Comment faciliter la Gestion RH
par la mise en œuvre de
processus collaboratifs en mode SaaS
Forum SaaS et Cloud Métiers –...
Page 2
2
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les processu...
Page 3
Problématique de gestion des processus :
Échanges par formulaires papiers ou
documents non structurés (word / email...
Page 4
Accès et visualisation journal détaillé de
chaque compteur, acquisition, consommation
et prévisions de congés, alim...
Page 5
5
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les processu...
Page 6
6
Exemples de processus collaboratifs :
Plateforme de formation
à distance
Espace web sécurisé
Bull. Paie dématéria...
Page 7
7
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les processu...
Page 8
La mobilité, accélérateur des processus
collaboratifs
La mobilité en quelques chiffres (source IDC) :
Au 3ème trime...
Page 9
La mobilité, accélérateur des processus
collaboratifs
Les smartphones modifient les usages :
Par nature, un smartph...
Page 10
La mobilité, accélérateur des processus
collaboratifs
Les smartphones facilitent l’usage SaaS:
La connectivité per...
Page 11
11
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les proces...
Page 12
Contrats de travail : processus classique
Un processus « classique » traite les étapes suivantes :
Saisie des info...
Page 13
Contrats de travail : mode collaboratif :
Un processus « collaboratif» traite les étapes suivantes :
Processus de ...
Page 14
Recrutements :
•• Demandes dDemandes d’’ouverture deouverture de
posteposte
•• Dossiers de recrutementDossiers de ...
Page 15
Contrats de Travail :
• Saisie des informations de
pré embauche
• Gestion de modèles de
contrats
• Génération auto...
Page 16
• Transfert à l’Effectif (sans
aucune re-saisie)
• Information automatique
du Manager
• Historisation du contrat,
...
Page 17
Mouvements de Personnel :
Un processus « collaboratif» traite les
différentes étapes suivantes :
Définition des li...
Page 18
Même la paie devient Collaborative !
Une solution de Paie « collaborative» permet de traiter :
Saisie des EVP (Evè...
Page 19
Même la paie devient Collaborative !
Principaux bénéfices de processus « collaboratifs » de paie :
Processus accél...
Page 20
20
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les proces...
Page 21
Demandes d’absence : mode classique
Au final, un processus
« classique » :
Long
Coûteux
Risqué
Un processus « clas...
Page 22
Demandes d’absence : mode collaboratif
Un processus « collaboratif» facilite les étapes
suivantes :
Contrôle autom...
Page 23
Demandes d’absence:
mode collaboratif social
Un processus « collaboratif social » facilite le lien entre
l’univers...
Page 24
Rapport d’activité: mode classique
Un processus « classique » traite les étapes suivantes :
Au final, un processus...
Page 25
Rapport d’activité: mode collaboratif
Au final, un processus
« collaboratif » :
Rapide
Interactif
Maitrisé
Réactif...
Page 26
Les oublis de badgeages
Un processus « collaboratif» responsabilise le traitement des oublis de badgeages:
Le coll...
Page 27
Les absents/présents
Un processus « collaboratif» simplifie le suivi des absents/présents :
Le manager doit consul...
Page 28
La gestion des temps sous smartphone
Les smartphone permettent de prolonger l’expérience
d’une gestion des temps S...
Page 29
29
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les proces...
Page 30
Le bulletin de paie électroique
Des bénéfices immédiats pour l ‘entreprise
Un service à forte valeur ajoutée pour ...
Page 31
Le bulletin de paie électroique
Quand efficacité rime avec simplicité
Page 32
32
60 mn pour partager autour de :
[1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH
[2] Quels sont les proces...
Page 33
33
Les processus collaboratifs, en mode SaaS
Sécurité et disponibilité :
• Hébergement, disponibilité et sécurité ...
Page 34
Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier
par métier, fonction par fonction
Les membres du « Club Al...
Les partenaires du Club Alliances Ressources Humaines :
Pour en savoir plus ou nous contacter :
Notre blog : http://clubdr...
Merci et à bientôt !
