Pesatnya pertumbuhan layanan data seiring dengan perkembangan teknologi, mendorong para penyedia layanan komunikasi atau operator berlombalomba mengembangkan layanan data guna merebut hati konsumen. Operator telekomunikasi di Indonesia pun dituntut meningkatkan investasi guna memperkuat jaringannya demi menjaga kualitas layanan.

1. 4 UTAMA SUARA PEMBARUAN MINGGU, 20 FEBRUARI 2011
Pesatnya pertum- Kondisi serupa juga dila-
buhan layanan data kukan Smart Fren dan PT Na-
seiring dengan perkem- trindo Telepon Seluler (Axis).
Deputy CEO Commercial
bangan teknologi, Smart Fren Djoko Tata Ibra-
mendorong para him menyebutkan, sesuai de-
ngan kebutuhan jangka pan-
penyedia layanan jang, layanan data akan me-
komunikasi atau ningkat lagi. Untuk itu, pihak-
operator berlomba- nya akan fokus ke data meng-
ingat suara sudah mencapai ti-
lomba mengembang- tik jenuh. “Para operator seka-
kan layanan data guna rang berlomba-lomba untuk
merebut hati ke data,” tukasnya
Djoko menambahkan, per-
konsumen. Operator kembangan data juga seiring
telekomunikasi dengan pasar luar negeri. Na-
di Indonesia pun mun begitu, jika dibanding-
kan luar negeri, pasar Indone-
dituntut meningkatkan sia masih jauh lebih menarik
investasi guna ketimbang asing. Adapun pa-
da tahun ini, pihaknya akan
memperkuat jaringan- menggenjot kenaikan penda-
nya demi menjaga patan melalui persentase la-
kualitas layanan. yanan data dari 50 persen
menjadi 60 persen.
VP Sales & Delivery Axis
Syakieb A Sungkar mengaku,
layanan suara masih menjadi
andalan sumber pendapatan
Blackberry menjadi primadona konsumen dan operator dalam layanan data.
FOTO: DOK SP
Axis, dengan kontribusi seki-
tar 40 persen, dan SMS mem-
S
alah satu infra- beri kontribusi sekitar 30-35
struktur jaringan persen. Meski masih didomi-
Berlomba Menggarap
yang harus diting- nasi suara dan SMS, layanan
Layanan Data
katkan operator te- data juga tumbuh tak kalah
lekomunikasi ada- pesat. Di Axis, misalnya, kon-
lah kualitas layanan data yang tribusi pendapatan layanan
berteknologi generasi ketiga data tahun 2009 sekitar 10
(3G) atau teknologi HSPA persen, tahun 2010 menjadi
(3,5G), bahkan LTE (4G). sekitar 25 persen, dan tahun
Peningkatan kualitas ja- depan diperkirakan bisa men-
ringan 3G ini menjadi amat capai 30 persen.
penting, mengingat layanan Terkait kondisi tersebut,
data adalah bisnis masa depan anggota Badan Regulasi Tele-
operator. Layanan data adalah komunikasi Indonesia (BRTI)
sumber tambahan pelanggan, Heru Sutadi memperkirakan,
sekaligus menjadi sumber nyak menggunakan layanan Tahun lalu, kontribusi penda- Bogor, Tangerang, Bekasi band memang bisa dikatakan dilaporkan memiliki 2.023 sejumlah operator telekomu-
pendapatan operator di masa data, termasuk mengakses so- patan dari layanan suara dan (Jabotabek), Jawa Timur, tinggi. Tetapi, kami tetap akan unit BTS node B (3G) dan nikasi pada tahun ini mulai
datang. Untuk itu, operator cial media network, tarif atau pesan singkat masih 93 persen Sukabumi, serta sebagian di meningkatkan daya pada ja- 5.737 unit BTS 2G. memantapkan diri ada layan-
membutuhkan dana investasi biaya untuk layanan data atau mendominasi. Sementara itu, Sumatera Utara dan Kaliman- ringan. Apalagi kita semakin Telkomsel pada 2011 akan an data, seiring meningkatnya
yang amat besar. internet yang semakin murah target pendapatan perseroan tan. Sebagian lagi akan dilan- dekat dengan teknologi 4G,” lebih fokus meningkatkan kebutuhan akan mobile lifes-
Pengamat telekomunikasi yang disertai dengan semakin tahun ini dari layanan data me- jutkan tahun ini. ungkapnya. kualitas mobile dan data con- tyle, dan meningkatnya jum-
Arif Hamdani mengatakan, banyaknya pilihan paket data ningkat menjadi Rp 1,5 triliun. Kalau pada 2010 perusa- tent. “Sebab di waktu menda- lah pengguna smartphone.
