Recommandé
Contenu connexe
En vedette
Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez
- 1. ÚTMUTATÓ A KÖZÖSSÉGI ÉS LOKÁCIÓ-ALAPÚ VEVŐSZERZÉSHEZ
- 2. Az Addicted első kézikönyvét olvasod, és ennek igazán örülünk! Bízunk benne hogy értékesnek fogod találni az itt leírtakat és kipróbálod az ehhez kapcsolódó Loko megoldáscsomagot! Nagyon örülnék ha észrevételeddel segítenéd a munkánkat, és megírnád, hogy milyennek találtad a kézikönyvet. Jó olvasást, Az Addicted csapata A SZERZŐ: Horváth Balázs ✉ balazs@addicted.hu | ☎ +36 70 94 57 175
- 3. Közösségi és lokáció-alapú keresés................................1 Miért fontos és hogyan hoz vevőt?................................4 Loko avagy hogyan legyél a helyi keresések sztárja.......10 TARTALOM:
- 4. A keresőoptimalizálás folyamatosan változik, eddig a Google volt a varázsszó, mára ennél árnyaltabb a kép. A keresőoptimalizálás alapvető célja, hogy a potenciális vásárlók megtaláljanak: még hozzá adott időben, a legrelevánsabb információt és azt a lehető legkényelmesebben formában. ELSŐ FEJEZET: Közösségi és lokáció-alapú keresés A mobileszközökről történő internetezés hazánkban 2012-ben napi 14 perc – az időtartam növekedése rendkívüli dinamikát mutat. GfK Hungária Digital Connected Consumer 1
- 5. • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • Mi a közösségi és lokáció-alapú keresés? Hogyan tudom befolyásolni? A következőkben megtudod hogyan optimalizáld vállakozásod helyi és közösségi keresési találatait. A legnagyobb közösségi hálózatok (Facebook, Foursquare) valamint a üzlet- és szolgáltatáskereső, véleményező, illetve katalógus oldalak együttesen befolyásolják a helyezésed. Ma 50-nél is több hazai online kereső, értékelő, véleményező és katalógus oldal illetve applikáció áll a felhasználók rendelkezésére. Te mindegyiken jelen vagy? A lokáció-alapú keresés, a felhasználó geográfiai helyzetét veszi figyelembe, illetve lokáció-alapú kereső kifejezést tartalmaz (pl. legjobb étterem VI. kerület) Tágabban minden olyan keresés, ami helyi, hiperlokális információk megszerzésére irányul. A közösségi profiljaid pedig szintén befolyásolják a keresési találatokat. 2
- 6. A Google+ profil az új "Google Helyek" A vállalkozásod Google+ profilja erőteljesen befolyásolja a keresési eredményt és a helyezést. A Google+ azonban csak az első lépés. Google+ profil - Auguszt cukrászda Google Maps nézet A mobil keresések esetén az elsődleges forrás a helyi információkat tartalmazó oldalak. Getlisted.org • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • 3
- 7. Első számú feladatod hogy domináld a mobilról, tabletről indított, helyi keresési találatokat és ott az első helyek egyikén szerepelj a vállalkozásoddal! Megmutatjuk az alapvető lépéseket, hogy mire figyelj és egy megoldáscsomagot is összeállítottunk, hogy egyszerűen és gyorsan megtaláljanak új vevőid. MÁSODIK FEJEZET: Miért fontos és hogyan szerezz vele vevőt A mobileszközökről történő internetezés hazánkban 2012-ben napi 14 perc – az időtartam növekedése rendkívüli dinamikát mutat. GfK Hungária Digital Connected Consumer 4
- 8. 71 % megváltoztatja a véleményét egy rossz értékelést olvasva Mit gondolsz mennyire számítanak az internetes értékelések és vélemények az üzletedről ? Megmutatjuk: 89 % megbízik az interneten megtalálható értékelésekben 92 % olvass az interneten található értékeléseket • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • 5
