1. CURICULUM VITAE
NAMA : H SUGIANTO
ALAMAT : Perum Gunung Sari Indah Blok AY / 1
Surabaya
USAHA : - Owner “Mitra Media Kreasindo”
- Owner “Mitra Sukses”
- Toko AGITA
- Distributor Multi Media Metropolitan
- Peternakan
- kos kosan
- Mentor Entrepreneur,marketing,UKM .
PENDIDIKAN : IKIP Negeri Surabaya
STATUS : MENIKAH
ISTRI : Hj. Suliati
ANAK : 1.Abdullah Agil Firdaus
2. Puspita Rohanah Handayani
NO. HP. : 081.5556.37278 / 081357000755

2. MARKETING
MARKETING BUKAN HANYA KARENA ALASAN FINANCIAL
TETAPI TERMOTIVASI OLEH PENGABDIAN KEDADA TUHAN
HALAL HARAM MENJADI PIJAKAN UTAMANYA
BUKAN KEUNTUNGAN SEMATA. YES I CAN

3. BAB I
7 KEYAKINAN DAN PERILAKU MARKETING

4. 1. Yakin terhadap diri sendiri (PD)
a) Do’a
b) Kemauan
c) Sikap
- Diri Sendiri : Berani, Antusias, Goal,
Yel – yel
- Pekerjaan : Geluti, Cintai, Kapan dan
dimana
- Orang Lain : Membawa rejeki, 3 You,
Sukses
- Waktu : Tulis kegiatan, target

5. D. Ulet dan optimis
E. Penampilan
F. Ujung tombak usaha
G. Takonisme
H. ATM / ATP / GILA
I. Kreatif, Positif, Introspeksi
J. USAHA = PEMASARAN = MENAWARKAN

6. 2. Yakin terhadap sistem pemasaran
1. Direct Selling
2. Tele Marketing
3. Multi Level Marketing
4. Distributor/Agen
5. Cabang/Perwakilan
6. Franchise/Waralaba
7. Pameran Tunggal
8. Pameran Umum
9. Iklan
10.Toko
11.Internet

7. 3. Yakin terhadap produk
a. Mencoba sebelum menjual
b. Kelebihan dan nilai tambah produk
c. Mempelajari brosur
d. Kuasai demo
e. Membaca literatur yang ada
hubungannya dengan produk
f. Kemasan, Penyajian, Kemudahan

8. 4. Yakin terhadap perusahaan
1. Nama Perusahaan dan Tempat Usaha
2. Ijin
3. Punya Visi dan Misi
4. Fasilitas Karyawan
5. Manajemen
6. SOP

9. Perusahaan
Pelanggan
(Harus Efisien)
(Harus Puas)
Rumus mengelola
usaha
Pesaing Perubahan
(Terkendali) (Terpantau)

10. Contoh Perubahan
Dari Ke
• TV layar datar • TV Layar LCD
• Kamera film • Kamera digital
• Kartu Lebaran/Natal • SMS Ponsel
• Sapu Tangan • Tissue
• Popok bayi kain • Popok bayi kertas
• Pasar kumuh • Pasar bersih
• Mesin ketik • Komputer / Laptop /
Tablet

11. 5. Yakin terhadap pelayanan
a. Pelayanan yang prima
b. Semua konsumen baik/positif
c. Jadikan pelanggan tetap
d. Berikan service terlebih
dahulu

12. Nilai Tambah Toko
Sejuk, Longgar, Bersih
Pajangan Menarik
Banyak Koleksi Barang Lengkap
Sekali
Harga Mufakat
jenisnya
Layanan Ramah
Pengaturan Lampu

13. 6. Yakin terhadap situasi dan kondisi
a. Semua situasi baik
b. Ciptakan pasar
c. Jangan menunda
d. Lakukan respon kondisi dengan inovasi
dan kreatifitas
e. Situasi tidak akan berubah jika kita tidak
merubahnya

14. Hubungan Sikon
Kuno Dulu Kemarin Hari Ini
Keputusan
Tidak puas
pembelian
Barang yg Boleh boleh
bersama,
sudah dibeli dikembalika kembali
atas dasar
tidak dapat n dengan barang /
sama2
dikembalika syarat2 jaminan
n tertentu untung
uang
secara
kembali
optimal

15. 7. Yakin terhadap promosi
a. TV
b. Koran Nasional
c. Koran Lokal
d. Iklan Majalah
e. Banner
f. Brosur
g. Bilboard dan Poster
h. Radio
i. MLM
j. Internet
k. Sicker dan Kartu nama
l. Jam Dinding, Muk, Kaos,Topi, Baju dll