potensi pasar layanan data yang sesuai dengan kebutuh- Sejalan dengan itu, pada Permintaan Melonjak haan fokus pada peningkatan tang, layanan data dan content Dia berpendapat, mening-
masih sangat terbuka lebar. an dan kemampuan keuangan 2011, XL menyiapkan belanja Direktur Utama Telkomsel kapasitas, baik suara, teks, akan menjadi suatu mesin katnya pengguna layanan data
Untuk itu, diperlukan dukung- pelanggan, dan juga semakin modal sebesar US$ 500 juta, Sarwoto Atmosutarno juga maupun data, namun kenyata- pertumbuhan pendapatan di tersebut seiring menurunnya
an teknologi yang menunjang terjangkaunya harga ponsel untuk membangun 1.500 menyatakan akan fokus pada annya proyeksi perusahaan era baru layanan broadband,” pengguna layanan suara dan
layanan tersebut. “Layanan yang dilengkapi dengan fitur- hingga 2.000 Base Transcei- pengembangan jaringan inter- menunjukkan, bahwa kebu- kata Sarwoto. pesan singkat. Heru mempre-
data sangat menunjukkan ki- fitur layanan data,” tuturnya ver Station (BTS), guna pe- net broadband. Langkah ini tuhan terhadap layanan data Untuk meningkatkan per- diksi, pengguna layanan suara
nerja setiap pengguna jasa te- kepada SP. ningkatan kapasitas jaringan ditempuh karena diproyeksi- cukup signifikan. Untuk me- tumbuhan bisnis mobile data dan pesan singkat memang
lekomunikasi, sehingga masih Tak tanggung-tanggung, dan membangun serat optik. kan permintaan pasar terha- nyambut tingginya kebutuhan dan content, hingga akhir masih ada, tapi akan meng-
sangat berprospek pada masa XL membidik pendapatan da- Senada dengan itu, tahun dap layanan internet mobile data tersebut, anak perusaha- 2010, Telkomsel telah meng- alami penurunan sekitar 10
mendatang. Perlahan-lahan ri layanan data pada tahun ini ini Indosat juga menargetkan atau via modem akan melon- an Telkom ini akan mening- gelar 36.000 BTS, termasuk persen. Sementara pengguna
Indonesia akan menuju ke sebesar Rp 1,5 triliun, atau pertambahan pelanggan baru jak. “Kalau di kawasan kota- katkan infrastruktur yang lebih dari 7.000 Node B (BTS layanan data akan meningkat
arah tersebut,” kata dia. naik 25 persen dibanding pen- dan perbaikan di beberapa as- kota besar di Indonesia, seper- mendukung internet broad- 3G) yang menjangkau hingga signifikan sekitar 30-40 per-
Presiden Direktur PT XL dapatan yang diperoleh perse- pek, data, modernisasi, serta ti Jakarta, penetrasi broad- band. Di area II, Telkomsel pelosok Indonesia. sen pada 2011. [H-12/O-2]
Axiata Tbk (XL) Hasnul roan pada tahun lalu. “Penda- jangkauan. Untuk mengejar
Suhaimi membenarkannya. patan 2011 bisa tumbuh 11-12 target itu, perseroan terus me-
Dikatakan, saat ini ada kecen- persen di atas proyeksi per- modernisasi jaringan dan pro-
derungan layanan voice dan tumbuhan pasar telekomuni- duk komersialnya, dalam arti
SMS mulai memperlihatkan kasi sebesar 9 persen. Target meluncurkan produk yang le-
perlambatan tingkat pertum- kami tahun ini sedikit lebih bih tersegmentasi.
buhan dan kontribusi penda- tinggi dari perkiraan para ahli “Pasar mulai jenuh, jadi
patan terhadap operator, walau- bahwa pasar akan tumbuh se- bukan hanya akuisisi pelang-
pun masih akan menjadi layan- kitar sembilan persen. Untuk gan, tetapi juga meningkatkan
an utama di industri seluler. layanan data diharapkan bisa value dari pelanggan. Kami te-
“Sementara, layanan data tumbuh minimum 50 persen rapkan nilai lebih bagi konsu-
justru menunjukkan perkem- dibanding tahun lalu,” ung- men. Itu gabungan dari produk
bangan dan pertumbuhan kapnya. inovasi disertai pricing yang
yang sangat signifikan dari Menurut Hasnul, layanan tepat,” ucap Presiden Direktur
waktu ke waktu, yang dipicu data pada tahun lalu memberi Indosat Harry Sasongko.
berbagai hal di antaranya mu- kontribusi sekitar tujuh persen Dia menambahkan, mo-
lai meningkatnya kebutuhan terhadap pendapatan persero- dernisasi jaringan pada 2010
masyarakat untuk lebih ba- an, atau sekitar Rp 1,2 triliun. sudah terlaksana di Jakarta,