O documento discute as mudanças no mundo digital e como as marcas precisam se adaptar. Citando Steve Jobs e Henry Ford, argumenta que as necessidades dos consumidores nem sempre são claras e precisam ser mostradas algo novo. Também discute o aumento exponencial dos meios de comunicação e como os consumidores agora têm muito poder, forçando as empresas a se abrirem mais.
9. Pós-modernidade ou
hipermodernidade
Gilles Lipovetsky
“O termo hipermodernidade define a
situação paradoxal da sociedade
contemporânea, dividida de modo quase
esquizofrênico entre a cultura do excesso
e o elogio da moderação”