Este documento ofrece consejos para mejorar el manejo de la expresión corporal y oral frente a los medios de comunicación. Recomienda prepararse para entrevistas mediante el dominio de mensajes clave y datos de respaldo, y estar mentalizado para preguntas inesperadas. Además, enfatiza la importancia de mirar al entrevistador, hablar con seguridad y puentear hábilmente entre temas para comunicar el mensaje deseado.

1. MANEJO DE LA EXPRESIÓN
CORPORAL Y ORAL FRENTE A LOS
MEDIO DE COMUNICACIÓN
Por: Hayfa Numa
Comunicadora Social – Periodista de la Universidad
Externado de Colombia con Máster en Periodismo
Multimedia de la Universidad del País Vasco (España) –
Periodista del Noticiero CM& y Gerente de Producción
del programa Travesía de Caracol Internacional.

2. ¿PARA QUÉ PREPARARSE ANTE LOS MEDIOS
DE COMUNICACIÓN? - OBJETIVOS
 En la actualidad se realizan
numerosas entrevistas en las que
empresarios, políticos, voceros de
marca y líderes de opinión se
enfrentan a la prensa sin la
preparación suficiente o con
algunos elementos que no siempre
resultan satisfactorios para la
realización de una comunicación
fluida y eficaz, y por ende, de un
mejor entendimiento y
comunicación del mensaje que se
quiere brindar.

3.  Es importante tener un excelente manejo verbal y
corporal en las entrevistas a los Medios de
Comunicación masivos para que el mensaje sea
creíble y la audiencia lo decodifique tal y como
queremos. La noticia debe ser el mensaje y no la
forma en la que lo decimos.

4.  Es necesario saber hablar con calma, seguridad y
naturalidad, sin miedo a las preguntas fuera de
contexto, y saber tomar el control de la situación.
 Es indispensable manejar un protocolo que nos
permita diferenciar entre la forma de hablar delante
de un micrófono y la forma de hacerlo detrás de
cámaras.

5. NUESTRA META DE HOY
 Aprender a esperar lo inesperado.
 No temer a ninguna pregunta y evitar la mirada de...
¡DIOS ILUMINAME, DIOS ILUMINAME!
Entender“las reglas del juego”con los medios.
 Entender a los medios
 Concluir con una entrevista, contando con la
seguridad de haber comunicado todo nuestro
mensaje.

6. ACERCA DE LOS MEDIOS
Una entrevista no es una charla
Nunca se da una entrevista sin estar
preparado
Creatividad
Nada que se diga al periodista es entre tú
y yo (Off the Record)

7. FILOSOFÍA DE LA NOTICIA
 Los medios buscan constantemente la noticia:
hechos de interés público, novedades que afecten
a su
audiencia, personalidades, escándalos, polémicas.
No de papaya!
 Cada acción tiene potencial para una igual
reacción. Conozca a la oposición ¿Quienes son
los opositores y quienes los críticos? ¿Que dicen y
hacen?
 Ratings, circulación tendencias. Acéptelo y
aprenda como convertir esto en una ventaja

8. ¿QUÉ ES NOTICIA?
 Una idea, tendencia o tip.
 Investigación de datos, acontecimientos, fuentes.
 Llamadas telefónicas y entrevistas incluyendo las
hechas a sus críticos o competidores.
 Más investigación y seguimiento a llamadas.
 Notas, edición, más notas.
 Publicación o reportaje al aire.

9. ESTILOS DE ENTREVISTA
 Muchos buscan datos, aclaraciones, explicaciones.
 Muchos tratan de enganchar una conversación y
de ahí ver hasta donde llega.
 Muchos se respaldarán en agresividad rudeza.
 Muchos trataran de probar al entrevistado o “jugar
al gato y el ratón”

10. E LASES DE ENTREVISTA
CSTILOS DE ENTREVISTADOR
 El interrogador: Hace varias preguntas en un
minuto.
 El intérprete: Contra pregunta con una interpretación
de la anterior respuesta. “Usted está diciendo
entonces que…”
 El humorista: Es mejor seguir la corriente y no
sentirse ofendido
 El acusador: Hace afirmaciones que hacen sentir
culpable al entrevistado.
 El colega: Toma partido y está de acuerdo con
nuestra posición

11. CLASES DE PERIODISTAS
 Rápidas, disparando preguntas.
 Haciendo varias preguntas en una sola.
 Interrupciones constantes a sus respuestas.
 Con un parafraseo de sus respuestas
 Con preguntas acusatorias, “¿No es cierto que
UD…?”
Ejemplos: Pregunta Yamid

12. EJEMPLOS

13. ¿CÓMO DEBO PREPARARME ANTES DE DAR
UNA ENTREVISTA PARA LOS MEDIOS?
 Preguntar para qué programa voy a hablar. No es lo
mismo hablar para un noticiero, un magazín, un
programa de humor o un programa infantil.
 Saber de antemano si el medio es regional, nacional
o internacional, para referirme al público al que llega
dicho medio.
 Usted tiene derecho a saber qué clase de preguntas
va a contestar antes de la entrevista.

