El documento resume la historia, misión, visión y valores de TELNOR, una empresa mexicana de telecomunicaciones. Detalla las inversiones realizadas por TELNOR para modernizar su infraestructura y servicios, incluyendo la introducción de Internet corporativo y la inauguración de la primera central digital en Tijuana. También describe los principales servicios de telefonía residencial y paquetes ofrecidos por TELNOR.