Marketing Prédictif Social Drink up / Adobe

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Réflexions sur le thème du Marketing Prédictif avec, en débat, Isabelle Cinquin, Dr Digital de l'Oréal

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Marketing Prédictif Social Drink up / Adobe

  1. 1. Réflexions sur leMarketing Prédictif Henri Kaufman HIP IP IP @henrikaufman 29 01 2013
  2. 2. Prédictions ou Prévisions ?
  3. 3. Méthodes mathématiquesDemain sera comme aujourd’huiDemain sera l’extrapolation d’une tendance, tenant compte de deux aléas :Les aléas transitoires (le bruit) et les aléas cumulatifs (effet cliquet)Prévoir les comportements : la meilleure prévision est la prévision précédente corrigée d’unepartie de l’écart entre prévision et réalisation : c’est le « lissage exponentiel »Le scoring : regroupement des populations en cohortes homogènes : prédire lescomportements et CA des clients pratiquant des achats répétitifs mesurés par- Récence-Fréquence (différent hélas de l’assiduité !)- Montant moyen d’achat- Type d’achat
  4. 4. Méthodes mathématiques Life Time Value = Espérance mathématique de CA x Espérance mathématique de durée de vie avec marque
  5. 5. Méthodes qualitativesLa méthode des produit pivot ou d’amorçageOn commence petit avec un produit non impliquant et on augmente la mise enfonction de sa satisfaction.Ex : La Redoute, amazonLa méthode de la Consommation séquentielleLe produit B suit naturellement l’achat du produit A et l’achat C suit l’achat de B, etc.Ex : Leroy Merlin, amazon
  6. 6. Méthodes quantitatives data miningRecherche de corrélations entre les achatset des variables endogènes (composition foyer par exemple)ou avec variables exogènes (lieu d’habitation, météo,…
  7. 7. Méthodes quantitatives Big Data
  8. 8. Méthodes quantitatives Big DataCe n’est pas du Data Mining « en grand »C’est du Data Mining avec en plus :- Le temps réel-Des données de géolocalisation- L’accès à des bases de données publiques- un état d’esprit de sérendipité : les corrélations inattendues
  9. 9. Le neuromarketingvers le consommateur programmé ? Slideshare henrikaufman
  10. 10. Et maintenant, faisons une autre prédiction : Tentons une prédiction : que sera le Marketer de demain ?que sera le Marketer de demain ?
  11. 11. un mathématicien?
  12. 12. Pr Christophe BénaventVidéo 1mn 20
  13. 13. un manipulateur influençant …les influenceurs ?
  14. 14. La famille Jones
  15. 15. Le bouche à oreillesLe Marketer mathématicienLa famille Jones M E R C I !

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