14. DERECHOS DEL ENTREVISTADOR
 Acceso a fuentes fidedignas y legítimas.
 Consideración a sus necesidades logísticas y a sus
limitaciones de tiempo.
 Respuesta oportuna.
 Respuestas concisas, claras y precisas.
 Acceso posterior a seguimiento o aclaraciones.
 Información impresa o visual.
 Corrección a información errónea.

15. DERECHOS DEL ENTREVISTADO
 El derecho de saber por adelantado sobre que
tema girará la entrevista.
 El derecho de saber sobre la identidad y el medio
que representa el periodista.
 El derecho de formular sus “puntos claves” y si es
apropiado, de repetirlos.
 El derecho de tener cierto control sobre el medio
ambiente para la entrevista.
 El derecho de traer a la entrevista temas y puntos
que no han sido incluidos en la entrevista y que son
trascendentes para la información.

16.  El derecho de saber como será utilizado el material
de la entrevista y quién además de Ud. será
entrevistado sobre el mismo tema.
 El derecho de responder a acusaciones.
 El derecho de corregir desinformaciones o malas
declaraciones.
 El derecho de terminar con sus declaraciones sin
ser interrumpido.
 El derecho de que le sean repetidas preguntas
muy largas u oscuras.
 El derecho de decir algo “fuera de entrevista”.

17. PREPARACIÓN
 Entérese sobre que dirección quiere tomar la
información.
 Entérese quien es el reportero y su organización
informativa.
 Imponga limites de tiempo.
 Seleccione el lugar y hora si le es posible.
 Fíjese qué hay en sus paredes o sobre su
escritorio.
 Corrija incorrecciones o información equivocada.
 Diríjalos a otros si es apropiado.

18. OTROS PUNTOS CLAVE
 Resalte puntos que desea sean cubiertos.
 Escuche bien las preguntas.
 Tome en cuenta el punto de vista de la audiencia a
la que se dirige.
 Nunca mienta ni invente.
 Acepte que no sabe, si no esta seguro.
 Jamás diga nada “off the record.”

19. ¿QUÉ DECIR FRENTE A LOS MEDIOS?
 ¿Que es lo importante a informar?
 ¿Que es lo quiere decir para que la gente lo recuerde?
 ¿Cual es el objetivo hoy?
 ¿Cual es la audiencia a la que desea llegar?
 ¿Cual es la mejor forma de llegar a ella?
 Prepárese como si su vida y su carrera dependieran de
ello, porque pudiera ser así.
 Diga tres mensajes para recordar: Hechos, ejemplos,
similitudes, anécdotas, opiniones de terceros,
experiencias personales, etadísticas, investigaciones.

20. DATOS QUE ACLARAN
 Datos actuales.
 Estadísticas financieras.
 Datos históricos..
 Importancia, trascendencia, categoría.
 Estadísticas sobre aceptación
 Ventas, consumo, incidencia etc.
 Estudios sobre el tema.
 Estudio de casos similares con éxito
 Diversidad en tipos de productos, servicios.
 Nombres y marcas

21. ANÉCDOTAS QUE AYUDAN
 Agregan color, vida y energía a cita o segmento
(soundbite).
 Aclaran el punto de lo que quiere decir.
 Construyen una imagen conocida en la mente del
televidente/lector/radioescucha.
Ejemplo: “En un caso muy similar a este, o Imagine
UD.. si....”

22. OPINIONES DE TERCEROS
 Citar autoridades y expertos le agrega fuerza a su
caso.
 Una tercera opinión “desinteresada” u “objetiva”
agrega peso al punto que trata.
 Ejemplos: “El Instituto XXX constato que…” o “Las
estadísticas del Gobierno muestran que...”

23. LAS ESTADÍSTICAS FACILITAN
EL ENTENDIMIENTO
 Utilíce cifras pero sin excesos.
 Proporciónelas en términos muy simples.
 Diga “3 de cada 4” en lugar de “75%”.

