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Redes sociais são ambientes cujo foco é reunir pessoas, os
chamados membros, que podem expor seu perfil com dados e
fotos pessoais, textos, mensagens e vídeos, além de interagir
com outros membros, criando listas de amigos e
comunidades.

Mídias sociais são ambientes construídos para permitir a
criação colaborativa de conteúdo, a integração social e
compartilhamento de informações em diversos formatos.
MICROBLOGGING   AGREGADOR



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PHOTO SHARING   AGREGADOR
Existem 126 milhões de blogs na internet (Blog Pulse)


+ de 50 milhões de twittes por dia



+ de 400 milhões de usuários ativos


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Curso mídias sociais   aula 1
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   Marketing Digital



     Mídias Sociais
Curso mídias sociais   aula 1
Mídias sociais quer dizer permitir conversações


Você não pode controlar conversações, apenas influenciar


Seja social nas mídias sociais, construa relacionamentos!!


        Use linguagem adequada ao seu público
PLANEJAMENTO    IDENTIFICAR



AÇÃO             INTERAGIR



MONITORAMENTO        MEDIR
PLANEJAMENTO




Diagnóstico     Público   Redes e
                                    Conteúdo
e Objetivos      Alvo     Canais
PLANEJAMENTO | DIAGNÓSTICO



Em quais mídias a empresa já está atuando?


Qual a situação da identidade visual nas mídias?



Como estão as métricas da empresa nas mídias?
PLANEJAMENTO | OBJETIVOS


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SPAM de seus produtos e serviços

Só porque seu concorrente está
PLANEJAMENTO | OBJETIVOS



O foco deve ser a geração de conteúdo para ser
utilizado e divulgado pelas redes de ativação e
relacionamento.
PLANEJAMENTO | PÚBLICO ALVO



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PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS



Definir quais mídias são mais relevantes


Definir canais, comunidades e grupos



                         Só participe de ambientes onde
                         você pode interagir, conversar e se
                         RELACIONAR com seu público!
PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS
REFERÊNCIAS


TELLES, André. A revolução das mídias sociais: Estratégia de marketing
digital para você e sua empresa terem sucesso nas mídias sociais. São
Paulo: M. Books, 2010.


http://www.papercliq.com.br/
Luciane Moreira | luciane@wk.adm.br

Haralan Mucelini | haralan@wk.adm.br

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  • 6. Redes sociais são ambientes cujo foco é reunir pessoas, os chamados membros, que podem expor seu perfil com dados e fotos pessoais, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades. Mídias sociais são ambientes construídos para permitir a criação colaborativa de conteúdo, a integração social e compartilhamento de informações em diversos formatos.
  • 7. MICROBLOGGING AGREGADOR VIDEO SHARING SLIDE SHARING PHOTO SHARING AGREGADOR
  • 8. Existem 126 milhões de blogs na internet (Blog Pulse) + de 50 milhões de twittes por dia + de 400 milhões de usuários ativos 12 bilhões de vídeos são assistidos no Youtube a cada mês
  • 10. Marketing Estratégias de Marketing Marketing Digital Mídias Sociais
  • 12. Mídias sociais quer dizer permitir conversações Você não pode controlar conversações, apenas influenciar Seja social nas mídias sociais, construa relacionamentos!! Use linguagem adequada ao seu público
  • 13. PLANEJAMENTO IDENTIFICAR AÇÃO INTERAGIR MONITORAMENTO MEDIR
  • 14. PLANEJAMENTO Diagnóstico Público Redes e Conteúdo e Objetivos Alvo Canais
  • 15. PLANEJAMENTO | DIAGNÓSTICO Em quais mídias a empresa já está atuando? Qual a situação da identidade visual nas mídias? Como estão as métricas da empresa nas mídias?
  • 16. PLANEJAMENTO | OBJETIVOS Branding – Fortalecer (ou desenvolver) a marca Prospects – Identificar e interagir com clientes potenciais Vendas Relacionamento com clientes SAC 2.0 SPAM de seus produtos e serviços Só porque seu concorrente está
  • 17. PLANEJAMENTO | OBJETIVOS O foco deve ser a geração de conteúdo para ser utilizado e divulgado pelas redes de ativação e relacionamento.
  • 18. PLANEJAMENTO | PÚBLICO ALVO Idade Linguagem Localização Cultura Regional Assuntos de Interesse
  • 19. PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS Definir quais mídias são mais relevantes Definir canais, comunidades e grupos Só participe de ambientes onde você pode interagir, conversar e se RELACIONAR com seu público!
  • 21. REFERÊNCIAS TELLES, André. A revolução das mídias sociais: Estratégia de marketing digital para você e sua empresa terem sucesso nas mídias sociais. São Paulo: M. Books, 2010. http://www.papercliq.com.br/
  • 22. Luciane Moreira | luciane@wk.adm.br Haralan Mucelini | haralan@wk.adm.br