Club Digital Santé : Rencontre IRL 04 avril 2014

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Retour sur la rencontre IRL du 04 avril 2014 du Club Digital Santé consacrée à la relation médecin-patient

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Club Digital Santé : Rencontre IRL 04 avril 2014

  1. 1. RENCONTRE IRL DU 04 AVRIL 2014RENCONTRE IRL DU 04 AVRIL 2014 LA RELATION MÉDECIN-PATIENT À L’HEURE DU DIGITAL, OÙ EN EST-ON AUJOURD’HUI ?
  2. 2. + Club digital santé E-patients et e-médecins Catherine Chayenko Cerisey 04 Avril 2014
  3. 3. + Patients connectés ou e-patients ?ou e-patients ?
  4. 4. + L’internet santé une réalité pour les français « Etude A la recherche du e-patient, Avril 2013 »
  5. 5. + Des patients chroniques résolument 2.0 « Etude A la recherche du e-patient, Avril 2013 »
  6. 6. + Une implication progressive Collabore Modère Anime Patients 6 Lit Sauvegarde S’abonne Commente Partage Ecrit Patients connectés E-patients
  7. 7. + Les patients, le médecin et internetLes patients, le médecin et internet un ménage à trois
  8. 8. +
  9. 9. + Pour le patient Un plus dans la prise en charge 9 Mieux supporter la maladie Meilleure prise en charge de ma santé 78% 61% Mieux supporter la maladie 78% 58%Echanges plus riches avec mon médecin D’avantage confiance en mon médecin 50% « Etude A la recherche du e-patient, Avril 2013 »
  10. 10. + 10 Mais également .... Mieux appréhender les effets secondaires Préparer les questions Comprendre les explications Gain de temps pour le médecin Catherine Chayenko Cerisey Mieux appréhender les effets secondaires Eviter les consultations intermédiaires ou en urgences Discuter des options thérapeutiques et accepter le protocole : amélioration de l’observance Economies pour le système de santé
  11. 11. + Une relation plus équilibrée Echange des savoirs PartenariatPartenariat Une nouvelle forme de relation basée sur la coopération et la négociation : décision partagée
  12. 12. + Le e-patient nouvel acteur du système de santé
  13. 13. + Merci de votre attention !Merci de votre attention !
  14. 14. Le eLe e--médecinmédecin Club Digital santé 4 Avril 2014 Dr Loïc Etienne
  15. 15. Parcours du Dr Loïc EtienneParcours du Dr Loïc Etienne Urgentiste depuis 1980 Médecine de terrain 3615 ECRAN SANTE En 1987 avec le GAN Médecine virtuelle Conseil en ligne (450.000 questions) 1996 : Création d’ARMEL (Association pour la Réponse Médicale en Ligne) En 1987 avec le GAN Fournisseur de contenu en marque blanche Questionnements Sur la santé 2011 : création de ZeBlogSanté Système expert de télémédecine 2000 : création de Docteurclic.com MedVir 3 Conseil en ligne 2013 : création de Medical Intelligence Service 2014 : système expert de E-docteur.com E-docteur.com
  16. 16. SchémasSchémas de la relationde la relation médecinmédecin--patientpatient Plainte du patient Symptôme Analyse Résultat GUERISON Conflit Statu quoNégociation Dit Non dit GUERISON Statu quo Conflit Symptôme Enquête Examen clinique Analyses, radios Diagnostic N é g o c i a t i o n Traitement Résultat Suivi Dit et non dit Négociation examen Négociation analyses N é g o c i a t i o n Bilan situationAttente ? Observance Dr Loïc Etienne
  17. 17. Est-ce grave ? Est-ce normal ? Que faire ? Où aller, OrientationQuel est votre avis ? Les demandes des e-patients 19 % 13 % 12 % 11 % 12 % 50 % Où aller, qui voir ? What news ? Que me conseillez- vous ? 15% des demandes Quel est le risque de… ? 10 % 8 % 4 % Quel diagnostic ? 10 % Avis C’est quoi ? 1 % Renseignement 13 % 37 % Dr Loïc Etienne
  18. 18. Les 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santéLes 6 stades de l’information santé Renseignement Opinion Orientation Consultation 13% 37% 50% Domaine de la télésanté Domaine des services médicaux Domaine de la télémédecine 1. Information 2. Avis 3. Conseil 4. Examen 5. Diagnostic 6. Traitement Dr Loïc Etienne Adapté du schéma du Dr André Chassort (2001)
  19. 19. Patient Dit et non dit Négociation diagnostic Négociation Traitement Écoute Explications E-médecin TIC Le réel et le virtuelLe réel et le virtuel Médecin réel Analyse Négociation symptôme Négociation Traitement Demande d’explications Observance Bilan de la situation Soutien E-médiation Dr Loïc Etienne
  20. 20. La relationLa relation 3.03.0 2.0 1.0 Patient- médecin Relation 1.0 Relation 2.0 3.0 Société Machines intelligentes Relation 3.0 Dr Loïc Etienne
  21. 21. Données de Santé brutes Traçabilité Opposabilité Que doit savoir faire une machine intelligente ? Retour D’expérience 1. Comprendre 2. Conseiller 3. Apprendre 21 • Horodatées • Géolocalisées • Rattachées à une ontologie Avis Conseils Orientation Renseignement Opposabilité Epidémiologie en temps réel Connaissance des risques géolocalisés Dr Loïc Etienne
  22. 22. Qu’est ce qu’un e-médecin ? E-formation Humanité Code de E-déontologie Dialogue virtuel Systèmes experts Dr Loïc Etienne Relation 3.0 La e-relation médecin-patient est un colloque singulier utilisant les outils du monde 3.0
  23. 23. http://club-digital-sante.fr

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