24. TEORÍA DE LA
PIRÁMIDE INVERTIDA
 Piense como reportero, exprese su nota
empezando por el titular.
 De su mensaje clave y dígalo claro. Después
cuente los detalles, justo como en las notas del
periódico.
 Continúe el proceso con los otros mensajes clave.
 Haga esto con cada respuesta
 De su declaración en el siguiente orden:
- Mensaje principal
- Ejemplo
- Hechos
- Anécdota

25. ¿QUÉ ES EL PUENTEO?
 El puenteo es critico para lograr comunicar los
mensajes clave.
 El puenteo lo lleva de un tema ajeno hacia el
mensaje clave… y los mensajes de respaldo.
 Puenteo: “…pero déjeme agregar que,” “…lo que
debe saber es...,” “lo importante es que...,” “…lo
que si le puedo le puedo decir es que....”

26. EJEMPLOS DE PUENTEO
 P. Que sabe Ud.. sobre X?
 R. No se nada sobre X, pero le puedo R. Y es....
informar sobre Y. Y es....
 P. Sus críticos dicen que su organización X.
 R. Yo no puedo hablar por ellos, pero yo tengo
entendido que Y y Z son los mejores productos que
hacemos . Y y Z son mas usados por nuestros
clientes porque...

27. ANZUELO
 Capta atención.
 Ejemplos: “Estamos presentando un servicio
nuevo, muy diferente a
 cualquier otro.” “Una carta que hemos encontrado
muestra que el Presidente....”

28. PIENSE POSITIVO
 Jamás repita un “NO” o palabras o temas
negativos, tampoco los saque UD.
 Puenteé a lo positivo de inmediato.
 Presente sus puntos de respaldo.
 Permanezca en control al puentear hacia sus
mensajes clave.
 Mantenga la serenidad.

29. OTROS CONSEJOS
 Evite la utilización de jergas.
 Si se ve en la necesidad de usar un acróstico
(letras que forman el nombre de una organización),
o un dicho, explíquelo.
 Personalice, humanice su historia.
 No se pierda en explicar tantos detalles.

30. ENTREVISTA A MEDIOS
ESCRITOS
 Detalles y hechos son de suma importancia.
 El trato sobre el sujeto o tema es a profundidad.
 Se puede alargar con la presencia de varios
reporteros.
 Debe corregir cualquier error en el discurso y debe
dar información de seguimiento.
 Se crea un documento “permanente”.

31. TELEVISIÓN
 La tele audiencia observará cómo se conduce, se
ve y se escucha.
 Como diga su mensaje es tan importante como el
mensaje en sí.
 Manténgalo simple y claro. La entrevista puede ser
reducida a segmentos (soundbites).
 Haga tan visual como pueda lo que dice.

32. RADIO
 Similar a las entrevistas con medios
impresos, cuando se cuenta con tiempo.
 El tono de voz es crítico, hable con
confianza, energía y convicción.
 Pausar y enfatizar es muy importante.
 Es necesario imprimir gran energía.
 Hable en oraciones completas, proporcione
mensajes completos.

33. DIFERENCIAS BÁSICAS ENTRE LOS MEDIOS
MASIVOS DE COMUNICACIÓN
TELEVISIÓN RADIO
 La imagen va  La voz debe describir
acompañada del la imagen
sonido  Los detalles hacen que
 No cabe la fluya la imaginación del
imaginación, todo se oyente
revela  La inmediatez
 Brinda grandes prevalece
mensajes en cortas
palabras

34. CONSEJOS Y FRASES QUE DEBEMOS EVITAR
TELEVISIÓN RADIO
 No detallar lo que es  “Como lo estamos
obvio viendo…”
 “Como lo dije  “El color y la forma de
anteriormente…” este nuevo producto
 “Ups… perdón… me nos identifica” (qué
equivoqué, ¿será que me color, qué forma)
puedes preguntar de
 Evite el lenguaje muy
nuevo?”
coloquial y el lenguaje
 Siempre permanecer en
situación, no despistarse
vulgar
con el ambiente.  No grite

35. LA LLAMADA INESPERADA
 Determine la dirección de la información.
 Cuál es la fecha y hora limite del reportero.
 Prometa llamarle en X minutos.
 Consulte con su base sobre el mensaje
 Estructure y estudie los datos que dará.
 Prepare sus mensajes clave y sus puntos de
apoyo.
 Llame cuando esté listo como lo prometió.

36. TRANQUILO, TODO QUEDA
ENTRE TÚ Y YO
 Un periodista no es “amigo” de nadie, él o ella es
un periodista que hace su trabajo.
 Recuerde el micrófono “siempre esta ahí”.
 Jamás diga nada que no le gustaría ver impreso o
en la televisión.
 Los reporteros pueden siempre verificar con otra
persona lo que Ud. mencionó.

37. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
Mirar al
periodista
cuando le
respondemos a
una pregunta
concreta revela
mayor
sinceridad.
Forma correcta de manejar la mirada

38. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
No debemos
hablarle a la
cámara todo el
tiempo. Esa
actitud revela un
carácter postizo y
actuado. Denota
ignorar al
periodista y
dejarlo solo
Forma incorrecta de manejar la mirada

39. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
La mirada no
debe estar
divagando
constantemente.
Si la respuesta es
muy larga,
podemos
interactuar entre
la cámara y el
periodista
Forma incorrecta de manejar la mirada

40. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
Siempre mirar a
la cámara
cuando
invitamos a la
audiencia al
evento, cuando
nos piden posar
o dar un giro
para hacer un
tild up (Una
toma de pies a
cabeza)
Forma correcta de manejar la mirada

41. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
El micrófono se
sostiene
firme, sin
moverlo
demasiado. La
posición
correcta es de
10 a 15
centímetros
bajo el mentón.
Nunca se
La postura y la sonrisa se mantienen acerca el
antes y después del REC. micrófono
demasiado a la
boca.

42. ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
Evite tics
como
mover la
cabeza,
parpadear
constantem
ente,
mover las
manos o
los
hombros al
Ej. Tic nervioso con el cabello y los hombros
hablar.

43.  No mover mucho las manos
ACTITUDES CORPORALES ANTE LOS MEDIOS
 No tocarse el pelo, jugar con los
anillos o hacer chocar las manos, eso
delata nerviosismo
 Cruzar los brazos es sinónimo de
rechazo
 No bailar al extremo mientras
hablamos frente al micrófono.
 Sonreír ante todas las situaciones.
 Evitar los tumultos, buscar la manera
de salir para sobresalir
 Nunca reflejar expresiones de
angustia, temor, fastidio o rechazo.

44. ACTITUDES ORALES FRENTE A LOS MEDIOS
MASIVOS DE COMUNICACIÓN

45. ACTITUDES ORALES ANTE LOS MEDIOS
No hable de
sus
debilidades
ante la
cámara. Si
está
afónico, si se
mordió un
labio, si está
enfermo, disi
mule, y no lo
traiga a
cuento.

46. ACTITUDES ORALES ANTE LOS MEDIOS
Cuando
estamos ante
un
humorista, peri
odista de un
programa de
humor, o
entrevistador
que tenga el
objetivo de
corchar o
burlarse, es
mejor seguir
la corriente
sin dejarse
intimidar.

47. ACTITUDES ORALES ANTE LOS MEDIOS
Hablar con
seguridad
siempre,
aunque no
conozcamos
bien el tema, o
lo que
estemos
diciendo no
sea tan
relevante y
carezca de
importancia.

48. ACTITUDES ORALES ANTE LOS MEDIOS
 A preguntas
desconocidas, respuestas conocidas:
encaminamos la pregunta hacia un
tema que sí conozcamos.
 Somos imagen de una
marca, siempre hay que hablar
positivamente de la marca, apoyar su
causa y defenderla hasta el final.
 Prohibido mencionar la competencia
ni para burlarse, ni para hablar bien
 Ser natural. Nunca postizo. No imite a
nadie.
 Pensar antes de hablar.
 No hable mientras se ríe.

49. PLANOS DE CÁMARA
En el lenguaje audiovisual, el plano es la
perspectiva de los personajes, objetos y
elementos de las imágenes tal como los capta la
cámara desde un lugar y un ángulo
determinados. Mientras el punto de vista se
mantiene fijo en un lugar y no varía el ángulo ni
la distancia desde la que se contempla se habla
de un mismo tamaño de plano.

50. RESUMEN DE PLANOS DE CÁMARA

51. PLANO DETALLE

52. PRIMERÍSIMO PRIMER PLANO

53. PRIMER PLANO – BIG CLOSE UP

54. PLANO MEDIO CORTO

55. PLANO MEDIO

56. PLANO AMERICANO – 3/4

57. PLANO ENTERO

58. PLANO GENERAL

59. ÁNGULOS VISUALES

60. ÁNGULO NORMAL O NEUTRO
•Cuando el ángulo de la
cámara es paralelo al
suelo y se encuentra a la
altura de los ojos o, en
caso de ser un objeto, a
su altura media.

61. ÁNGULO PICADO
•Cuando la cámara está por
encima de la altura de los
ojos y está orientada
ligeramente hacia el suelo.
Normalmente, el picado
representa un personaje
psíquicamente débil,
dominado o inferior

62. ÁNGULO CONTRAPICADO
•Es el opuesto al picado.
Suele representar un
personaje psíquicamente
fuerte, dominante o
superior.

