1. http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/ideacao-a-tecnica-
para-inovacao/75715/
Hideki Anagusko, de Portal Administradores
Negócios - 19/02/2014
Ideação: A técnica para inovação
Em tempos onde todos procuram a inovação, buscando se destacar no
mercado focando na diferenciação como a grande vantagem competitiva, como fazer
para gerar novas ideias?
Com o passar do
tempo, a cada dia, a cada
minuto, tudo parece se
parecer cada vez mais. Os
produtos, os serviços, as
empresas, as pessoas. Até
o próprio conhecimento de
certa forma já se tornou
uma commodity. Mas isso
não é novidade para
ninguém. Todos sabem o
quanto é importante a
inovação hoje em dia. Entretanto, poucos conhecem as melhores práticas para encontrá-la.
Por isso, quero discorrer brevemente sobre uma excelente técnica para inovação, a qual
utilizo em meus serviços de consultoria e a qual sempre recomendo a gestores, consultores
e até a estudantes.
Você já ouviu falar em “Ideação”?
Ideação é um processo utilizado principalmente na construção de Modelos de
Negócios inovadores. Ele permite quebrar o status quo e avançar em torno de situações não
apreciadas até então e assim gerar novas e melhores ideias.
Aliás, acredito que essa é a maior dificuldade com a qual as pessoas se deparam ao
tentar criar algo novo. Não é fácil ignorar a situação atual, os paradigmas e preconceitos
existentes. Porém é preciso olhar para frente e simplesmente deixar o passado para trás.
Afinal, inovar significa não deixar as coisas no mesmo estado que antes, não é mesmo?

2. http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/ideacao-a-tecnica-
para-inovacao/75715/
E para isso, uma simples pergunta pode ser a chave para superar essa barreira e
libertar a imaginação: “E se?”.
Por exemplo:
“E se as pessoas quisessem se divertir mais, sem se importar tanto com o
desempenho tecnológico?” – A Nintendo lançou o Wii direcionando seu console ao enorme
público de jogadores casuais, alcançando o coração deles com máquinas mais baratas
equipadas com mecanismos que podem ser controlados com gestos físicos.
“E se não fosse tão difícil as pessoas publicarem livros? E se qualquer um pudesse
fazer isso?” – A Lulu.com rompeu o modelo tradicional do Best-seller e criou um novo
modelo de negócios que possibilita autores Cult e amadores a levar seus trabalhos ao
mercado, oferecendo ferramentas para produzir, imprimir e distribuí-los em um mercado
online. (O bacana é que quanto mais autores a plataforma atrai, mais sucesso ela tem, pois
os autores se tornam clientes também. Além de que, como os livros são impressos apenas
sob encomenda, o fracasso nas vendas não implica quaisquer custos).
Bom, como pôde ver, essa pergunta é um excelente ponto de partida para se gerar
novas ideias. Mas enfim, voltemos à ideação. O processo é dividido nas seguintes fases:
1- Composição de equipe: primeiro é preciso reunir uma equipe bem heterogênea.
Com pessoas de variadas idades, conhecimentos, experiências, e níveis
operacionais. A diversidade ajuda a gerar, discutir e selecionar novas ideias.
Porém é fundamental que todos aprendam a ouvir atentamente e entendam o
modus operandi do processo. A participação de um facilitador é muito bem vinda.
2- Imersão: é importante que todos entendam bem o cenário em que deverão
trabalhar as ideias, conhecendo todos os elementos relativos à questão principal.
Procure realizar uma espécie de “excursão” com a equipe, relacionada diretamente
com o problema principal.
3- Expansão: aqui é realizado o Brainstorming, e a questão é sobre como expandir a
gama de soluções, procurando gerar o máximo de ideias possíveis. Mas antes de
iniciar, é essencial deixar bem claro as regras do jogo: Primeiro, explane os
problemas que se enfrenta e as necessidades que se deve sanar. Esclareça que
nessa fase o importante é a quantidade e não a qualidade. Não se deve julgar;

3. http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/ideacao-a-tecnica-
para-inovacao/75715/
apenas uma discussão por vez; pensem visualmente e encoraje as ideias malucas.
É interessante escrever as ideias em notas adesivas e colá-las na parede, pois
depois é possível movê-las e reagrupá-las.
4- Critério de seleção: depois de ter expandido a gama de soluções possíveis, é
necessário definir os critérios de eliminação para que se consiga obter um número
gerenciável de ideias.
5- Prototipando: Com os critérios definidos, é preciso reduzir o número a uma lista
priorizada, contendo de três a cinco potenciais inovações. Então, com essas ideias
em vista, procure realizar um esboço de cada uma, como um protótipo, para que
assim se possa avaliar a melhor opção.
Você poderá notar ao final do processo que algumas coisas anteriormente
inimagináveis ou totalmente subestimadas podem se mostrar bem interessantes. E outras,
tidas com certa desconfiança podem provar serem de grande valia. Além, é claro, do mais
importante, que é a inovação e a satisfação de todos pela participação na criação e na
tomada de decisão de algo significativo.
Por fim, quero salientar que o Processo de Ideação não é de utilização exclusiva na
criação de modelos de negócios inovadores. Ele também pode ser utilizado no planejamento
da festa junina da escola, na escolha do TCC do seu grupo na faculdade, na rearquitetura
dos processos de sua empresa, etc. Enfim, é um processo de geração de inovação. E assim
sendo, busque utilizá-lo em tudo o que continua igual, para que desta forma, não seja mais.
Faça a diferença. Faça diferente.
Hideki Anagusko
Consultor Empresarial
MEX Consultoria
Articulista
Portal Administradores