una Comunicación “No Defensiva”... • “Yo”preferible a “Tú” o “Usted” (Responsabilidad) • La Conducta, No la Persona... • Descriptiva, No Evaluativa... • Específica, No General... Precisa… • Conductas o Situaciones Modificables... • “Qué”, No “Por qué” • Preferiblemente Solicitada, Nunca Impuesta...
  • 21. La Humildad: Consiste en el conocimiento de las propias limitaciones y debilidades y actuar de acuerdo con este conocimiento, es la ausencia de soberbia, es una característica de las personas modestas que no se sienten mas importantes o mejores que otros. Humildad es actuar con equilibrio, sin excederse: Aprovechar todo lo bueno que poseemos, para obrar bien hacia tus semejantes, el humilde lo caracteriza por su sencillez y pide ayuda cuando lo requiere. Todos necesitamos de alguien. No Olvidar Nunca Quienes Somos y de Donde Venimos.
  • 22. Conocer nuestras fortalezas y limitaciones • Ser consiente de nuestras fortalezas y debilidades • Esto nos permite un accionar estratégico • Entrar adonde podemos ganar y no entrar adonde seguro perderemos • Muy poca gente hace esto
  • 23. El poder de la imagen La Postura Corporal SER Y PARECER, ser profesional La postura que tome nuestro cuerpo cuando se habla con otra persona tiene más significado de lo que se puede imaginar en el lenguaje corporal. La postura que se tome puede facilitar el camino para conquistar a alguien o bien, para mejorar nuestra calidad de expresión o entender de manera más clara a quien nos acompaña. Dentro del lenguaje corporal se habla de posturas abiertas o cerradas. Las primeras se tratan de aquellas posturas en donde no hay barreras como los brazos o las piernas entre un interlocutor y otros, caso contrario en las posturas cerradas, en donde por ejemplo se usan los brazos cruzados para aislar o proteger el cuerpo (de forma inconciente en muchos casos).
  • 24. La actitud política • La fantasía de ser aceptados “como somos” • La ilusión de que somos transparentes o de que debemos serlo • Yo soy así, soy transparente • ¡La verdad no ofende!
  • 25. El poder del realismo inteligente • La inútil fantasía del mundo correcto • El error de esperar que el mundo sea justo y correcto, o sea, que la gente sea honesta y competente, y de ofuscarnos cuando esto no sucede (casi siempre) • El error de esperar que otros cumplan las reglas • Lo peor: el imperfecto que exige mundo perfecto
  • 26. El poder de la verificación continua • Ante un mundo imperfecto: seguimiento continuo a las acciones propias y de los demás • Evitar la típica respuesta de la gente inefectiva: ya lo envié, ya le dije, ya lo entregué, etc, ahora es responsabilidad de “ellos”
  • 27. El poder de la verificación continua Mi rol Rol 2 Rol 5 Rol 4 Rol 6 Rol 3 Resultado deseado  Lo que fantaseamos
  • 28. El poder de la verificación continua  Lo que sucede en el mejor de los casos Mi rol Rol 2 Rol 5 Rol 4 Rol 6 Rol 3 SIN RESULTADO
  • 29. El poder de la verificación continua  Lo que sucede en general Mi rol Rol 2 Rol 5 Rol 4 Rol 6 Rol 3 SIN RESULTADO
  • 30. El poder de la verificación continua Mi rol Rol 2 Rol 5 Rol 4 Rol 6 Rol 3 Resultado deseado  Lo que debemos hacer
  • 31. El poder de la Constancia • Partamos de la base de que “nada funciona bien” • Nunca un intento alcanzará para lograr un fin (salvo caso excepcional) • La perseverancia es imprescindible hasta para un trámite menor en este mundo
  • 32. Cadena de favores • El mundo es una madeja de favores • Las relaciones, los contactos y los favores (bien o malintencionados) son el aceite que mueve la maquinaria del mundo • Nos guste o no
  • 33. Lo que gusta vs. Lo que sirve Lo que me gusta Lo que me sirve Importante: el grado de coincidencia es un indicador de nuestro nivel de evolución espiritual – intelectual - emocional
