3. Sytuacja wyjściowa
• 2010Rok:
• usługi doradczeBranża:
• brakStaż rynkowy:
• brakPrzychody
• brak klientów, niszowy rynekSytuacja rynkowa:
• brakMedia:
• brakWartość rynkowa:
FIRMA X
4. Sytuacja wyjściowa
• 2011Rok:
• wysokie technologieBranża:
• 5 latStaż rynkowy:
• 4 mln złPrzychody:
• stabilne grono klientówSytuacja rynkowa:
• brakMedia:
• 60 mln złWartość rynkowa:
FIRMA Y
5. Podejście do PR
Firma X
• od początku działalności
zatrudniała PR managera,
który dbał o jej relacje
z otoczeniem
• po dwóch latach
zatrudniła też
profesjonalną agencję
public relations
Firma Y
• zatrudniła PR managera po
kilku latach działalności
• w kolejnym roku zatrudnia
również profesjonalną
agencję PR
6.
7. 3 lata później
• 2010Rok:
• usługi doradczeBranża:
• 3 lataStaż rynkowy:
• 20 mln złPrzychody
• największa firma w branżySytuacja rynkowa:
• 26-88 mln złWartość rynkowa:
FIRMA X
8. 3 lata później
• 2014Rok:
• wysokie technologieBranża:
• 8 latStaż rynkowy:
• 15 mln zł (+300%)Przychody:
• globalne grono klientówSytuacja rynkowa:
• 1 mld zł (+1700%)Wartość rynkowa:
FIRMA Y
10. • Alicja stanęła na rozwidleniu
dróg.
– Którą drogę wybrać? – zapytała
– Gdzie chcesz iść? – zapytał kot
Cheshire
– Nie wiem. – odpowiedziała Alicja
– W takim razie – odpowiedział kot –
niema znaczenia, którą drogę
wybierzesz…
11. OKREŚL CELE
Jakiej zmiany oczekujesz w swoim biznesie?
Poprawa
wskaźników
finansowych
• Zwiększenie sprzedaży
• Ograniczenie kosztów
• Poprawa efektywności
Reputacja
• Zwiększenie zaufania klientów
• Zwiększenie atrakcyjności dla
inwestorów
• Wzmocnienie rozpoznawalności marki
Ograniczenie
ryzyka
• Dywersyfikacja źródeł przychodu
• Ekspansja na nowe rynki
• Wzmocnienie pozycji konkurencyjnej
12. GDZIE JESTEŚ
Zbadaj sytuację wyjściową i kontekst komunikacji
Sytuacja
rynkowa
Jakie są czynniki
sukcesu w
Twojej branży?
Jakie są trendy
rynkowe? Czy za
nimi nadążasz?
Jak zmieniają się
klienci?
Sytuacja
w Twoim
segmencie
Jaką masz
konkurencję?
Jakie są mocne
i słabe strony
Twoich
konkurentów?
Jakich działania
mogą wpłynąć
na Twój biznes?
Sytuacja
w Twojej
firmie
Jak jest Twoja
pozycja
rynkowa?
Jaki jest Twój
wizerunek?
Jakie są Twoje
mocne strony?
13. DO KOGO MÓWISZ?
Określ grupy interesariuszy
Zastanów się, jakie
grupy mają wpływ na
realizację twoich
celów biznesowych
Określ priorytety –
które grupy są
najważniejsze dla
realizacji Twoich
celów
Zastanów się, jakie
relacje łączą obecnie
Twój biznes z tymi
grupami
14. ZBIERZ INSIGHTY
Zbierz pogłębioną wiedzą o swoim rynku
Czego najbardziej pragną Twoi klienci?
Czy jakaś ich potrzeba pozostaje niezaspokojona?
Jaka jest Twoja główna przewaga konkurencyjna?
Jaki jest sukces sukcesu Twojego największego konkurenta?
Jaki jest Twój wpływ na rynek?
Jak Twój biznes jest postrzegany przez najważniejsze grupy interesariuszy?
15. CO CHCESZ OSIĄGNĄĆ?
Jakiej zmiany oczekujesz od otoczenia?
Cel biznesowy
• Np. wzrost wartości
firmy
Cel komunikacyjny
• np. wzrost zaufania co
do perspektyw
rozwoju wśród
inwestorów
i pracowników
16. ZBUDUJ STRATEGIE
Cel
• Pozyskanie
nowych klientów
wśród młodzieży
• Pozyskanie
środków na
rozwój
• Przekonanie
użytkowników do
nowej technologii
Strategia
• Podkreślenie
atrybutów
biznesu, które
odpowiadają na
potrzeby młodych
• Przekonanie
potencjalnych
inwestorów o
perspektywach
biznesu
• Pokazanie
przewag nowej
technologii
17. OKREŚL TAKTYKI
Cel
• Pozyskanie
nowych klientów
wśród młodzieży
• Pozyskanie
środków na
rozwój
• Przekonanie
użytkowników do
nowej technologii
Strategia
• Podkreślenie
atrybutów
biznesu, które
odpowiadają na
potrzeby młodych
• Przekonanie
potencjalnych
inwestorów o
perspektywach
biznesu
• Pokazanie
przewag nowej
technologii
Taktyka
• Prezentacja
produktów/
rozwiązań
podczas imprez
muzycznych
• Uczestnictwo
w konferencjach
branżowych
• Organizacja
pokazów
demonstracyjnych
