STANDARD OPERATIONAL PROSEDURE ADALAH SEBUAH TOOLS UNTUK MENCAPAI TARGET2 PERUSAHAAN. SILAHKAN HUBUNGI KAMI DI 021. 98567515 ATAU 0813801. 63185 email : info@indokonsultan.com

1. STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
Agar Perusahaan dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan aturan
untuk mencapai suatu sasaran yang diinginkan, baik sasaran jangka pendek
maupun jangka panjang, maka perlu adanya pedoman/metode/ dasar/aturan
yang harus dijalankan secara benar oleh semua level ( Top manajemen,
manajemen dan Karyawan) disemua unit Divisi.
Standard Operating Prosedure (SOP) adalah serangkaian instruksi
kerja tertulis yang dibakukan (terdokumentasi )mengenai berbagai proses
penyelenggaraan administrasi perusahaan, bagaimana dan kapan harus
dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan.
1. MANFAAT SOP :
2. Sebagai standard yang digunakan pegawai untuk melakukan tugastugasnya sehingga lebih terarah dan tepat guna.
3. Mengurangi faktor kesalahan dan ketidak tertiban pengawai.
4. Menambah efisiensi dan efektifitas pegawai baik secara individu
maupun kelompok.
5. Memupuk kemandirian pengawai sehingga tidak selalu tergantung pada
manajemen/pimpinan dalam menjalankan tugasnya.
6. Menciptakan ukuran standar kerja yang dapat dipakai oleh pegawai
untuk mengevaluasi dan memperbaiki kemampuannya.
7. Memberikan informasi mengenai peningkatan kompetensi pegawai.
Untuk melaksanakan hal tersebut perlu adanya prinsip – prinsip dalam
Mendevelop SOP, yang terdiri :
2. PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN SOP
1. Kemudahan dan kejelasan.
2. Efisiensi dan efektivitas.
3. Keselarasan.
1

2. 4. Keterukuran.
5. Dinamis.
6. Berorientasi pada pengguna (mereka yang dilayani).
7. Kepatuhan hukum.
8. Kepastian hukum.
3. PRINSIP PELAKSANAAN SOP
1. Komitmen.
2. Konsisten.
3. Perbaikan berkelanjutan.
4. Mengikat.
5. Seluruh unsur memiliki peran penting.
6. Terdokumentasi dengan baik.
4. MENGAPA SOP tidak bisa berjalan?
1. SOP tidak terdokumantasi
2. Terdokumantasi tapi tidak link ke departeman lainnya (Departemen
3. Tidak adanya komitmen dari manajemen, baik dari level atas sampai
level bawah.
5. RUANG LINGKUP SOP
Melingkupi semua proses yang terjadi dalam suatu perusahaan baik
administrasi maupun tindakan langsung, baik internal maupun eksternal
perusahaan yang dilaksanakan oleh tiap-tiap unit departemen.
6. JENIS SOP
1. SOP TEKNIS : Lebih terinci dan dan bersifat teknis
2. SOP NON TEKNIS : yang diperuntukan untuk pekerjaan-pekerjaan yang
bersifat administratif.
7. FORMAT SOP
1. Sederhana ( Simple Step )
- Disusun hanya memuat sedikit tindakan dan penyelesaian yang
sederhana.
2. Tahapan Berurutan ( Hierarchical Step )
2

3. Merupakan pengembangan dari simple step, yang merlukan
pembahasan lebih panjang dan detail. Langkah-langkah yang telah
diidentifikasikan dibagi menjadi sub per sub secara terinci.
3. Grafik ( Graphic ), banyak di temukan pada perusahaan BUMN Diagram
Alur ( Flowcharts)
-
8. System Pendukung SOP dapat berjalan dengan baik dan benar:
1. Jobs Disc ( setiap department yang terkait dengan SOP tearsebut)
2. KPI ( Key Performance Indicator )
Demikian sedikit pemaparan kami tentang SOP, yang dapat dipakai sebagai
bahan referensi anda untuk melakukan pembuatan SOP yang lebih baik.
9. Informasi Penting
Apabila sebuah perusahaan telah memiliki sebuah SOP yang baku, maka
apabila organisasi tersebut tertarik untuk meningkatkan kepada system
manajemen yang lebih tinggi , misalnya ISO 9001 (Quality Management
System) atau system management Internasional lainnya, maka dengan
SOP tersebut akan sangat membantu dalam proses dari badan sertifikasi
internasional tersebut. Maka dari itu SOP merupakan langkah awal yang
baik.
Dalam menyusun dokumentasi ISO sendiri, SOP merupakan salah satu
Instrument penting, karena tampa adanya SOP maka otomatis tidak akan lulus
dari badan sertifikasi itu sendiri. Maka dari itu kami dalam penyusunan SOP
selalu berpedoman kepada ISO 9001 , Peraturan perusahaan client serta
Peraturan Menteri tenaga kerja dan transmigrasi RI. Dan untuk mengukur
tingkat keberhasilan SOP itu sendiri, perlu adanya sebuah TOOLS yang umum
di sebut KPI.
Consultant dan integritas
Apa bila bapak/ibu membutuhkan jasa consultant yang memiliki integritas tinggi juga
telah berpengalaman serta di dukung oleh jasa consultant yang berpengalaman di
bidang jasa dan industri, maka kamilah Yang bapak/ibu butuhkan.
3

4. Kami sangat terhormat dan merasa berkewajiban sebagai sebuah perusahaan
consultan untuk membantu dalam memberikan solusi atas segala permasalahan
dalam perusahaan bapak/ibu khususnya dalam mendevelop SOP . Silahkan hubungi
kami di:
ALI Purba Mr
SIEN Consultants
http://www.indokonsultan.com
Head Office : Jl. Kyai Caringin No. 20A, Jakarta Pusat
Hotline : 0813-801631.85 | 021- 98567515
Telp/Fax . : Fax. : +62-21 - 6306560
Email : info@indokonsultan.com atau purbaali192@ymail.com
Skype : haliamsah_purba
4