Différence

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Présentation le 14 01 2011 auprès du Groupe Différence

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Différence

  1. 1. Internet <br /> a tout changé.<br />Oui, mais quoi ?<br />Henri Kaufman<br />Philippe Coup-Jambet<br />14 01 2011<br />
  2. 2. Les 7 points fondamentaux<br />1- L’effet réseau<br />2- Les produits communicants<br />3- Les lieux communicants<br />4- Mobilité et géo localisation<br />5- Instantanéité<br />6- Hyper personnalisation<br />7- Transformation du Commerce et du e-Commerce<br />
  3. 3. Nous sommes entrés dans un monde de fractures<br />Penser différemmentdans un monde de réseaux et <br />d’hyper connexion URL IRL : échanges, partage, travail à distance, <br />Intelligence collective<br />Nouvelles relations entre individus : l’effet réseau<br />Nouveaux types de relations entre Marques et Clients<br />La clé d’entrée dans ce nouveau monde est le Smartphone<br />
  4. 4. Priorité aux pionniers entrepreneurs<br />
  5. 5. Priorité aux surfeurs entrepreneurs<br />
  6. 6. L’effet « Réseau »<br />Une amplification explosive, en 3 Phases <br />1- le dialogue « traditionnel »<br />2- le dialogue relayé<br />3- la communication en réseau<br />
  7. 7. L’effet « Réseau »<br />1- La communication de personne à personne<br />2- Nous sommes en relation et nous participons<br />le tout est plus que la somme des parties<br />l’union de tous crée un bénéfice collectif<br />L’effet accélérateur = mails, forums, blogs…<br />
  8. 8. L’effet « Réseau »<br />3- L’effet exponentiel = Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter…<br />Nous sommes en relation, nous participons<br />… ET en plus nous créons, nous animons, nous relayons,<br />nous nous rencontrons ‘’URL’’ et ’’IRL’’<br /> Nous sommes tous devenus des médias<br />hyper-puissants<br />
  9. 9.
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13. Ces deux smartphones ont 25 contacts en commun.<br />Ces 25 contacts = 33 000 000 de personnes et groupes !<br />
  14. 14. Les produits deviennent communicants<br />
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17. Les lieux physiques deviennent un des moteurs des réseaux sociaux<br />Les lieux physiques deviennent un des moteurs des stratégies du commerce<br />
  18. 18.
  19. 19.
  20. 20.
  21. 21. Les clients de vos clients se sont transformés<br />
  22. 22. Les clients ont pris la paroleNouveaux modes d’expression<br />
  23. 23.
  24. 24. Hyperpersonnalisation<br /><ul><li> Les « frontières virtuelles »
  25. 25. L’accueil hyper personnalisé</li></ul>- La personnalisation dynamique des sites<br />
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31. La transformation du Commerce<br />Les points de vente commencent à réagir<br />Ils comprennent comment ils peuvent exploiter<br />les nouvelles applications d’Internet<br />Social<br />Mobile (le Sésame)<br />Géo localisation<br />
  32. 32. Les Points de vente se réveillent<br />en exploitant les toutes dernières <br />applications Internet<br />
  33. 33. 4Square et Facebook Places<br />deviennent des outils de :<br /><ul><li> Promotion
  34. 34. Fidélisation
  35. 35. Réseau social
  36. 36. de Compétition entre Mayors</li></li></ul><li>
  37. 37.
  38. 38. Nouveaux moyens de paiement<br />
  39. 39. Soyez encore plus « addict » que vos Clients<br />Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur<br />Devenez aussi addict que les clients de vos clients !<br />
  40. 40. Assumez votre « différence »<br />
  41. 41.
  42. 42. La Sérendipité<br />Pour trouver ce que <br />vous ne cherchez pas !<br /> Soyez encore plus « addict » que vos Clients<br />Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur<br />

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