2. Sedert 10 jaar wereldwijde HealthCast-studies 2 HealthCast 2010: Drijvendekrachten e-health genetica mondige consument 1999 HealthCastTactics:Succesvolle strategieën uitdagingen voor zorgaanbieders uitdagingen voor zorgverzekeraars 2002 HealthCast: The Customization of Care and Cure 2010 HealthCast 2020:Mondiale oplossingen 2005
3. De redenenvooreenwereldwijdehealthcast-visie 3 Wereldwijde trends in gezondheidszorg. Verscheidenheid aan overdraagbare lessen Oplossingsrichtingen Aansporen van alle partijen in de gezondheidszorg
4.
5. Consumentenonderzoek in Nederland, Groot-Brittannië, Duitsland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, China, India, Brazilië, Rusland, Zuid Afrika en Australië.
6.
7. Het individu centraal 6 Genetisch Welke genen houden mij gezond? Welke genen maken mij ziek? Individu Medisch Hoe wijzigt kennis van mijn “genen” mijn gedrag? Leefstijl Welke medicijnen werken het best? Wat moet ik eten? Welke zorginstellingen levert de beste kwaliteit ? Waarom houd ik mij niet aan medicijnvoorschriften?
9. De eersteschreden op het pad van het marktonderzoek in de zorg: eenvoorbeeld 8 De maatschappelijkewaarde van het Leger des Heils … hoezo? … dat is toch evident? … dat kun je niet uitleggen – het is een gevoel
10. Het Leger des Heils is actief op verschillendemarkten 9 Daklozenopvang, ouderenopvang, jongerenopvang, psychische zorg enz. Welzijn en kerkelijk werk (nationaal/internationaal) Zorg (€ 84 mrd.) Bijv. GGZ (€5,6 mrd) Het Leger des Heils concurreert op elk van deze markten om de gunst van de eindgebruiker (en de financierder).
11. 10 Watvindt de maatschappijbelangrijk? Domein van het Leger des Heils Door het brede activiteitenpakket is de totale omvang van de potentiële Willingness-to-Pay groot.
12. Wat is de marktpotentie van het Leger des Heils in het “werven” van de cliënten? 11 Daklozenzorg Ouderenzorg Psychische zorg Het Leger des Heils lijkt relatief gezien met meest succesvol op de ‘daklozenzorgmarkt’
13. Economen-perspectief:De VraagcurvevoorDaklozenzorg 12 Als de prijs van daklozenzorg zou stijgen met €1, dan daalt de vraag naar daklozenzorg met 33% - voor psychische zorg zou dat bijna 100% zijn De vraag naar daklozenzorg van het Leger des Heils is relatief gezien het minst elastisch.
15. 100 80 60 40 20 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Local call Call to USA National call Eentroostrijkegedachte - anderengingen u voor ... liberalisation Index Source: Eurostat
16.
17. Voor de aanbieders: Segmenteren van markten en groepen consumenten/patiënten …
18. … en het nadenken over afstemming van aanbod op vraag – innoveren!
