Gemalto et Le secteur bancaire           LE Haï-Binh
Introduction  Gemalto est une entreprise néerlandaise qui se spécialise   dans la sécurité informatique avec une présence...
Analyse SWOT  Analyse Interne    Gemalto    Produits/services bancaires  Analyse Externe    Marché carte à puce banca...
Les forces de Gemalto  Numéro 1 de la production de   carte à puce au monde  Présence internationale (43 pays)  Chiffre...
Les forces de Gemalto  Une forte capacité d’innovation: 14 centres R&D dans le   monde entier, 4200 patents et centaine d...
Les forces de Gemalto    Une large gamme de produits proposée dans des secteurs    différents et aux différents clientsTé...
Les faiblesses de Gemalto
Les forces de produits bancaires  Numéro 1 de fournisseur de   carte de paiement dans le   monde.  Une bonne notoriété d...
Les faiblesses de produits bancaires  La carte bancaire occupe une part modeste dans la structure  de revenu de Gemalto
Analyse externe  Analyse Externe    Marché carte à puce du secteur bancaire
Opportunités du marché de carte à puce  Un marché à forte croissance  La conversion de carte de paiement vers la norme E...
Menaces du marché de carte à puce  Un marché qui connaît une forte concurrence  La nouvelle tendance de paiement mobile:...
Synthèse  Gemalto possèdes de nombreux avantages pour s’imposer sur  le marché de carte bancaire.
Marketing stratégique  Objectifs    Rentabilité    Un fournisseur de carte bancaire de qualité à l’échelle mondiale
Marketing stratégique  Segmentation    Schéma de paiement (Visa, Mastercard, JCB, CUP, etc.)    Type de carte: Crédit, ...
Marketing stratégique  Ciblage    La totalité du marché.  Cœur de cible    Schémas de paiement les plus utilisés dans ...
Marketing stratégique  Positionnement    Gemalto se positionne comme un fournisseur de carte bancaire    de qualité dans...
Marketing stratégique  Sources de volume    Les banques clients sont déjà chez Gemalto    Les banques de concurrences
Marketing stratégique  Elements-Moteurs    Politique de produit: propose une gamme de produit innovante    et de qualité
Marketing Mix  Politique de Produit    Objectifs       Améliorer la qualité du produit       Conquérir des nouvelles c...
Marketing Mix  Politique de Prix    Objectifs       Augmenter la rentabilité    Actions       Gemalto peut aligner le...
Marketing Mix  Politique de Distribution    Objectifs       Optimiser la couverture géographique du marché    Actions ...
Marketing Mix  Politique de Communication    Objectifs       Transférer l’attachement de la marque Gemalto à la qualité...
Conclusion  Dans le contexte de la crise bancaire dans le monde, Gemalto  doit élaborer un plan marketing adapté pour mai...
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Gemalto Marketing - Case study

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C'est un plan de marketing tenté à proposer à Gemalto dans le cours Marketing Avancé dispensé par Prof. Sylvie HERTRICH

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Gemalto Marketing - Case study

