Analyse du site e-commerce Colruyt Hélène Straus 2 ème  marketing M. Vansnick Cours de distribution Année scolaire 2010-2011
Présentation du site Site e-commerce pas lisible
 
Contacts Contactez-nous
FAQ Email téléphone
Service après-vente présent
Paiement Agression
Plan des étapes et possibilité d’ajouter directement dans le panier
Code et mot de passe  => Aucune indication des moyens de paiement
Moyens de paiement Visa, Master Card et Bancontact/MisterCash
Livraison Frais de réservation et prix entre 22 et 30 €
Possibilité d’aller chercher soi-même sa marchandise
Choix de la date et l’heure de livraison
Ergonomie <ul><li>Orientation </li></ul><ul><li>Lisibilité </li></ul><ul><li>Distinction </li></ul>
<ul><li>Pas de feedback </li></ul><ul><li>(astériques) </li></ul>
Contrôle utilisateur: « Vous êtes ici » « Retour à la liste » « Précedent-suivant »
1 2 3 Trois grandes zones + cohérence du texte, titre et paragraphe
Indication d’erreur
Pas d’aptabilité, de critères au départ (juste point d’enlèvement et panier)
Language clair (2 logos)
Aspect social Aucun aspect social! (formulaire pour le feedback)
Promotion Réductions visible sur chaque page + chèques cadeaux
Largeur et profondeur
Conclusion Points enlevés:  Mais ce site présente beaucoup de points positifs, on a envie d’y faire des recherches! 32.5/50
Sources: <ul><li>http://www.colruyt.be/colruyt/static/1024/fr.shtml </li></ul><ul><li>http://www.collishop.be/ecom/fr/shop...
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Analyse1: le site e-commerce de Colruyt

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Il s'agit de l'analyse du site e-commerce de colruyt, j'ai repris tous les points forts et faibles de ce qu'ils vendent et surtout de la façon dont le site est agencé (espect commercial, social, pratique, etc.).

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Analyse1: le site e-commerce de Colruyt

  1. 1. Analyse du site e-commerce Colruyt Hélène Straus 2 ème marketing M. Vansnick Cours de distribution Année scolaire 2010-2011
  2. 2. Présentation du site Site e-commerce pas lisible
  3. 4. Contacts Contactez-nous
  4. 5. FAQ Email téléphone
  5. 6. Service après-vente présent
  6. 7. Paiement Agression
  7. 8. Plan des étapes et possibilité d’ajouter directement dans le panier
  8. 9. Code et mot de passe => Aucune indication des moyens de paiement
  9. 10. Moyens de paiement Visa, Master Card et Bancontact/MisterCash
  10. 11. Livraison Frais de réservation et prix entre 22 et 30 €
  11. 12. Possibilité d’aller chercher soi-même sa marchandise
  12. 13. Choix de la date et l’heure de livraison
  13. 14. Ergonomie <ul><li>Orientation </li></ul><ul><li>Lisibilité </li></ul><ul><li>Distinction </li></ul>
  14. 15. <ul><li>Pas de feedback </li></ul><ul><li>(astériques) </li></ul>
  15. 16. Contrôle utilisateur: « Vous êtes ici » « Retour à la liste » « Précedent-suivant »
  16. 17. 1 2 3 Trois grandes zones + cohérence du texte, titre et paragraphe
  17. 18. Indication d’erreur
  18. 19. Pas d’aptabilité, de critères au départ (juste point d’enlèvement et panier)
  19. 20. Language clair (2 logos)
  20. 21. Aspect social Aucun aspect social! (formulaire pour le feedback)
  21. 22. Promotion Réductions visible sur chaque page + chèques cadeaux
  22. 23. Largeur et profondeur
  23. 24. Conclusion Points enlevés: Mais ce site présente beaucoup de points positifs, on a envie d’y faire des recherches! 32.5/50
  24. 25. Sources: <ul><li>http://www.colruyt.be/colruyt/static/1024/fr.shtml </li></ul><ul><li>http://www.collishop.be/ecom/fr/shops/EcomFR/ColliShop_ fr </li></ul>

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