- 9. Tények amiket jobb ha ismersz: A Cisco előrejelzése szerint a mobil adatforgalom 18-szorosára nő 2011–2016 között. Cisco Visual Networking Index A lokáció-alapú keresések 50%-a nem a keresőkben, hanem a különböző szolgáltatásokat és üzleteket gyűjtő, hiperlokális oldalakon és applikációkkal történik. A vásárlók 80%-a nem egy bizonyos márkát vagy üzletet keres amikor helyi szolgáltatásokat szeretne igénybe venni, vagy egy termékeket szeretne venni. A mobilon vagy tableten történt keresések 70%-átegy órán belül valamilyen aktivitás – érdeklődés, ajánlatkérés - követi. Bing A vásárlók 80%-a az interneten keres üzleteket, szolgáltatásokat. • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • 6
- 10. A legfontosabb elemei a helyi adatbázisokban való megjelenésnek (1) ☛ A vállalkozásod neve ☛ A vállalkozás alapinformációi ☛ Hivatkozások (linkek) és referencia találat (említés) ☛ Megfelelő kategória kiválasztása ☛ Vélemények és értékelések ☛ Képekvideók 43%-a a vállalkozásoknak hiányzó vagy hibás adattal szerepel a különböző nyilvános, értékelő, és profil oldalakon. 2012 YQ Survey • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • 7
- 11. ☛ A pontos és strukturált online üzletprofil elengedhetetlen feltétele a sikeres online jelenlétnek. ☛ Tegyél róla hogy vevőid, megtaláljanak, véleményezzenek, és így ajánlhassanak! ☛ A meglévő üzleti profilok nagy százaléka rossz címmel, nem működő telefonszámmal van jelen ezeken az oldalakon. Figyelj oda hogy Te ne kövesd el ezt a hibát! ☛ A helytelen információ csak frusztrált vásárlót és bevétel kiesést eredményez. ☛ Ossz meg minden fontos információt a potenciális vevőiddel és hálásak lesznek. ☛ Legyél MINDENHOL megtalálható, és tornászd fel magad a találati lista elejére. A legfontosabb elemei a helyi adatbázisokban való megjelenésnek (2) ● Az okostelefon használók több, mint 80%-a használja a telefonját vásárlás előtti tájékozódásra, s közülük több, mint 10% vásárol mobil készülékről. • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • • 8
- 12. Hogyan legyél a helyi keresések sztárja? A Csináld magad megoldás: Ami kell → Egy excel sablon a vállalkozás adatairól Miért → A vállalkozásról az összes szükséges információ egy helyen. Ingyenes sablon letöltése ITT. Ami kell→ Lista a leglátogatottabb és legrelevánsabb információs oldalakról és applikációkról Miért→ Megtudod hogy hol van már az üzletednek profilja, és hogy hol nem vagy jelen! Ami kell→ A lista alapján a már meglévő profilokat átnézni, frissíteni, az új profilokat létrehozni. Az első a Google+ profil legyen! VAGY... 1 2 3 • • • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • • • • 9
- 13. HARMADIK RÉSZ: Loko, avagy hogyan legyél a helyi keresések sztárja A Csináld magad útmutatónk nagy segítség lesz azoknak akik, most ismerkednek ezzel a területtel. Azoknak pedig akik gyors eredményeket szeretnének kevesebb idő ráfordítással, itt a Loko, azaz a Lokális kommunikációs csomagunk. A Loko csomag tartalmazza többek között a 48+ legfontosabb online oldalt és applikációt ahol INGYENESEN jelenítheted meg a vállalkozásodat, így nem kell a különböző oldalak felkutatásával bajlódnod. Egy PROFESSZINÁLIS adatbázist kapsz, extra szolgáltatásokkal! 10
- 14. Az Addicted két csomagot dolgozott ki, hogy mindenki megtalálja a magához illőt. Bármelyik csomagot is választod, szó szerint látványos eredményt fogsz elérni: az üzleted láthatóbbá válik, és a vásárlóid nem a szomszédba fognak menni, hanem hozzád. Még nem győztünk meg, vagy kérdésed lenne? Akkor keress minket vagy írj nekünk: ✉ balazs@addicted.hu ☎ +36 70 94 57 175 L ko Mini ✔ Loko Üzlet Sablon ✔ Loko Adatbázis »Töltsd le minta adatbázisunkat« ✔ Tanácsadás 14.000 Ft+Áfa L ko Extra ✔ Loko Üzlet Sablon ✔ Loko Audit ✔ Loko Adatbázis »Töltsd le minta adatbázisunkat« ✔ Tanácsadás 21.000 Ft+ÁfaKérem ezt a csomagot! Kérem ezt a csomagot! • • • • • • • • • • • • • • • Útmutató a közösségi és lokáció-alapú vevőszerzéshez • • • • • • • • • • • • • • 11