  • 34. La búsqueda de la “diversión” • El error de vivir buscando la “diversión” • Diversión y placer no son sinónimos • Existen 2 tipos de actividades: con y sin objetivo • Actividad con objetivo = trabajo • Actividad sin objetivo = diversión • Buscar exclusivamente la diversión es en esencia “esquivar” el esfuerzo • Es el camino del placer menor e inmediato
  • 35. El rechazo al poder de los hechos • El error de no entender ni aceptar quién tiene el poder en cada situación • El jefe, el cliente, mi pareja, mi hijo • La falsa autoestima • La soberbia • “A mí no me importa qué piensen los demás”
  • 36. El poder del planeamiento y la prevención • El error de NUNCA mirar el futuro (versus el error de SIEMPRE mirar el futuro) • El error de buscar exclusivamente beneficios de corto plazo • El error de poner “todos los huevos en la misma canasta”
  • 37. La pérdida de tiempo sin medida • Horas de discusiones irrelevantes • Horas de chat • Horas de mate • Horas de chismes • Horas de DVDs • Horas de TV • Horas de discusiones de pareja o familiares • Horas de videogames • Horas de nada • Horas • El error del perfeccionismo paralizante • El vicio de la procrastinación, posponer decisiones.
  • 38. El poder de la flexibilidad: • El error de la excesiva rigidez • El error de evaluar sin conocer • El difícil balance entre flexibilidad y concentración, entre cambio y foco
  • 39. El ciclo natural del éxito • La ley universal del éxito • La ley universal give to get • El valor agregado personal • El error de esperar un estímulo para actuar • La generosidad inteligente
  • 40. Aceptar la propia imperfección • El inefectivo no quiere aceptar sus propias deficiencias • Quiere creer que es competente y vive armando explicaciones y justificaciones para sus errores • Siempre que falla dedica buena parte de su mente a buscar cómo culpar a otros y no a mejorar la propia conducta • Consecuencia: sigue igual y los errores se repiten • El sabio simplemente reconoce sus falencias, y busca como mejorar • El ignorante dice: “Yo la tengo clara”, y Sócrates dice: “Solo se que no se nada”
  • 41. La fómula exacta: Simpático Éxito Choca No avanza Se aísla Insistente Sí Sí No No
  • 42. El silencio y la soledad (las islas de Tiempo) • Imprescindibles para meditar • La meditación es imprescindible para el aprendizaje real • La meditación es el único camino para incrementar conciencia • ¿Puede ud lograr silencio y soledad en algún momento del día?
  • 43. Las malas influencias • Somos influenciables lamentablemente y mucho. • Debemos tener cuidado con que tipo de mensajes entran por nuestros sentidos, ya que nos afectan aunque nos resistamos.
  • 44. El poder de la alineación psíquica • La optimización del poder personal • Intención, razón y emoción en la misma dirección
  • 45. La capacidad de nadar en el barro • La capacidad de relacionarme con gente que me desagrada • La capacidad de lidiar con personas incompetentes o desagradables o deshonestas y lograr resultados • La capacidad de soportar críticas de otras personas menos competentes
  • 46. El poder de la empatía: • El poder de comprender a los demás • La comprensión intelectual lleva a la comprensión emocional • ¿Cree ud que lo suyo es distinto a lo de los demás? ¿qué es más serio? ¿más importante? • El poder de ponerse en el lugar de los demás
  • 47. El poder de las percepciones: 1. El error de no aceptar que las percepciones son tanto o más importantes que los hechos mismos. Mi Jefe, ¿Me Quieren Despedir?
  • 48. Lo desagradable vs lo injusto Agradable premio merecido Impuestos premio inmerecido No me pagan el sueldo Justo Sí Sí No No
  • 49. Esperamos Poder Servirle, nuestros puntos de Contacto son: hildemaroinfantei@gmail.com @hinfantei Teléfonos: (0058212) 429-66-56 (Oficina) www.hinfante.com (0058414) 243-99-46 (0058414) 205-90-37 http://www.youtube.com/user/h0124012