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• 多言語対応。ただ、ブラウザの言語を日本語にすると、“JA|”と翻訳されていない
ことが丸わかりのメニューが現れることも
• ナビゲーションの問題(ビューの3ページ目から文書を開いて閉じるとビューの1
ページ目に戻る)を改善してほしい
基本的に英語、だけど
• 私は翻訳サイト(DeepL)を活用しているが、投稿した内容を担当者は理解して
くれてる様子
• 日本人目線のフィードバックもOK
• 日本語言語パックの不具合
• 開発言語でのダブルバイト文字使用時の不具合
• 翻訳忘れの設計要素
• 翻訳され過ぎて意味不明なドキュメント
すべての参加者と担当者に共有
• 基本的に専任担当者が回答する
• HCL以外の有識者が回答する場面も
とにかく早いレスポンス
• 翌営業日には何かしら返答が付く(ことが多い)
• 返答が付かない投稿を担当者へ知らせるための担当者がいる?
• 報告した不具合の多くは次のベータで修正される
フィードバックのコツ?
不具合報告は具体的に
設定内容やエラーメッセージのスクリーンショット、再現動画、サンプルアプリケーション(.nsf
ファイル)、console.log 等のログを添付すると担当者に伝わりやすい
不具合なのかどうかわからない場合、こちらが期待する結果を示してみる
ケースを示して改善案を提示してみる
新機能の不都合なことや期待することを自身のケースとともに伝えてみると、担当者にインプット
されるだけでなくイメージが膨らみ、他の参加者からの賛同も得られやすい(かも)
改善案が製品に反映されやすい!?
ベータフォーラムでの意見交換で製品に実装された機能
• DAOS Tier2へのPush時刻の調整(V11ベータ)
• DAOS SharedKey の共有範囲の拡大(V12ベータ)
使える!使いた
い!製品への近道
• 機能があっても使えなければつま
らない
• 自分にとって使えない理由を伝え
るだけでもOK
• 実際の使われ方に近いケースでテ
ストされたフィードバックは
フォーラム参加者全員の宝物
スライドの最後

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