63. HOLANDÉS O ABERRANTE
•Cuando la cámara
está ligeramente
inclinada, por lo
regular a un ángulo de
45 grados. Esto
demuestra
inestabilidad

64. MANEJO DEL CUERPO
 No mueva las manos demasiado, se
convierte en un distractor.
 No haga movimientos
repetitivos, pierde el interés del
televidente.
 No cambie el pie de un lado al
otro, porque en pantalla parece
desequilibrada.
 Manténgase en una posición cómoda
y en lo posible, quieta.
 Evite mover la cabeza para asentir o
negar algún mensaje.
 Cuando hable de un hecho que está
sucediendo a sus espaldas, no se
voltee mientras habla del mismo. El
micrófono no es unidireccional. Con
señalar el lugar es suficiente.

65. La dicción es la
MANEJO DE LA DICCIÓN
 No hable tan despacio ni tan
forma de emplear
rápido, maneje un ritmo normal. las palabras para
 Vocalice cada palabra. Cuando tenga formar oraciones,
ya sea de forma
un texto complicado, piense en cada hablada o escrita.
palabra y no en cada frase. Se habla de buena
dicción cuando el
 Trate de buscar las palabras más
empleo de dichas
importantes del texto y haga énfasis en palabras es
cada una de ellas. correcto y acertado
en el idioma al que
 Busque su propio estilo y no trate de éstas pertenecen,
imitar estilos de otras presentadoras sin atender al
contenido o
porque puede verse postiza. significado de lo
 Mantenga la mirada fija en la expresado por el
emisor.
cámara, absténgase de mirar a otro
punto, a menos que sea necesario.
 Hable con credibilidad, entre mayor
credibilidad mejor es la presentación.

66. DIFERENCIACIÓN
 Busque su tono natural y sáquele
provecho.
 Cambiar el tono depende de la
intención que le otorga a lo que está
diciendo. En la mayoría de los casos, El tono es la
DE TONOS
propiedad de los
los tonos altos denotan alegría, sonidos que los
juventud y los bajos seriedad e caracteriza como
intimidad. más agudos o más
graves, en función
 Cuando termine una frase, o haya un de lo expresado
punto, baje el tono para indicar la por el emisor.
finalización de la idea.
 Un conjunto de tonos genera una
curva melódica que es indispensable
para romper la monotonía de la
presentación y darle énfasis a ciertas
palabras.

67. VOLUMEN DE LA VOZ
 No grite nunca. Ni siquiera en lugares
donde el ruido lo aturda. Sólo eleve el
volumen cuando el técnico le ordene, o
el micrófono sea omnidireccional.
 No hable muy bajo. El volumen es la
percepción
 Si quiere enfatizar en algunas subjetiva que el ser
palabras, puede hacerlo elevando el humano tiene de la
potencia de un
volumen levemente o disminuyéndolo.
determinado
No exagere ni genere cambios sonido. El nivel del
drásticos en la frase, porque crea volumen se mide
en decivelios.
problemas de sonido.
 Proyecte la voz hacia el micrófono.
 Respire profundo y llene sus pulmones
antes de comenzar a hablar. Expulse
el aire muy despacio.

68. VOCABULARIO TELEVISIVO
Términos utilizados para identificar elementos dentro
de una nota periodística

69. IN - INNES
 Es cada texto que debe decir la presentadora al
aire.

70. VOZ EN OFF
 Es la locución que acompaña las imágenes y sirve
para describirlas o narrar sucesos.

71. FULL O TOTAL
 Es una declaración de alguien o un pedazo de una
entrevista que va incluida en la nota periodística.

72. MIXER O COLAS
 Es la mezcla entre presentación y nota. Es una
noticia narrada por la presentadora y tapada con
imágenes de la misma.

73. NOTA – PIEZA PERIODÍSTICA
 Es el resultado final del cubrimiento de una noticia. Se
genera con al edición y está acompañada por un
conjunto de imágenes de apoyo, una voz en
off, fulles, pasos en cámara y en algunos
casos, musicalización.

74. DETALLES FINALES
 Agradezca la entrevista y póngase a la orden.
 Ofrezca usted mismo dar seguimiento.
 Evalúe su actuación.
 Prepare sus mensajes y ensaye...
 La primera impresión siempre predomina.
 Imagine que su entrevista sea repetida… ¿Está
Usted conforme con su actuación?

75. LA PRÁCTICA HACE AL MAESTRO
 Haga ejercicios de técnica vocal y expresión
corporal frecuentemente.
 El espejo es buen consejero.
 Lea para ser integral y estar siempre informado.