16. Mengelola kepuasan pelanggan
Biasa
(Mengharap 10, Mendapat 10)
PUAS
Lumayan
PUAS
(Mengharap 10, Mendapat 11)
PUAS
Luar Biasa
(Mengharap 10, Mendapat 12)

17. BAB II
TUJUAN MARKETING MENAWARKAN
UNTUK MENINGKATKAN NILAI TAMBAH

18. 1. Ciptakan penawaran yang meningkatkan kenikmatan
a. Berhadiah aksesoris / produk yang masih terkait
dengan produk
b. Berhadiah produk yang tidak terkait dengan produk
c. Undian Berhadiah
- Cari hadiah yang kesannya mahal dan unik
- Diberi syarat
- Diberi batas waktu
d. Membuat paket dua produk
- Beli 2 gratis yang ke-3
- Diskon 100%, voucher belanja senilai yang sudah
dibayar
e. Paket lebih besar, harga lebih murah
f. Paket banyak produk
g. Keunggulan produk dibanding produk sejenis
h. Jelaskan detail proses pembuatan yang unggul
i. Jelaskan detail kelengkapan
j. Jelaskan detail kelebihan

19. 2. Ciptakan penawaran yang mengurangi Keberatan
a. Garansi (kasih batas waktu)
- Money back guaranted 100%
- Money back guaranted 100% + hadiah
- Money back guaranted 100% + bebas ongkos kirim
- Money back guaranted 100% barang tidak perlu
kembali
- Paling murah
- Rusak ganti baru
- Servis gratis
- Garansi sparepart
b. Asuransi
c. Coba sebelum beli
- Coba gratis sebelum beli (free demo)
- Pinjamkan dulu

20. d. Free Sample
- Ukuran kecil
- Ukuran normal
e. Yang menjual bisa dipercaya
- Penampilan dan supel
- Gelar dan jabatan
- Catatan dan Prestasi
- Terkait dengan nama besar
- Pengetahuan luas
f. Tunjukkan hasil
- Before ……. After
- Demo dengan hasil dan bukti
g. Free Support (sampai bisa, training
gratis)
h. Free Pemasangan
i. Testimoni

21. BAB III
BAGAIMANA MEMPERMUDAH TRANSAKSI

22. 1. Mempermudah cara pembayaran
• Cash & Credit
• Debet, transfer, gesek
• Memperkecil uang muka
2. Mempermudah cara pemesanan
• Email, sms, fax, telp, website
• Langsung ditempat
3. Memberi perintah yang jelas
• Datang juga hari ini
• Telepon sekarang juga
• Fax/isi formulir pemesanan

23. BAB IV
GAYA MARKETING DALAM PRESENTASI

24. 1. Antusias
2. Berwibawa, menggerakkan orang
untuk melakukan sesuatu
3. Positif, melihat peluang dalam setiap
saat
4. Supel, mudah menjalin hubungan
dengan klien
5. Humoris. berhati lapang, tetap
mengikuti irama

25. 6. Luwes, menemukan banyak cara
7. Fasih, berkomunikasi dengan jelas,
fasih, benar
8. Tulus, memiliki niat dan motivasi
positif
9. Interaktif, hubungan marketing
dengan klien terasa hidup
10. Memotivasi, menggairahkan,
membangun harapan

26. Poin penting komunikasi non verbal
1. Kontak mata
2. Ekspresi wajah
3. Nada suara
4. Gerakan tubuh
5. Sosok, postur tubuh

27. “Pedagang yang amanah
dan benar akan ada
bersama dengan para
syuhada di hari qiyamat
nanti” (HR. Ibnu Majah
dan al-Hakim)

28. Cintailah pelanggan anda,hormatilah kompetitor atau
pesaing anda, jangan saling menjatuhkan

29. Spiritualmarketing
mengajarkan
orang untuk jujur
pada konsumen
atau orang lain.
Tidak akan ada
suap, korupsi,
kecurangan,
kebohongan, iklan
palsu, penipuan,
kezaliman, dan
sebagainya.

31. TERIMA KASIH
MATUR SUWUN
SUKSES DAN
SELAMAT BERJUANG
YES I CAN !!!

32. THE POWER OF DREAMS

33. Bila antar teman kita seperti Angsa.
Alangkah indahnya !.