Le Club Alliances,
c’est aussi 5 autres filières métier présentes sur ce Forum :
Vente – Marketing
Dé...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Forum rh2 26_novembre_2010

560 vues

Publié le

Comment faciliter la gestion RH par la mise en oeuvre de processus collaboratifs, en mode SaaS

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
560
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
6
Actions
Partages
0
Téléchargements
4
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Forum rh2 26_novembre_2010

  1. 1. Comment faciliter la Gestion RH par la mise en œuvre de processus collaboratifs en mode SaaS Forum SaaS et Cloud Métiers – Club RH - 26 novembre 2010
  2. 2. Page 2 2 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  3. 3. Page 3 Problématique de gestion des processus : Échanges par formulaires papiers ou documents non structurés (word / email) Saisie manuelle / ressaisie Absence de retour d’information Frustration, faible satisfaction Processus manuels ou isolés : papier Email / téléphone Paie GT… BD RH Processus collaboratifs : Confirmation de validation demande Demande M.a.j. S.I. Demande validée Collaborateurs Finance, RH, D.I… Managers Les bénéfices des processus « collaboratif » : Échanges automatisés Aucune re-saisie de donnée Flux d’informations accélérés Forte satisfaction des utilisateurs
  4. 4. Page 4 Accès et visualisation journal détaillé de chaque compteur, acquisition, consommation et prévisions de congés, alimentation paie Alimentation des plannings d’absences Suivi des heures supplémentaires Workflow de demande, validation / refus des congés (facilement paramétrable) Exemple, demande de congés : Avec Portail & Workflow : Collaborateur Manager H-RCollaborateur Manager H-R Temps Traitement D é l a i t r a i t e m e n t Demande congé Email confirmation de validation de congé M.a.j. S.I. Vérifie planning et Valide avec un processus automatisé, temps et coûts de traitement sont réduits de 50 à 90% ! Sans Portail RH : Demande congé Valide congé Vérifie planning Valide congé Vérifie droits Enregistre congé Collecte Classe congé Info & classe Info & classe
  5. 5. Page 5 5 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  6. 6. Page 6 6 Exemples de processus collaboratifs : Plateforme de formation à distance Espace web sécurisé Bull. Paie dématérialisé Paie Gestion des Temps Administration du Personnel Décisionnel RH Portail RH Rémunération GPEC Compétences, Connaissances Gestion des carrières, succession Recrutement Formation Mobilité Gestion des Risques et AT Gestion des évaluations Demandes d’absences, CP-RTT… Demandes Formation, inscription session.. Demandes de poste, validation candidat.... Demandes de mobilité interne.. Validation de contrat de travail.. Validation d’heures supplémentaires .... Démat°Bulletin, demande de Duplicata.. Validation de formation, eLearning... Demandes d’augmentation ... Invitation & gestion Entretien d’Evaluation.. Plan de gestion Risques professionnels... Mouvements d’E/S de personnel.... Saisie – valid°d’EVP (éléments variables de paie) Demandes d’attestation (certificat travail…)
  7. 7. Page 7 7 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  8. 8. Page 8 La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs La mobilité en quelques chiffres (source IDC) : Au 3ème trimestre 2010, 81 millions d’unités soit + 90% de croissance par rapport à la même période de 2009 20% des mobiles seront des smartphones en 2010 contre 15% en 2009 72 millions d’iPhone vendus dans le monde entier depuis 2007 Les travailleurs mobiles devraient augmenter de 5% dans les 3 années à venir en Europe (enquête réalisée auprès de 1250 responsables dans 13 pays)
  9. 9. Page 9 La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs Les smartphones modifient les usages : Par nature, un smartphone n’est pas un « simple » téléphone c’est un PC à taille réduite nécessitant des applications ciblées à la taille de l’écran. Des applications centrées utilisateurs car simples, pratiques et ludiques « 1 application, 1 usage » Des applications disponibles en toute circonstance grâce à la connectivité permanente Le grand public s’insère dans le monde professionnel (exemple du processus de gestion des demandes d’absence, application iVacances)
  10. 10. Page 10 La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs Les smartphones facilitent l’usage SaaS: La connectivité permanente permet l’accès à des applications d’entreprise en temps réel (ex de la gestion des temps Kelio sur iPhone) Les applications nativement SaaS (client léger) sont très adaptées à une utilisation sur Smartphone
  11. 11. Page 11 11 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  12. 12. Page 12 Contrats de travail : processus classique Un processus « classique » traite les étapes suivantes : Saisie des informations de pré embauche Gestion de modèles de contrats (word) Génération automatique du contrat (word, pdf) Transfert à l’effectif sans ressaisie d’informations Historisation du contrat dans la fiche du salarié Globalement, un processus : « en silo » (les données et documents restent dans le système de paie) partiel (besoin d’interfaces, envois d’email ou transmission papier)
  13. 13. Page 13 Contrats de travail : mode collaboratif : Un processus « collaboratif» traite les étapes suivantes : Processus de Recrutement : Demande d’ouverture de poste… Recherche candidathèque, suivi des actions… Evaluation, Validation du candidat Saisie des informations de pré embauche, Génération automatique du contrat (pdf), envoi au candidat Candidat reçoit contrat + lien site client + code accès par SMS Candidat signe (accès sur site + saisie code accès) le contrat Contrat signé reçu par RH Transfert à l’effectif sans ressaisie d’informations Historisation du contrat dans la fiche du salarié CandidatManager R-H Demande recrutement Enregistre le contrat Vérifie vivier candidats… Signe le contrat Vérifie le contrat Informe le manager Valide le recrutement Établit un contrat Au final, un processus « collaboratif » : Plus rapide et complet, plus interactif Plus maitrisé, sécurisé et tracé zéro papier sur l’ensemble du processus!