  1. 1. Gemalto et Le secteur bancaire LE Haï-Binh
  2. 2. Introduction  Gemalto est une entreprise néerlandaise qui se spécialise dans la sécurité informatique avec une présence dans 43 pays et une large gamme de produit informatique dans les secteurs Télécommunication, Bancaire, Gouvernement, Transport et Entreprise  Gemalto a connu une grande croissance et cherche à améliorer leur rentabilité et à s’imposer dans tous les secteurs qu’elle intervient.
  3. 3. Analyse SWOT  Analyse Interne   Gemalto   Produits/services bancaires  Analyse Externe   Marché carte à puce bancaire
  4. 4. Les forces de Gemalto  Numéro 1 de la production de carte à puce au monde  Présence internationale (43 pays)  Chiffre d’affaire €2.2B (soit une augmentation de 11.5% par rapport à 2011)  Une bénéfice de €306M en 2012 (soit une augmentation de 19.5% par rapport à 2011)  Une part de marché: 30.1% (en 2011)
  5. 5. Les forces de Gemalto  Une forte capacité d’innovation: 14 centres R&D dans le monde entier, 4200 patents et centaine de patents sont déposés chaque année.  Une forte notoriété: La fusion de 2 géants dans le domaine en 2006 (Gemplus d’origine française fondée en 1988 et Axalto d’origine néerlandaise, était une filiale du groupe Schlumberger)
  6. 6. Les forces de Gemalto   Une large gamme de produits proposée dans des secteurs différents et aux différents clientsTélécom Finance Gouvernement Industries Entreprises   Logiciel embarqué et produits   Plateformes et Services
  7. 7. Les faiblesses de Gemalto
  8. 8. Les forces de produits bancaires  Numéro 1 de fournisseur de carte de paiement dans le monde.  Une bonne notoriété d’image auprès des grandes banques à l’échelle mondiale.  Une dépense pour le marketing assez grande: 73.6M€ en 2012
  9. 9. Les faiblesses de produits bancaires  La carte bancaire occupe une part modeste dans la structure de revenu de Gemalto
  10. 10. Analyse externe  Analyse Externe   Marché carte à puce du secteur bancaire
  11. 11. Opportunités du marché de carte à puce  Un marché à forte croissance  La conversion de carte de paiement vers la norme EMV (exige la carte à puce) qui est plus sécurisé est la tendance irréversible au niveau mondial.
  12. 12. Menaces du marché de carte à puce  Un marché qui connaît une forte concurrence  La nouvelle tendance de paiement mobile: NFC qui remplace de plus en plus la carte bancaire traditionnelle.  Les failles informatiques peuvent causer des graves conséquences à Gemalto et ses clients (banques)
  13. 13. Synthèse  Gemalto possèdes de nombreux avantages pour s’imposer sur le marché de carte bancaire.
  14. 14. Marketing stratégique  Objectifs   Rentabilité   Un fournisseur de carte bancaire de qualité à l’échelle mondiale
  15. 15. Marketing stratégique  Segmentation   Schéma de paiement (Visa, Mastercard, JCB, CUP, etc.)   Type de carte: Crédit, Débit, Prépayé
  16. 16. Marketing stratégique  Ciblage   La totalité du marché.  Cœur de cible   Schémas de paiement les plus utilisés dans le monde (Visa, MasterCard, Amex)
  17. 17. Marketing stratégique  Positionnement   Gemalto se positionne comme un fournisseur de carte bancaire de qualité dans le monde
  18. 18. Marketing stratégique  Sources de volume   Les banques clients sont déjà chez Gemalto   Les banques de concurrences
  19. 19. Marketing stratégique  Elements-Moteurs   Politique de produit: propose une gamme de produit innovante et de qualité
  20. 20. Marketing Mix  Politique de Produit   Objectifs   Améliorer la qualité du produit   Conquérir des nouvelles clients   Actions   Maintenir une bonne relation avec les opérateurs de schémas de paiements   Investir dans la R&D   Justifications   Les banques travaillent étroitement avec les opérateurs de schémas (Visa, MasterCard, etc.) et une bonne relation avec eux peut améliorer l’image de la marque auprès des banques.
  21. 21. Marketing Mix  Politique de Prix   Objectifs   Augmenter la rentabilité   Actions   Gemalto peut aligner les prix légèrement au-dessus de concurrence   Justifications   Un prix élevé mais acceptable par des grandes banques permet à Gemalto de maximiser le profit
  22. 22. Marketing Mix  Politique de Distribution   Objectifs   Optimiser la couverture géographique du marché   Actions   Gemalto a installé dans 43 pays   Gemalto crée un réseau de partenaires dans le monde   Justifications   Le réseau de partenaire permet à Gemalto d’élargir sa présence à l’internationale.
  23. 23. Marketing Mix  Politique de Communication   Objectifs   Transférer l’attachement de la marque Gemalto à la qualité de à l’innovation   Actions   Participer à des conférences internationales de technologie   Organiser des concours à l’échelle internationale pour relever des challenges dans l’innovation (ie. SIMagine)   Etablir une communauté avec un support intensive des utilisateurs de produits Gemalto   Justifications   Les actions menées par Gemalto ont amélioré l’image auprès des clients potentiels
  24. 24. Conclusion  Dans le contexte de la crise bancaire dans le monde, Gemalto doit élaborer un plan marketing adapté pour maintenir la position dominante sur le marché carte bancaire et augmenter le profit afin d’achever l’objectif fixé du PDG Olivier Piou.

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