  14. 14. Page 14 Recrutements : •• Demandes dDemandes d’’ouverture deouverture de posteposte •• Dossiers de recrutementDossiers de recrutement •• CandidathCandidathèèqueque •• Recherche, AnnoncesRecherche, Annonces…… •• Gestion deGestion de «« sséélectionslections »» dede candidatscandidats •• Suivi des actions :Suivi des actions : entretiensentretiens ……
  15. 15. Page 15 Contrats de Travail : • Saisie des informations de pré embauche • Gestion de modèles de contrats • Génération automatique du contrat (pdf) • Signature électronique du contrat (certificat) • Envoi du lien au portail au Candidat, et envoi d’un code d’accès par SMS • Signature électronique par le candidat, et historisation
  16. 16. Page 16 • Transfert à l’Effectif (sans aucune re-saisie) • Information automatique du Manager • Historisation du contrat, accessible ensuite par le portail Collaborateur Contrats de Travail :
  17. 17. Page 17 Mouvements de Personnel : Un processus « collaboratif» traite les différentes étapes suivantes : Définition des listes de taches affectées à différents services à l’occasion d’une entrée / sortie / mutation Activation d’un mouvement pour un salarié Affectation des taches aux acteurs avec planification Envoi d’alertes et rappels Suivi du planning d’avancement
  18. 18. Page 18 Même la paie devient Collaborative ! Une solution de Paie « collaborative» permet de traiter : Saisie des EVP (Evènements Variables de Paie) Envoi d’alertes aux managers et rappels Demande d’Augmentation individuelle Simulation des augmentations par service …
  19. 19. Page 19 Même la paie devient Collaborative ! Principaux bénéfices de processus « collaboratifs » de paie : Processus accélérés, suivis et tracés Aucune re-saisie, gains de traitement Visibilité de l’avancement des processus Traitements totalement sécurisés
  20. 20. Page 20 20 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  21. 21. Page 21 Demandes d’absence : mode classique Au final, un processus « classique » : Long Coûteux Risqué Un processus « classique » traite les étapes suivantes : Collaborateur Manager H-R Temps Traitement D é l a i t r a i t e m e n t Demande congé Valide congé Vérifie planning Valide congé Vérifie droits Enregistre congé Collecte Classe congé Info & classeInfo & classe
  22. 22. Page 22 Demandes d’absence : mode collaboratif Un processus « collaboratif» facilite les étapes suivantes : Contrôle automatisé des règles de saisie d’absence Circuit de validation parallèle Circuit de validation différent par motif d’absence Information automatisée sur le traitement Information sur les valeurs à prendre … Collaborateur Manager H-R Demande congé Email confirmation de validation de congé M.a.j. S.I. Vérifie planning et Valide Temps Traitement D é l a i t r a i t e m e n t P r o c e s s u s c l a s . Au final, un processus « collaboratif » : souple rapide interactif maitrisé ROI rapide
  23. 23. Page 23 Demandes d’absence: mode collaboratif social Un processus « collaboratif social » facilite le lien entre l’univers professionnel de la vie privée : Comment optimiser les absences d’une famille quand les époux/conjoints ne sont pas dans la même entreprise ? Cas de l’époux ne se rappelant plus des dates de congés prises par son épouse alors qu’il doit se positionner rapidement pour avoir les meilleures dates Risque de conflits assurés au sein de la famille Une application telle qu’iVacances permet très simplement à une famille de centraliser la gestion de ses absences en lien avec le système de gestion des temps de présence Kelio de l’entreprise Ainsi, en cas de décision express à prendre par l’époux les risques de conflits au sein de la famille sont minimisés Moralité : les épouses doivent acheter des iPhone à leur époux ☺
  24. 24. Page 24 Rapport d’activité: mode classique Un processus « classique » traite les étapes suivantes : Au final, un processus « classique » : Long Coûteux Risqué Collaborateurs Manager Contrôle de gestion Temps Traitement D é l a i t r a i t e m e n t Rapports d’activité Vise la saisie Vérifie les saisie Consolide Vérifie les saisies Collecte Classe rapports Info & classe
  25. 25. Page 25 Rapport d’activité: mode collaboratif Au final, un processus « collaboratif » : Rapide Interactif Maitrisé Réactif Efficace Un processus « collaboratif» facilite les étapes suivantes : Saisie en temps réel Informations en temps réel sur les résultats d’activité … Collaborateurs Manager Contrôle de gestion Saisie d’activité en temps réel ou en différé Consulte les saisies, Établit ses rapports Consulte les saisies Etablit ses rapports M.a.j. S.I.
  26. 26. Page 26 Les oublis de badgeages Un processus « collaboratif» responsabilise le traitement des oublis de badgeages: Le collaborateur est averti en temps réel de ses oublis de badgeage mais aussi d’autres anomalies Il peut effectuer les actions nécessaires à leur correction Le manager contrôle celles-ci et facilite son action Au final, un processus « collaboratif » : Responsabilisant Plus fiable
  27. 27. Page 27 Les absents/présents Un processus « collaboratif» simplifie le suivi des absents/présents : Le manager doit consulter s’il dispose des ressources nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation quelque soit l’endroit ou il se trouve En 1 coup d’œil, il dispose de l’information en en temps réel et peut agir en conséquence Au final, un processus « collaboratif » : Réactif Plus fiable Mieux maîtrisé
  28. 28. Page 28 La gestion des temps sous smartphone Les smartphone permettent de prolonger l’expérience d’une gestion des temps SaaS pour plus de réactivité et d’efficacité dans l’organisation
  29. 29. Page 29 29 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  30. 30. Page 30 Le bulletin de paie électroique Des bénéfices immédiats pour l ‘entreprise Un service à forte valeur ajoutée pour les salariés
  31. 31. Page 31 Le bulletin de paie électroique Quand efficacité rime avec simplicité
  32. 32. Page 32 32 60 mn pour partager autour de : [1] L’apport des Processus Collaboratifs pour les DRH [2] Quels sont les processus concernés ? [3] La mobilité, accélérateur des processus collaboratifs [4] La Paie et Administration du Personnel [5] La Gestion des Temps [6] La Dématérialisation des Bulletins de Paie [7] Les processus collaboratifs, en mode SaaS
  33. 33. Page 33 33 Les processus collaboratifs, en mode SaaS Sécurité et disponibilité : • Hébergement, disponibilité et sécurité totale de vos données, • Flexibilité et qualité de service (Service Level Agreement), • Sans gestion complexe de l’infrastructure IT (serveurs, sauvegardes…) Les bénéfices des processus Collaboratifs : • Des échanges Collaborateurs – Managers – RH automatisés, • Des flux RH accélérés, une organisation plus réactive, • Aucune re-saisie d’information, des gains de traitement importants, Avec tous les atouts du SaaS : Facilité d’utilisation : • Un accès immédiat à vos applicatifs, une large couverture fonctionnelle, • Liberté d’accès par Internet et utilisation optimisée de la solution, • Une flexibilité d’implémentation, pas d’installation sur l’ordinateur, Maîtrise des coûts : • Coût Global de Possession minimal, paiement à l’usage • Retour Sur Investissement optimal, et surtout AUCUN COUT CACHE Pour vous permettre de vous focaliser sur votre cœur de métier !
  34. 34. Page 34 Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier complètes en mode « as-a-service ». Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.
  35. 35. Les partenaires du Club Alliances Ressources Humaines : Pour en savoir plus ou nous contacter : Notre blog : http://clubdrh.blogspot.com/ Notre site : http://ressources-humaines.solution-as-a-service.com/ Le site du Club Alliances : http://www.cluballiances.com/ Notre email : drh@solution-as-a-service.com Téléphone : 01 71 16 19 60
  36. 36. Merci et à bientôt ! Le Club Alliances, c’est aussi 5 autres filières métier présentes sur ce Forum : Vente – Marketing Dématérialisation DAF & Achats DSI Banque

×